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400電話不僅僅是一個號碼

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  現(xiàn)在,我們可以放心的說,企業(yè)有了400電話,肯定是離成功更近了一步。

  在中國,大型企業(yè)啟用400電話的時候已開始重視與客戶溝通,這是一個全方位服務(wù)、積極主動的客戶服務(wù)中心,是一個全面的、增值的信息資源中心。

  400電話系統(tǒng)應(yīng)用了先進(jìn)的通信服務(wù)。管理人員利用呼叫中心精簡的流程和強(qiáng)大的知識庫,使首次解決率得到提高,人員效率得到大幅度提升,并且增加了對客戶的主動關(guān)懷和主動營銷。

  400電話呼叫中心充分融合了計算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù),將智能400電話功能和托管型呼叫中心功能進(jìn)行無縫融合,實現(xiàn)企業(yè)彩鈴、智能IVR語音導(dǎo)航、語音信息、全程來電通話錄音、來電彈屏、滿意度評價等強(qiáng)大的呼叫中心功能。

  400呼叫中心之所以在國內(nèi)迅速普及,最主要的原因也是這種商業(yè)模式的變革帶來呼叫中心一次性投入和后期使用和維護(hù)成本的降低。而獲取成本和使用成本的降低,使得原來只是大型企業(yè)能夠運(yùn)營的呼叫中心,開始在高科技電子行業(yè)和中小企業(yè)內(nèi)普及。

  企業(yè)用戶辦理400電話已經(jīng)不單是為了轉(zhuǎn)變理念更多的是為了提升企業(yè)的品牌形象, 400電話還為企業(yè)的營銷和廣告提供了一個良好的平臺,現(xiàn)在越來越多企業(yè)用戶開始使用400電話來提高自己的廣告效益,這就充分說明了400電話給企業(yè)帶來了很大的廣告效益。

  400電話運(yùn)用的范圍也是非常廣泛,現(xiàn)在隨著企業(yè)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)也開始申請400電話。申請一個400電話用在宣傳頁,名片,廣告中也可以提升企業(yè)的品牌形象還能增加企業(yè)的廣告效果

  400電話不僅僅是一個號碼。400電話是任何一個具有發(fā)展?jié)摿Φ墓酒髽I(yè)不可或缺的好伙伴。400電話能提升企業(yè)形象、400電話能拉近與客戶之間的距離!是企業(yè)信息化具有發(fā)展?jié)摿Φ墓、企業(yè)不可或缺的好伙伴。

  其中辦理400電話既能最大限度的開發(fā)客戶留住客戶,又能讓客戶感覺到來自企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。是一件兩全其美的事情。形成了對企業(yè)品牌形象建設(shè)和企業(yè)聯(lián)系方式有效的統(tǒng)一。

  400電話為企業(yè)做好了服務(wù)的準(zhǔn)備,提升服務(wù)的內(nèi)容,奉行服務(wù)的精神,讓客戶在購買全過程都體驗到服務(wù)的存在。

  成功是每個企業(yè)都夢寐以求的,但是想要獲得成功,要先從擁有400電話開始!

優(yōu)音通信:http://www.uin400.cn/

信通網(wǎng)贏:http://www.trust400.com/

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