智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要是針對(duì)電話銷(xiāo)售、電話營(yíng)銷(xiāo)為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話營(yíng)銷(xiāo)解決方案,系統(tǒng)支持呼出任務(wù)設(shè)置、CRM客戶資料管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等,實(shí)現(xiàn)快速撥號(hào)、自動(dòng)外呼;通話自動(dòng)錄音保存、客戶資料管理、訂單管理、來(lái)電彈屏客戶資料、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航設(shè)置、詳細(xì)話務(wù)統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)員工電話量,準(zhǔn)確把握每個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售狀態(tài),極大提高電話營(yíng)銷(xiāo)效率。
簡(jiǎn)呼智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)還可以在沒(méi)有電腦、只有座機(jī)的環(huán)境下使用。簡(jiǎn)呼智能電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用在保險(xiǎn)、小額貸款銷(xiāo)售、房地產(chǎn)、貴金屬、投資理財(cái)和培訓(xùn)等電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),可以為這些行業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要功能:
1、 自動(dòng)外呼功能
可新建外呼任務(wù),批量導(dǎo)入電話號(hào)碼,不用手動(dòng)撥出,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行外呼,提高外呼效率。
2、通話錄音功能
系統(tǒng)自動(dòng)將每一通話進(jìn)行錄音,話單保存30天、錄音文件保存10天,可隨時(shí)調(diào)取錄音內(nèi)容、可作為銷(xiāo)售員能力的的考核或者避免糾紛帶來(lái)的麻煩。
3、 CRM客戶管理功能
系統(tǒng)自帶CRM客戶管理功能,可支持客戶資料管理、客戶跟蹤記錄、客戶類(lèi)別、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷(xiāo)售階段管理、銷(xiāo)售狀態(tài)管理等。避免銷(xiāo)售員流動(dòng)帶來(lái)的客戶流失。
4、 詳細(xì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表
系統(tǒng)提供各種業(yè)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析話務(wù)量、客戶類(lèi)型、訂單統(tǒng)計(jì)等,清楚把握每個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售情況,方便對(duì)其工作量的完成量及評(píng)估。
除了以上所介紹的功能外,簡(jiǎn)呼智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里面還有很多其他功能上的應(yīng)用,這里就不一一介紹了,如果您有關(guān)于智能外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上的疑問(wèn),歡迎咨詢簡(jiǎn)呼:400-998-2899
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