推進(jìn)服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)的建設(shè)是中國電信在數(shù)字經(jīng)濟(jì)新征程上的重要戰(zhàn)略布局。中國電信的新消費(fèi)平臺(tái)、云計(jì)算、量子安全等業(yè)務(wù)規(guī)劃，無不體現(xiàn)著“三型”企業(yè)的定位。其中，科技創(chuàng)新貫穿全局，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心能力是科技，柯瑞文強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前電信運(yùn)營商核心競爭力不再局限于網(wǎng)絡(luò)資源，更多是企業(yè)科技創(chuàng)新能力�？萍紕�(chuàng)新已成為建設(shè)智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心力量，是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
此次品牌博覽會(huì)上，無論是以數(shù)字為新引擎的新消費(fèi)服務(wù)、數(shù)字耕云織網(wǎng)的天翼云，還是構(gòu)建政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的安全大腦的展示， 都詮釋了中國電信加大科技創(chuàng)新力度，構(gòu)筑全民暢享的智慧生活。
“數(shù)字新消費(fèi)”板塊重點(diǎn)詮釋品質(zhì)新生活服務(wù)理念，中國電信聚焦“翼支付新消費(fèi)平臺(tái)”，全面展示平臺(tái)技術(shù)、場景與生態(tài)，彰顯其助力服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)建設(shè)，承接“穩(wěn)增長、促消費(fèi)”各項(xiàng)政策舉措發(fā)揮實(shí)效。
彈性、安全、穩(wěn)定的新消費(fèi)平臺(tái)背后是中國電信對(duì)數(shù)字科技重點(diǎn)能力的布局。圍繞新消費(fèi)平臺(tái)和底座的構(gòu)建，中國電信在云計(jì)算領(lǐng)域、安全領(lǐng)域和人工智能領(lǐng)域突破了關(guān)鍵技術(shù)，完成了相關(guān)科技能力布局。
開啟智慧+消費(fèi)平臺(tái)新模式
在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等眾多數(shù)字技術(shù)加速向社會(huì)生產(chǎn)、生活領(lǐng)域融合，為人民群眾消費(fèi)購物方式帶來變革。
中國電信密切關(guān)注新趨勢帶來的新需求，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字產(chǎn)業(yè)化業(yè)務(wù)供給和能力生成，全面深入實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，提升服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)能力水平。
通過不斷加大數(shù)字科技研發(fā)投入，中國電信將賦能產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新高質(zhì)量新消費(fèi)服務(wù)，激發(fā)數(shù)據(jù)要素價(jià)值。
充分釋放數(shù)字活力與技術(shù)轉(zhuǎn)化價(jià)值，創(chuàng)新智慧+消費(fèi)新模式。在去年的“天翼數(shù)字科技生態(tài)大會(huì)”上，中國電信董事長柯瑞文明確提出“以數(shù)字科技引領(lǐng)新消費(fèi)”， 并強(qiáng)調(diào)了平臺(tái)在新消費(fèi)中的關(guān)鍵作用。“沒有平臺(tái)，就沒有數(shù)字經(jīng)濟(jì);沒有平臺(tái)，也談不上新消費(fèi)，平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)新消費(fèi)的關(guān)鍵樞紐”。
布局新消費(fèi)領(lǐng)域，中國電信以翼支付平臺(tái)為基礎(chǔ)，全面升級(jí)打造生態(tài)化、鏈路化、一體化服務(wù)能力，面向不同層級(jí)用戶提供“普惠、便捷、智能、綠色”的支付+電商服務(wù)。
技術(shù)和場景升維
跨業(yè)務(wù)融合發(fā)展，打造新業(yè)務(wù)增長極，2022年6月，翼支付積極落實(shí)國資委相關(guān)要求，從原有的支付平臺(tái)向支付+電商的新消費(fèi)平臺(tái)升級(jí)。
從技術(shù)、場景到生態(tài)，翼支付新消費(fèi)平臺(tái)不斷升維。 “云網(wǎng)一體化”部署是運(yùn)營商獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合運(yùn)營商專屬適配的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和后臺(tái)云端部署能力，可以為用戶提供更穩(wěn)定的后臺(tái)技術(shù)保障。
翼支付新消費(fèi)平臺(tái)基于云網(wǎng)融合底座，具備高并發(fā)、穩(wěn)定性強(qiáng)、安全可信等特點(diǎn)。翼支付新消費(fèi)平臺(tái)充分利用可信云原生單元化技術(shù)，滿足生態(tài)伙伴的多樣化訴求。翼支付新消費(fèi)平臺(tái)還加強(qiáng)技術(shù)底層能力建設(shè)，引入新一代移動(dòng)中臺(tái)，打造小程序端開放生態(tài)平臺(tái)，滿足千萬級(jí)用戶高并發(fā)訪問，打造高并發(fā)、高可用、低成本、彈性伸縮的國家級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施。
在應(yīng)用場景上，翼支付客戶端布局公私域客群渠道，不斷推出消費(fèi)模式更新穎、客戶商戶服務(wù)更便捷、服務(wù)增值創(chuàng)新的解決方案。
其中面向中小微商戶客群的商戶金卡解決方案頗具代表性。商戶金卡是“通信+收銀+獲客”為一體的綜合解決方案，融合了中國電信通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和翼支付的支付服務(wù)優(yōu)勢，可以有效降低商戶開店成本，拉動(dòng)高價(jià)值主營業(yè)務(wù)發(fā)展。
商戶金卡擁有“一碼收款、業(yè)務(wù)優(yōu)惠、交易安全、生意助手、通信無憂、引流獲客、經(jīng)營護(hù)航、專屬服務(wù)”等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，專門解決商戶在經(jīng)營過程中，遇到的收付款通道多、營銷資源不足、經(jīng)營管理投入大等經(jīng)營難題。
