隨著夏季用電高峰的到來,電力保障部門壓力也在逐步加大,淮安鵬昇電氣工程有限公司作為承接本地供電服務的供應商,在宣傳提醒用電安全事項和催繳電費時,頻頻遇到電話無人接聽,或是被標記為騷然電話的問題。造成的通知延時常被用戶投訴,對催繳人員的工作帶來一定影響;窗惨苿痈鶕(jù)企業(yè)實際工作需求,通過工作號應用場景幫助企業(yè)解決這些工作中的痛點問題。
據(jù)悉,工作號是淮安移動推出的助力企業(yè)信息化管理的應用平臺,該平臺在中間號的基礎上能夠實現(xiàn)雙向互打,同時在隱私保護、數(shù)據(jù)分析、工作生活分離等場景進行優(yōu)化。通話時的屏顯信息,還可以為企業(yè)提供身份展示、品牌宣傳,增加企業(yè)的可信度和知曉度。
“人員調(diào)整時,號碼也經(jīng)常換,剛開始撥打電話還被標識騷擾電話,現(xiàn)在辦理的工作號,是標識單位名稱,即使人變號也不變,非常方便!”鵬昇電氣工程有限公司的相關負責人對工作號稱贊不已。“有些電力惠企宣傳政策,通過工作號告知、提醒,用戶接通電話、感知度、信任度效果不錯,工作效率提升的非常明顯。”
未來,淮安移動將繼續(xù)積極通過信息化業(yè)務產(chǎn)品,完善應用場景,積極助企紓困,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注智賦能!