企呼是金倫運營的企業(yè)呼叫中心產品,為企業(yè)提供本地部署型呼叫中心。金倫全國有近30個分公司,業(yè)務覆蓋15個。ㄖ陛犑校F(xiàn)有員工1000人,2013年新增呼叫中心客戶1500個,新增坐席3萬席。
EC是騰訊旗下的企業(yè)級產品,是一款客戶智能銷售系統(tǒng),它不僅是唯一一款與QQ及微信互通的產品,還無縫整合了手機、電話、企業(yè)郵等溝通工具,可以幫助企業(yè)最大化的開發(fā)客戶和促進成交,它的積累客戶資源、智能跟進客戶、可視化銷售管理的功能可幫助企業(yè)轉變面臨的銷售困難的困境。
金倫與騰訊EC合作后的產品為“騰訊EC企呼云”---企業(yè)通信與客戶管理云平臺,使用騰訊EC軟件集成“辦公電話、手機協(xié)同、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站客服、即時通訊、呼叫中心、客戶管理”實現(xiàn)“便捷溝通、高效協(xié)同、智能營銷”匯集價值客戶、提升銷售業(yè)績、節(jié)省通信成本。騰訊ec企呼云,將為企業(yè)提供企業(yè)通信與客戶管理云平臺,開啟云聯(lián)絡中心新里程。
金倫負責人與騰訊EC負責人合影
參與會議的人員合影