面向行業(yè)客戶，包括餐飲、零售、母嬰、社區(qū)、校園等場景，商戶金卡提供靈活的行業(yè)DICT解決方案。同時(shí)聯(lián)合多家銀行，通過手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼+話補(bǔ)實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)減免。辦理電信套餐，可獲得收銀機(jī)具折扣優(yōu)惠，目前全國已有逾100萬商家辦理商戶金卡解決方案。
中國電信以翼支付平臺(tái)為基礎(chǔ)，建設(shè)鄉(xiāng)村振興與地方名優(yōu)特產(chǎn)專區(qū)，上線區(qū)塊鏈溯源、VR等新消費(fèi)體驗(yàn)，落實(shí)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，讓特色農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)千家萬戶。精選溯源館，翼支付以區(qū)塊鏈技術(shù)賦能農(nóng)產(chǎn)品銷售的特色板塊，借助區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)產(chǎn)品全流程追溯，從種植、灌溉到收割、轉(zhuǎn)運(yùn)、倉儲(chǔ)，最終抵達(dá)用戶餐桌，流程中的每一項(xiàng)環(huán)節(jié)都可查詢信息，讓消費(fèi)者真正吃到放心、健康的蔬菜。
《2023年中國新消費(fèi)趨勢洞察報(bào)告》指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與新消費(fèi)各個(gè)賽道聯(lián)系緊密，在電子消費(fèi)券、農(nóng)產(chǎn)品電商等領(lǐng)域，技術(shù)賦能的數(shù)字化支付平臺(tái)依舊扮演著不可替代的角色。翼支付新消費(fèi)平臺(tái)正在供需兩端融通、流量資源對(duì)接、支付便捷提升方面發(fā)揮出越來越重要的作用。
“穩(wěn)增長、促消費(fèi)”中的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)
翼支付平臺(tái)在提升服務(wù)便捷體驗(yàn)、深化創(chuàng)新應(yīng)用的同時(shí)，承接多地政府消費(fèi)券發(fā)放，助力激發(fā)市場消費(fèi)活力，在落實(shí)“穩(wěn)增長、促消費(fèi)”中彰顯央企責(zé)任和擔(dān)當(dāng);持續(xù)推出各類助商惠民主題活動(dòng)，助力實(shí)體經(jīng)營降本增效。
消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的“主引擎”。國家統(tǒng)計(jì)局日前公布數(shù)據(jù)顯示，一季度，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長5.8%，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)66.6%。
助力“穩(wěn)增長、促消費(fèi)”各項(xiàng)政策舉措落地，中國電信翼支付依托數(shù)字化營銷能力及消費(fèi)場景資源，聯(lián)合多地政府開展消費(fèi)惠民活動(dòng)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長提供動(dòng)力。
助力政府消費(fèi)券發(fā)放，翼支付提供平臺(tái)支撐服務(wù)。翼支付累計(jì)在29個(gè)省111個(gè)地市共發(fā)放消費(fèi)券近1000萬張，舉辦超500場活動(dòng)，拉動(dòng)消費(fèi)金額超10億元。
翼支付通過穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)方案，確保每批次消費(fèi)券發(fā)放順暢精準(zhǔn)。依托中國電信屬地化服務(wù)能力，全國超10萬家營業(yè)廳員工，翼支付實(shí)現(xiàn)地市縣域村鎮(zhèn)的服務(wù)下沉，將消費(fèi)券發(fā)放精準(zhǔn)觸達(dá)，放大活動(dòng)效果。
深度釋放促消費(fèi)政策紅利，在消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)當(dāng)中，翼支付聯(lián)合大品牌與小商戶，助力餐飲、文旅、汽車、家電等行業(yè)的消費(fèi)復(fù)蘇。通過全面開放翼支付電商平臺(tái)能力，結(jié)合各地政府優(yōu)質(zhì)商品供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)本地自主運(yùn)營，通過中國電信和翼支付的渠道銷往全國，提升交易規(guī)模。
中國電信的數(shù)字新消費(fèi)平臺(tái)不斷升級(jí)，按照規(guī)劃，2023年底將初步建成中央企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)，面向C端，通過夯實(shí)數(shù)字新消費(fèi)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)月活用戶4000萬，上線商品數(shù)達(dá)到5萬，央企民生類場景全面接入;面向B端，打造中央企業(yè)支付結(jié)算平臺(tái)，全面服務(wù)98家中央企業(yè)，年交易規(guī)模突破2萬億;以支付+數(shù)據(jù)+金融為基礎(chǔ)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)由面向生活資料向生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)換。通過以上三個(gè)階段的建設(shè)規(guī)劃，翼支付新平臺(tái)將逐步打造成為國家數(shù)據(jù)要素流轉(zhuǎn)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
毫無疑問，升維的翼支付新平臺(tái)深入更多領(lǐng)域展現(xiàn)新作為，發(fā)揮平臺(tái)雙邊效應(yīng)，進(jìn)一步做大新消費(fèi)規(guī)模;深入產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，探索新業(yè)態(tài)新模式，激發(fā)消費(fèi)潛力;打造數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺(tái)，激發(fā)數(shù)據(jù)要素價(jià)值，促進(jìn)新消費(fèi)健康發(fā)展。
