導(dǎo)讀：本專題的宗旨在于，幫助管理人員理解 SIP 為何是當今聯(lián)絡(luò)中心的必備技術(shù)，以及已啟用 SIP 的 IP 解決方案如何通過輕松集成、基于開放式標準的軟件方法，從戰(zhàn)略上幫助聯(lián)絡(luò)中心達成企業(yè)目標。
SIP聯(lián)絡(luò)中心管理人員必讀
在聯(lián)絡(luò)中心，IP型解決方案的發(fā)展勢頭正盛，機會的閘門現(xiàn)已廣為敞開，大量供應(yīng)商都在采用諸如會話發(fā)起協(xié)...
SIP聯(lián)絡(luò)中心成功的多渠道
卓越的多渠道客戶服務(wù)還要求將跨多個渠道的客戶交互轉(zhuǎn)換成無縫的客戶會話。
借助SIP面向未來打造聯(lián)絡(luò)中心
當新一輪的采購發(fā)生時，聯(lián)絡(luò)中心的負責人會對整個交換機市場提出一系列核心問題， 包括功能、未來能力...
熱門資料更多>>
關(guān)于GENESYS
Genesys 是領(lǐng)先的多渠道顧客體驗和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的提供商， 在全球80個國家擁有4500多家客戶，軟件支持聯(lián)絡(luò)中心和后臺辦公室每天處理逾億次的互動。Genesys惠及所有接觸點和渠道，為每一次互動中提供持續(xù)連貫、無縫和個性化的體驗 ，支持客戶實現(xiàn)最完美的客戶服務(wù)。
索取最新SIP聯(lián)絡(luò)中心白皮書
聯(lián)系GENESYS
聯(lián)系人: 顧鈞卓
+86 186 2180 6708
cathy.gu@genesyslab.com
北京市朝陽區(qū)東三環(huán)北路2號北京南銀大廈19層1908室
郵編：100027
電話: +86 10 5920-4238
Genesys官方網(wǎng)站：http://www.genesyslab.com/cn/
Genesys中國官方微博：http://weibo.com/genesyschina
+86 186 2180 6708
cathy.gu@genesyslab.com
北京市朝陽區(qū)東三環(huán)北路2號北京南銀大廈19層1908室
郵編：100027
電話: +86 10 5920-4238
Genesys官方網(wǎng)站：http://www.genesyslab.com/cn/
Genesys中國官方微博：http://weibo.com/genesyschina
