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電銷外呼系統(tǒng)有什么特點?

2016-08-09 11:06:17   作者:簡呼   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  簡呼電銷外呼系統(tǒng)是一款適用于產(chǎn)品或服務(wù)推廣的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。電銷外呼系統(tǒng)通過電腦自動往外撥打目標用戶電話,實現(xiàn)接聽轉(zhuǎn)接人工座席,靈活設(shè)置自動轉(zhuǎn)接。座席電話可以任意設(shè)置,引導客戶溝通,篩選潛在用戶群,直接鎖定目標用戶。以最低的開拓成本,準確找到最直接的目標用戶。
  那么,簡呼電銷外呼比起傳統(tǒng)的電話撥打,有什么特點呢?
  1、并發(fā)數(shù)量最高可達10000次/秒,每日最大呼叫量可達1500萬次。
  2、來電顯示所提供的號碼,避免因顯示未知號碼客戶不接的情況產(chǎn)生,接通率極高。
  3、顯示號碼可作更改,避免因標記騷擾電話而被攔截。
  4、可以容納無數(shù)人同時回撥,永久不占線。
  5、回撥的客戶有詳細的記錄報表,方便商家進行二次回訪和調(diào)研。
  7、與客戶對話可進行通話錄音。
  8、不接聽不收費,按照接聽的用戶個數(shù)收費,減少話費成本。
  9、真人錄音,有聲有色,讓客戶更易傾聽您的產(chǎn)品信息。
  10、系統(tǒng)可設(shè)置任意時間內(nèi),對固話、手機進行呼叫。
  11、系統(tǒng)界面一目了然,方便簡潔,易學易用。
  12、節(jié)省人力成本,讓產(chǎn)品信息準確傳遞給客戶,讓有需要的用戶主動找你。
  13、全程記錄通話時長、通話時間等,提供詳細呼叫報告。
  14、不受地域限制,不受時間限制,覆蓋面廣。
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