(接上集)
主持人:像你們歸檔服務(wù)如果在這個過程中涉及一些安全性,怎么樣保障呢?
梁京偉:從安全角度來講,基本上是幾種情況需要考慮,從客戶角度考慮的。第一就是數(shù)據(jù)傳輸時候是不是安全的,我們傳輸時候都是加密的,都是動態(tài)SSL,所以數(shù)據(jù)不是以明文方式,因此在網(wǎng)絡(luò)上傳輸是安全的;第二就是數(shù)據(jù)在存儲(的時候),我們也會把它加密下來。而這個數(shù)據(jù)不是隨便一個人就打開一個文件就可以看到領(lǐng)導(dǎo)郵件,所以存儲也是安全。第三點如果用戶想打開一封郵件,,通過我們的產(chǎn)品打開我會有一個非常嚴格的驗證方式,就是登陸用戶名、驗證碼,非常嚴格的一個驗證方式,只有具有這個權(quán)限才能看這個郵件。所以從安全角度來講,我們以這幾個方面保證客戶的數(shù)據(jù)是安全的。
主持人:其實我知道對歸檔這一塊市場上,IBM,EMC這樣大廠也都是提供類似的,我不知道相對來說,你們的優(yōu)勢在哪兒?
梁京偉:如果僅說中國市場,我們優(yōu)勢相對來講比較明顯。因為我們從06年開始在中國這邊組織一個非常強大的技術(shù)團隊,產(chǎn)品開發(fā)就是在北京這邊,我們在全國各地也有我們的技術(shù)支持。所以對于國內(nèi)客戶也有相應(yīng)包括定制化的開發(fā),支持力度相對較高。因為我們是專業(yè)做郵件歸檔。不像IBM,他們可能主業(yè)做其他東西。我們非常專業(yè),而且主要十年專門做歸檔方面,所以我們對客戶的響應(yīng)和支持,包括產(chǎn)品前瞻性,相對更好一些。所以,從產(chǎn)品角度和從技術(shù)支持角度來講,我們都是非常有實力,優(yōu)勢比較明顯。
當然那些公司剛才也提到了,名氣比較大,但是很多時候包括一些大中型的企業(yè)選用我們產(chǎn)品,也是在對比之后,因為這種產(chǎn)品目前來說比較新鮮,所以很多的IT部門包括一些企業(yè)公司沒有用過這種產(chǎn)品,這些IT人員他們會先對比一下,試用一下,真正用完了以后,看到這個服務(wù),看到這個產(chǎn)品以后,會覺得這個東西還是很不錯的。所以以這種方式他們選擇我們產(chǎn)品,現(xiàn)在從名聲講起,還是他們名氣大。但是如果真的上手用的話,我們的產(chǎn)品沒有問題。目前在國內(nèi)有很多大型的企業(yè)包括政府事業(yè)部門也在用我們產(chǎn)品,所以客戶來講應(yīng)該可以放心的用我們的產(chǎn)品。
主持人:就是從技術(shù)上來講,比他們相對更強?
梁京偉:對,是這樣。我們的產(chǎn)品是02年研發(fā),這是我一個理解。類似于EMC,還有一些產(chǎn)品,他們那個架構(gòu)比較老舊了,與企業(yè)一些人交流以后,我們得到一個反饋。所以產(chǎn)品的架構(gòu),技術(shù)總是往前走,產(chǎn)品架構(gòu)一旦不合適,可能對客戶的環(huán)境和運行的速度,性能,維護都可能出現(xiàn)問題。所以從我們產(chǎn)品來講,從技術(shù)角度來講,比他們更優(yōu)化,而且更現(xiàn)代一點。
主持人:你剛才提到一些企業(yè)定制開發(fā),我不知道他們在歸檔方面還有一些其他方面特殊需求需要做的這樣的定制開發(fā)還是每個企業(yè)都會有這樣需求?
梁京偉:有一部分企業(yè),尤其是更大型的企業(yè),這種定制化的開發(fā)要求比較多一些,我們碰到會更多一些。為什么呢?越是大型的企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,因為部門也多越復(fù)雜,而且人員也多,要求可能也不一樣,你做一個產(chǎn)品把所有的客戶需求全部包含進去,這種可能性不是很大。所以碰到這種情況下,可能大型企業(yè)也有一些特別的要求,甚至包括對它企業(yè)內(nèi)部的一些IT的產(chǎn)品的集合度。這些企業(yè)不但只做歸檔,還要CRM、內(nèi)控軟件系統(tǒng)進行一個集成,這個也許是他自己開發(fā)的一個東西,不是一個標準的產(chǎn)品。這樣的話,它自己開發(fā)的產(chǎn)品或者自己開發(fā)技術(shù)需要我們產(chǎn)品跟他們集成,或者需要第三方的產(chǎn)品跟它集成,這個需要第三方的開發(fā)了。
主持人:你也提到的在這種名聲和品牌方面的一些訴求,你們對于這種渠道的建設(shè)是不是也會比較重視呢?
梁京偉:對,非常重視。我們進入中國以后,我們跟大中型渠道進行一些合作,到目前來講我們也是建立一個渠道幫助我們推廣產(chǎn)品。全國性質(zhì)。像我們跟神州數(shù)碼合作,就是很多這種大型的渠道。中小型的渠道我們也是做很多的合作。
主持人:你們完全是依靠渠道還是自己會跟一些客戶來接觸這樣的呢?
梁京偉:從目前角度來講,我們的既做產(chǎn)品推廣又做渠道,我們自己也去推我們產(chǎn)品。這個主要原因也是因為不是說我們想自己推,如果渠道想幫推產(chǎn)品的話,我們就自己開發(fā)產(chǎn)品就好了,做技術(shù)支持就好了。但是因為有的時候渠道可能還沒有跟上吧,尤其在某一個區(qū)域的渠道沒有跟上的話,這個時候有客戶需求,我們就直接接觸了跟了。
主持人:你剛才提到跟一些企業(yè)內(nèi)部軟件結(jié)合,我們知道云計算在一個落地的過程中,也被大家認可,有沒有基于云的這種服務(wù)提供你們在這個方面服務(wù)?
梁京偉:云計算這個平臺我們從08年就開始開發(fā),著重于云計算,也是我們技術(shù)做的比較前沿。在北美那邊云的概念更早一些開始普及,有這個需求。也是在那邊北美,歐洲的需求,所以我們開發(fā)這個平臺,到目前來講,云平臺的用戶大部分基于在北美那邊還有歐洲一些客戶,包括在亞太這邊過去也有一些客戶來,包括像NTT他們有一個云的平臺,然后也用了我們這個歸檔服務(wù)。所以我們主要是通過云平臺,提供服務(wù),然后一些運營商、提供商用我們的云平臺,讓他們的軟件跑在云存儲或者他們數(shù)據(jù)中心里面,給他們客戶進行服務(wù)。
主持人:我明白你的意思,等于你只是把技術(shù)提供給他們,他們來賣和他們平臺結(jié)合在一起的東西?(未完待續(xù))