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調(diào)查研究
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電信
調(diào)查研究_與_電信 分類信息
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2/3的IT決策者認為云業(yè)務性能保障對企業(yè)基礎運營至關重要
2012-06-08
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《2011-2012年全球寬帶接入市場和運營商策略分析》出爐
2012-05-22
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研究報告顯示：歐洲運營商發(fā)展路徑尚不明確
2012-04-26
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調(diào)查：2/3的呼叫中心采用過時的勞動力管理工具
2012-02-27
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2011年三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展回顧與展望
楊松強
2012-02-07
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研究發(fā)現(xiàn)：消息應用、VoIP已經(jīng)蠶食了運營商收入
2011-11-23
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Verizon提出將會影響全球企業(yè)的十大商業(yè)技術趨勢
2011-11-22
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電信公司依托網(wǎng)上平臺增加呼叫中心的運營服務
2011-11-16
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市場研究機構Ovum：電信服務質(zhì)量正在下降
2011-10-21
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研究稱全球電信服務供應商應該在亞太區(qū)加倍努力
2011-10-08
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亞洲首個云就緒指數(shù)發(fā)布 中國與印度面臨挑戰(zhàn)
2011-09-08
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《2010—2011中國通信業(yè)發(fā)展分析報告》出版
2011-07-06
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Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》
2010-12-16
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《低質(zhì)量客戶服務的成本：客戶體驗的經(jīng)濟影響》調(diào)查報告
2009-11-17
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《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布
2009-07-24
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