近期,通過(guò)省、市工作組加強(qiáng)溝通協(xié)同,我省攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)水平進(jìn)一步提升。工作組總結(jié)了前期開展的各項(xiàng)工作,以及取得的階段性成效,通報(bào)了近期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并對(duì)下階段工作進(jìn)行了部署。會(huì)上各參會(huì)企業(yè)就下階段重點(diǎn)工作交流了意見(jiàn)建議,并共同簽署了《江蘇省攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)規(guī)范》。
耿力揚(yáng)副局長(zhǎng)對(duì)近期工作組在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)提升方面取得的成效予以了充分肯定,并對(duì)下一步工作提出五點(diǎn)要求:一是統(tǒng)一思想,深化認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,站穩(wěn)人民立場(chǎng),樹立正確的業(yè)績(jī)觀、發(fā)展觀,真正做到把老百姓利益放在第一位。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信履約。要將工信部關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電信服務(wù)相關(guān)文件作為工作指導(dǎo),深入查找根源,認(rèn)真分析解決攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作存在的問(wèn)題,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)規(guī)范要求。三是抓住重點(diǎn),有效監(jiān)督。省級(jí)工作專班要有效發(fā)揮工作專班統(tǒng)籌職能,抓好對(duì)市、縣(區(qū))分公司的監(jiān)督指導(dǎo)。四是問(wèn)題導(dǎo)向,強(qiáng)化問(wèn)責(zé)。對(duì)申告量居高不下,問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的地區(qū),對(duì)用戶反映較多反響集中的問(wèn)題,加大精準(zhǔn)監(jiān)督指導(dǎo)力度。五是加強(qiáng)協(xié)同,共促發(fā)展。要加強(qiáng)企企溝通,政企互動(dòng),共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的行業(yè)發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)我省通信行業(yè)發(fā)展走向全國(guó)前列,助力我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。