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好孩子集團(tuán)信息系統(tǒng)中心高級(jí)經(jīng)理:萬(wàn)加書(shū)
2013-07-25 14:56:00   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


好孩子萬(wàn)加書(shū)

  好孩子萬(wàn)加書(shū):各位媒體記者,今天很榮幸作為客戶跟大家分享Avaya IP Office服務(wù)器版本帶來(lái)的價(jià)值。首先介紹我們的公司,好孩子主要是做兒童用品,例如童車(chē)童床,分成兩塊運(yùn)營(yíng),一塊是好孩子國(guó)際,一塊是好孩子中國(guó)商貿(mào)。本次我們選用Avaya這套系統(tǒng),是好孩子中國(guó)商貿(mào)。這個(gè)項(xiàng)目的背景是什么樣的?好孩子中國(guó)商貿(mào)就相當(dāng)于負(fù)責(zé)整個(gè)好孩子在全中國(guó)的銷售,它在全國(guó)有兩個(gè)總部,分別在昆山和上海,以及遍布全國(guó)的34家分公司。這34家分公司,在全國(guó)的各大省會(huì)城市。以及在全國(guó)有千家的專賣(mài)店和加盟店。
   
  好孩子的辦公總部搬家,因?yàn)檗k公場(chǎng)地的變更,導(dǎo)致我們對(duì)通訊系統(tǒng)提出了更高的要求。之前,我們的分公司系統(tǒng)是非常獨(dú)立的,要開(kāi)電話會(huì)議,是一件非常痛苦的事情。我們跟員工之間,手機(jī)跟固話之間,也是單獨(dú)的系統(tǒng),也無(wú)法進(jìn)行連接。這次經(jīng)過(guò)調(diào)研,對(duì)系統(tǒng)的要求,要相當(dāng)?shù)姆(wěn)定,而且要易于管理。我們通過(guò)調(diào)研,最終選擇了Avaya IP Office 服務(wù)器版本。

  我們的上?偛繌2008年的時(shí)候就開(kāi)始使用Avaya的產(chǎn)品,這套系統(tǒng)一直沿用到2011年。對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,我們是非常認(rèn)可的。隨著企業(yè)的發(fā)展,以及辦公人數(shù)的增加,這套許可的license無(wú)法滿足需求,在上海部署了IP office 500 v2。我們一個(gè)需求就是在上?偛窟M(jìn)行全新的整合,以及跟我們搬家之后,搬家是部分的部門(mén)搬到一個(gè)全新的辦公地點(diǎn)。搬家對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,變動(dòng)很大,我們?nèi)绾巫龅椒謾C(jī)號(hào)不變,對(duì)外給人的感覺(jué)是沒(méi)有搬家,這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。在上海和昆山兩個(gè)部門(mén),如何實(shí)現(xiàn)把號(hào)碼整合到一個(gè)系統(tǒng)來(lái),這對(duì)通信系統(tǒng)提出了很高的要求,最后我們選擇了server edition,我們配了兩臺(tái),分布在不同的機(jī)房,很好地實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的冗余。
   
  34家分公司,各家的系統(tǒng)可能都不一樣,我們?nèi)绾慰焖俚馗偛康南到y(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,目前我們選擇了兩百臺(tái)的IP話機(jī),通過(guò)IP話機(jī)接入我們現(xiàn)有的系統(tǒng)。同時(shí)經(jīng)過(guò)這套系統(tǒng)的整合之后,我們現(xiàn)在能做什么?我們現(xiàn)在能做到所有的員工的手機(jī)號(hào)碼,跟我們辦公室里面所有的分機(jī)號(hào)碼兩個(gè)是互相互撥的。我們現(xiàn)在管理起來(lái)覺(jué)得很方便,比如要找一個(gè)人很方便,直接用桌上的分機(jī),不管他是手機(jī)還是分機(jī),我只要撥五位分機(jī)號(hào)碼,這個(gè)人不管在哪,只要一撥,就能很方便的找到這個(gè)人。
   
  以前找一個(gè)人,因?yàn)橄到y(tǒng)不一樣,只能找通訊錄,通訊錄還經(jīng)常變;整合了以后,我們覺(jué)得很方便。一些大的分公司,如果分公司的規(guī)模越來(lái)越大,我們可以考慮在這個(gè)分公司,目前IP電話的基礎(chǔ)上,正在考慮用IP office,經(jīng)過(guò)發(fā)展,IP office將會(huì)進(jìn)入我們?nèi)珖?guó)的34家分公司。
   
  經(jīng)過(guò)這次Avaya代理商的實(shí)施,我感覺(jué)非常方便。搬完家之后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)置就可以把原來(lái)的電話號(hào)碼搬過(guò)來(lái),相當(dāng)便利。
   
  Avaya為我們提供了很好的解決方案,易于管理,可靠性非常高。投資也沒(méi)有花太多的錢(qián),系統(tǒng)非常穩(wěn)定。將來(lái)我們會(huì)在市場(chǎng)上進(jìn)行更深入的一些應(yīng)用,把這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)大,推廣到全國(guó)的分公司。

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