要想更好的提升企業(yè)形象、促進企業(yè)發(fā)展，更多的服務、管理手段是必須的。PBX、呼叫中心、CRM、OA,都是必備通信方式。
中小企業(yè)沒有大型企業(yè)遍布全國各地分支機構的優(yōu)勢，遠程通信成為中小企業(yè)面對全國各地客戶的重要手段。
通信—中小企業(yè)發(fā)展關鍵因素。
中小企業(yè)的困惑
節(jié)省是中小企業(yè)永恒的話題，用最小的成本去獲取最大的利益，是中小企業(yè)必須去研究的。
路由器要不要？多臺電腦上網(wǎng)，共享一條寬帶肯定是最節(jié)省的方式。
PBX要不要？我們需要去衡量，是每個員工一部電話一個號碼方便、節(jié)省，還是架一臺PBX的成本低？
IP電話要不要？電話是中小企業(yè)營銷的重要工具，而電話費用總是居高不下怎么辦？
呼叫中心要不要？優(yōu)質的客戶服務對于爭取更多的市場份額至關重要，為了滿足用戶各種各樣的服務需求，建立一個統(tǒng)一的、綜合的多媒體客戶服務平臺，這對于更有效的服務客戶、提高整體競爭力具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義�？擅鎸Π嘿F的呼叫中心設備，又僅需要其中幾個基本的功能，上一套呼叫中心設備是否劃算？
防火墻要不要？被攻擊了，局域網(wǎng)癱瘓了，電腦遭病毒入侵了，嚴重影響正常工作，是不是要上一套防火墻？
CRM要不要？客戶是中小企業(yè)賴以生存的資源，可人員離職，帶走了大量客戶信息，如何能留住這些客戶？但上了CRM,銷售們并不去記錄這些客戶信息，怎么辦？
分支機構高昂的內部通信成本怎么解決？出差人員跟公司聯(lián)系手機漫游費太高怎么解決？員工外出分機無人接聽，客戶找不到人怎么辦？電話營銷中，有的銷售業(yè)績好，有的銷售業(yè)績差，怎么能更好的讓他們互相學習？員工上班時間用公司電話打私人電話？無紙化辦公？移動分機？虛擬辦公？……怎么解決？
面對許多我們想做的事，想實現(xiàn)的功能，必須要的東西，人力、財力、物力都要付出相當大的代價，才能真正的解決，才能真正的去用起來�？筛甙旱某杀�，讓中小企業(yè)望而卻步，有沒更節(jié)省的方式去完成這些我們必須的設備能做的事呢？
答案是：有！
云翌通信EPX系列IPPBX，用一臺設備，解決中小企業(yè)的所有通信問題，以最節(jié)省的方式，打造中小企業(yè)通信中心！
云翌通信EPX系列IPPBX
、All In One Box
EPX2000具有非常高的集成性能，其是將語音通信、網(wǎng)絡通信和CRM（辦公系統(tǒng)自動化）三大功能集于一體的IPPBX系統(tǒng)。使得用戶能節(jié)省大量的設備和網(wǎng)絡開支、降低維護成本、提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可用性。
分布式的IP-PBX
由于系統(tǒng)內核采用純IP方式進行交換，使得該系統(tǒng)能通過internet進行分布式安裝，從而形成一個集中管理、分布使用的廣域IPPBX，以適應公司的快速發(fā)展，分支機構之間免費通信，大幅度降低通信費用。
強大而全面的通信功能
集VoIP、PBX、Call Center、CTI和無線通信于一體；特別支持GSM、CDMA*模塊，可通過移動通信網(wǎng)直接接入PSTN網(wǎng)，支持SMS短信功能。
集成CRM系統(tǒng)
EPX2000集成了CRM系統(tǒng)，開機即用，立即提高工作效率，特別是獨特的來電捕獲功能，幫您能抓住每一個客戶，每一個商業(yè)機會。是一個會賺錢的通信系統(tǒng)。
同時EPX2000可采用XML與任何第三方的大型CRM、CRM及ERP系統(tǒng)互聯(lián)。形成智能通信系統(tǒng)。
完善的網(wǎng)絡通信功能
EPX2000支持路由、NAT、防火墻、DHCP、VPN（采用硬件加速）、PPPoE和WiFi*等。
EPX2000還支持多種方式的帶寬管理功能，保證語音通信質量。支持防火墻功能，保障企業(yè)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全性。
高系統(tǒng)可靠性和可用性
EPX2000能在IP網(wǎng)出現(xiàn)問題、甚至系統(tǒng)斷電的情況下，仍能保持通信暢通、不受影響。
低廉的維護成本
系統(tǒng)安裝迅速，維護方便，特別支持集中式遠程管理維護。
強大的系統(tǒng)可伸縮性
可采用系統(tǒng)堆疊的方式實現(xiàn)平滑升級到96條模擬線，200個IP終端用戶。
更可通過與EPX2000Pro、AVS系統(tǒng)集成，升級到最高20萬用戶；
良好的互聯(lián)性
采用國際標準的通信協(xié)議，以與各種的軟交換系統(tǒng)直接互聯(lián)，例如：Alcatel，Avaya，Cisco，NetCentrex，Nortel，華為、中興等。
