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導讀:由融合通信領(lǐng)域?qū)I(yè)媒體CTI論壇主辦的第14屆“2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會”于2014年3月27至28日在北京成功舉辦。本屆大會的主題是“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作”,大會以企業(yè)通信與協(xié)作、呼叫中心最新技術(shù)、科技提升客戶體驗、呼叫中心行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維等內(nèi)容為話題,通過主題演講、圓桌論壇、高端專訪、展覽展示及圖文視頻報道等多種形式,為行業(yè)各界人士搭建了一個良好的交流平臺。

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  由融合通信領(lǐng)域?qū)I(yè)媒體CTI論壇(www ctiforum com)主辦的第14屆2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會...


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    中國呼叫中心及企業(yè)通信大會,是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來,每年舉辦一屆,至今已舉辦了14屆,成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會,每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士,專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過9萬人次,是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會 …[詳細]