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運營管理
企業(yè)專訪_與_運營管理 分類信息
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中國電子商會常務(wù)副會長王寧：打造呼叫中心行業(yè)的“奧斯卡”
曹建菊
2012-06-18
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江蘇移動客服中心張立春：論超大型呼叫中心之管理
曹建菊
2012-04-09
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北京聯(lián)通魏婕：打造無處不在、無所不能的“立體114”
曹建菊
2012-03-26
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謝尚華：以客戶為中心論服務(wù) 以員工為中心論管理
曹建菊
2012-03-05
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專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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欒曉東：談金盛保險呼叫中心的“三心”服務(wù)
劉玉
2011-10-09
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東軟呼叫中心李濤：我們的微笑，客戶聽得到
劉玉
2011-09-26
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廖為：“五心服務(wù)” 談華夏基金的客服體系
曹建菊
2011-09-05
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樂淘網(wǎng)客服總監(jiān)：“百年老店”的根基是客戶
代嘯天
2011-08-30
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專訪馬雪峰：國航電子商務(wù)的銷售及服務(wù)使命
楊佳林
2011-08-29
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中國人壽財險的“大客服” 訪客戶服務(wù)部蔣濤
楊佳林
2011-08-22
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袁靜：呼叫中心應(yīng)主動設(shè)計人力資源的可控流失
曹建菊
2011-07-25
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2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在京召開
2009-10-16
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全亞通信河南分公司開展外呼營銷PK賽活動
胡林霞
2008-08-20
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東進技術(shù)“維藍(lán)行動”再加一場 濟南站網(wǎng)絡(luò)報名開始
2007-06-15
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快速診斷——優(yōu)勝資訊擔(dān)綱呼叫中心醫(yī)生
2007-05-22
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