那么多問題總結(jié)起來(lái)就是兩個(gè)方面,第一如何打開市場(chǎng),第二打開市場(chǎng)后如何維護(hù)老客戶。
400電話能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多市場(chǎng),并對(duì)維護(hù)老客戶也起到了非常重要的作用;400電話讓企業(yè)不再怕巷子深,不用擔(dān)心廣告出去了,卻沒有客戶找上“門”,只需一個(gè)400電話,不論在哪都可以接到客戶。
客戶有了,如何增加客戶粘度、不丟失老客戶又是一個(gè)新的問題。完善服務(wù)是必要條件,快速獲取客戶真實(shí)的聲音對(duì)提升服務(wù)來(lái)說(shuō)太重要。400電話縮短了企業(yè)和客戶的距離,每通400電話不僅有錄音,還能收集客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的評(píng)分,有針對(duì)性的提升細(xì)節(jié),對(duì)提升服務(wù)來(lái)說(shuō)事半功倍。
據(jù)調(diào)查分析,傳統(tǒng)企業(yè)與擁有400電話的現(xiàn)代企業(yè)有著明顯的區(qū)別。傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)客戶的反饋反應(yīng)慢、解決時(shí)間長(zhǎng),不能真正了解客戶的需求,可能有些企業(yè)花大把的時(shí)間與精力去做市場(chǎng)調(diào)查,但效果甚微;有400電話的現(xiàn)代企業(yè)通過(guò)客戶的通話錄音,能夠清晰統(tǒng)計(jì)客戶最根本的需求,更加貼近客戶的聲音。這些都是400電話最基礎(chǔ)功能作用,但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻發(fā)揮著非常重要的作用。
400電話辦理電話:400-999-0000
400電話辦理網(wǎng)址:www.400.com