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行業(yè)文摘
2010-02-03 14:02:00
報(bào)表:呼叫中心管理利器
2010-02-03 14:02:00
呼叫中心人力資源優(yōu)化藏寶圖-琥珀(席位利用率)
2010-02-03 14:02:00
呼叫中心人力資源優(yōu)化藏寶圖-淘寶之旅
2010-02-04 13:02:00
呼叫中心的數(shù)學(xué)習(xí)題:服務(wù)水平之?dāng)?shù)值模擬
2010-02-04 13:02:00
呼叫中心里的沉默巨人:錄音系統(tǒng)
2010-02-04 13:02:00
“平均處理時(shí)長”及“遵時(shí)率”的問題出在哪?
2010-02-04 13:02:00
呼叫中心座席員3A管理
2010-02-05 13:02:00
CRM對(duì)電話行銷行業(yè)的重要性
2010-02-09 13:02:00
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖-珍珠(代換班效益)
2010-02-09 13:02:00
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖-翡翠(遵時(shí)率)
2010-02-09 13:02:00
呼叫中心人資優(yōu)化藏寶圖-黃金(排班效益)
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宏盛成功助力國華人壽電銷平臺(tái)正式上線啟用
客服中心如何對(duì)任務(wù)型的來電服務(wù)做排班與人力調(diào)度
Grandsys即將亮相2010年Avaya合作伙伴大會(huì)
Grandsys攜手廈門碩泰提供呼叫中心全面商業(yè)服務(wù)
Grandsys與AVAYA正式簽訂APS合作協(xié)議
宏盛科技出席首屆海峽兩岸呼叫中心外包研討會(huì)
CCEC2012參展廠商:北京宏盛高新技術(shù)有限公司
楊文祥:給力呼叫中心經(jīng)理—宏盛的管理工具與服務(wù)
北京宏盛亮相2012呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展
2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì):北京宏盛采訪視頻
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