5月16日，綏化移動慶安黨支部聯(lián)合幸福之家養(yǎng)老服務(wù)中心開展了以“跨越數(shù)字鴻溝·暢享美好生活”為主題的志愿服務(wù)活動。“微信字體怎么放大?”“視頻電話怎么打?”“WiFi怎么連接……”移動志愿者掌握老人們的疑問后，以“集中授課+單獨輔導(dǎo)”形式開展志愿服務(wù)，現(xiàn)場講解、演示了智能手機設(shè)置手機鬧鈴、添加通訊錄、網(wǎng)絡(luò)連接、攝影錄像、微信聊天、線上掛號、下載app等多個功能的使用方法。活動過程，老年人拿著手機認真聆聽講解，專心操作，相互交流心得，現(xiàn)場學習氛圍濃厚。在場的張大娘表示：“現(xiàn)在的智能手機功能太復(fù)雜，孩子們都忙，也沒有時間教我，感謝移動這些孩子們，這下我也能看快手了。”經(jīng)歷了一上午的培訓指導(dǎo)，志愿者們雖然嗓子啞了，但看著老人們臉上的笑容心里也暖了。
今年以來，綏化移動望奎黨支部持續(xù)開展適老化產(chǎn)品攻堅服務(wù)，為“老”問題尋求新答案。由望奎黨支部書記帶隊成立的雙線攻堅團隊在一次民政局的日常拜訪中得知望奎縣對智慧養(yǎng)老事宜的規(guī)劃，了解到望奎縣養(yǎng)老院的網(wǎng)絡(luò)需求，通過實地走訪溝通，成功與望奎縣最大的3家養(yǎng)老院(建福壽康寧養(yǎng)護中心、民福公寓、笑心公寓)建立合作關(guān)系。3家養(yǎng)老院共養(yǎng)護535位老人，在協(xié)商養(yǎng)老院的專線的建設(shè)過程中，黨員突擊隊結(jié)合數(shù)字化養(yǎng)老院規(guī)劃情況提供解決方案，為數(shù)字養(yǎng)老的建設(shè)夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。高速的無線網(wǎng)絡(luò)，讓老年人不用再擔心流量費用與親屬常“見面”;智能語音高清機頂盒，語音遙控操作更便捷、內(nèi)容更豐富，讓老年人在新鮮事物的帶動下保持積極健康的心態(tài)和生活方式。在開通了220戶企業(yè)寬帶、400戶商務(wù)TV后，黨員們在養(yǎng)老院開展了智能手機、互聯(lián)網(wǎng)電視使用指導(dǎo)活動，通過現(xiàn)場演示，讓養(yǎng)老院的老人們能無障礙的享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，讓數(shù)字智能走進他們的生活。
5月17日，綏化移動北林黨支部針對“獨居老人”這一群體，開展了“獨居老人”關(guān)愛服務(wù)，網(wǎng)格人員全部走到城內(nèi)各街道辦事處、農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為北林區(qū)獨居老人現(xiàn)場開通業(yè)務(wù)智能看護設(shè)備。辦理業(yè)務(wù)時，網(wǎng)格人員、客戶經(jīng)理細致耐心的為老人答疑解惑，每到一個社區(qū)一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，都會不厭其煩一遍又一遍的就智能看護終端的使用方法進行講解演示，直到對方能熟練操作為止，工作人員還手繪了操作指引“一張紙”為老人吃上“定心丸”。家住紅旗滿族鄉(xiāng)的姜奶奶，今年80多歲，由于子女都在外地打工，常年不在家，老人的身體狀況是子女們一直關(guān)心的問題。為此在社區(qū)的幫助下，聯(lián)系到他的兒子，為姜奶奶辦理了智能看護終端，子女可以通過手機APP隨時查看老人的動態(tài)與定位，老人如遇突發(fā)情況可以呼叫緊急聯(lián)系人、網(wǎng)格聯(lián)系人及民警聯(lián)系人。姜奶奶的兒子感慨道：“我們在外打拼，以前家里有事，要么只能干著急，要么就是找親戚的幫忙，但不是每次都能照應(yīng)到。現(xiàn)在有了這個智能看護設(shè)備，我們能更放心了。辦理業(yè)務(wù)同時，工作人員現(xiàn)場為大爺大媽們上了一堂愛心課，提供了人社養(yǎng)老待遇認證、反詐宣傳等附加服務(wù)，讓老人們不再談“網(wǎng)”色變，會用網(wǎng)、敢用網(wǎng)。
莫道桑榆晚，為霞尚滿天。綏化移動將牢記紅色通信的為民初心，讓更多老年人跟上數(shù)字時代的步伐，享受更加幸福的智慧晚年。
