海外快訊
- ·Nuance聯(lián)絡(luò)中心AI、生物識(shí)別現(xiàn)在可用于Genesys C...
- ·對(duì)話式AI公司Verloop.io與Vonage合作
- ·Zendesk 2022年客戶體驗(yàn)趨勢(shì)報(bào)告：服務(wù)為CX發(fā)展付...
- ·在聯(lián)絡(luò)中心解鎖AI驅(qū)動(dòng)的同理心功能
- ·83%的聯(lián)絡(luò)中心員工面臨迫在眉睫的倦怠
- ·新加坡電信M1為客戶熱線推出語音機(jī)器人
- ·聯(lián)絡(luò)中心解決方案公司ZIWO推出商務(wù)云電話系統(tǒng)
- ·8x8以2.5億美元完成對(duì)Fuze的收購
- ·到2030年全球IP電話市場(chǎng)將達(dá)75億美元
- ·Dialpad歡迎PrashantiAduma擔(dān)任首席信息官
- ·阿納海姆鴨隊(duì)和本田中心攜8x8云通信進(jìn)入新NHL賽季
- ·微軟為Teams推出對(duì)講機(jī)（Walkie Talkie）功能
- ·Sangoma在納斯達(dá)克上市 股票代碼“SANG”
- ·AudioCodes奧科將Microsoft Operator Connect集...
- ·Sangoma在“年度最佳渠道并購”中排名第一
- ·SaaS：SIP靈活性打造完美經(jīng)銷商增長(zhǎng)平臺(tái)
- ·Fuze發(fā)布平臺(tái)更新以加強(qiáng)不斷變化的混合型員工需求
- ·洛克希德馬丁、亞馬遜和思科將語音技術(shù)和視頻協(xié)作...
- ·日本教育公司選擇Vonage Video API為其在線考試...
- ·Avaya Engage 聚焦 Experience Builders
- ·聯(lián)絡(luò)中心解決方案公司W(wǎng)aterfield收購Speech-Soft
- ·使用AudioCodes奧科VoiceAI Connect保持外撥語音...
- ·提高基于AI的聊天機(jī)器人的服務(wù)和個(gè)性化水平
- ·AI越來越"理解"客戶的不滿和沮喪
- ·美國聯(lián)絡(luò)中心提供更好的福利，希望吸引人才
- ·新冠疫情導(dǎo)致塞浦路斯電力局聯(lián)絡(luò)中心再次關(guān)閉
- ·軟件巨頭爭(zhēng)奪客戶服務(wù)主導(dǎo)權(quán)
- ·Enreach研究表明超過33%的人準(zhǔn)備好采用新的工作方式
- ·澳大利亞抵押貸款經(jīng)紀(jì)公司借助Dialpad改變通信方式
- ·NICE推出新的AI功能 使組織能最大限度地利用RPA
