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                  出版日期：2022年5月9日　 
                星期一
                
    總第一零一一期
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
    
            
    
                		
          
    
            
  
    
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（www.estzdh.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
    
  
    		
    
    
      
                  
  
     
               
            
     
			 
     
              2022中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)延期舉辦的通知
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      
     
                              為確保展會(huì)參展商和觀眾的安全，并響應(yīng)支持政府進(jìn)一步落實(shí)當(dāng)前疫情的防控工作，2022中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)主辦方CTI論壇宣布，原計(jì)劃于2022年5月12日在北京遼寧大廈舉辦的2022中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)將延期舉辦。主辦方會(huì)根據(jù)疫情情況，盡快更新具體活動(dòng)時(shí)間，請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注CTI論壇網(wǎng)站，微信公眾號(hào)。
    		
                    
    
                      
                
    		
            
    


      
    
  


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    云聯(lián)絡(luò)中心圈地運(yùn)動(dòng)開(kāi)啟
    
                  
    		
                
    
                  
    
                    2022年聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)平臺(tái)比較指南
                  
    
                              
     
                                評(píng)估CX應(yīng)用程序(App)市場(chǎng)時(shí)要問(wèn)的3個(gè)問(wèn)題
                              
    
                              
     
                                AI技術(shù)如何推進(jìn)政務(wù)熱線數(shù)智化轉(zhuǎn)型？
                              
    
                              
    
                                洞察WFH世界中呼叫中心座席的網(wǎng)絡(luò)
                              
    
                              
    
                                打造更個(gè)性化客戶(hù)體驗(yàn)的21個(gè)步驟
                              
    
                              
    
                                2025年前需要克服的5個(gè)客戶(hù)體驗(yàn)挑戰(zhàn)
                              
    
                              
    
                                啟動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心軟件需求建議書(shū)RFP流程的7個(gè)步驟
                              
    
                              
    
                                聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化采用緩慢和復(fù)雜性阻礙座席生產(chǎn)力
                              
    
                              
     
                                遠(yuǎn)傳智能防疫助手，增強(qiáng)社區(qū)“免疫力”
                              
    
                              
    
                                廈門(mén)國(guó)貿(mào)攜手快商通推進(jìn)電商數(shù)字化升級(jí)
                              
    
                              
     
                                Avaya Virtual Agent作為可部署可配置的服務(wù)提供
                              
    
                              
    
                                中關(guān)村科金音視頻中臺(tái)，高價(jià)值賦能企業(yè)各業(yè)務(wù)線
                              
    
                              
     
                                朗深中間件助力防疫心理咨詢(xún)系統(tǒng)，保護(hù)心靈綠碼
                              
    
                              
    
                                咨詢(xún)接通率升至100%！“智能客服”讓服務(wù)更智能
                              
    
                              
    
                                世界500強(qiáng)外企用銷(xiāo)售易完成國(guó)產(chǎn)替代
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
  
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                            
    云通信迎來(lái)第三次浪潮
    		
                
    
                              
     
                                2022年混合會(huì)議室套件的最熱門(mén)趨勢(shì)
                              
    
                              
    
                                專(zhuān)訪Yeastar副總裁：數(shù)字通信價(jià)值 未來(lái)工作的支柱
                              
    
                              
    
                                SIP網(wǎng)絡(luò)中完整NAT問(wèn)題和處理方式
                              
    
                              
    
                                “屬于音視頻開(kāi)發(fā)最好的時(shí)代，已經(jīng)開(kāi)始”
                              
    
                              
    
                                華為助力新鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速
                              
    
                              
    
                                羅技, Neat, Poly和Zoom混合會(huì)議室套件
                              
    
                              
    
                                通信儲(chǔ)能智能化 中興通訊提出5大分級(jí)新定義
                              
    
                              
    
                                Avaya X 偉仕佳杰開(kāi)啟云端混合辦公訂閱新紀(jì)元
                              
    
                              
    
                                東進(jìn)入選《2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)全景圖》
                              
    
                              
     
                                智能安全嚴(yán)管控，用友工作手機(jī)防范未然！
                              
    
                              
    
                                ALE｜疫情之下，如何解決“看病難”？
                              
    
                              
    
                                AudioCodes奧科通過(guò)Teams和Zoom獲得巨大增長(zhǎng)
                              
    
                              
    
                                北京郵電大學(xué)&方位通訊聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室正式成立！
                              
    
                              
    
                                飛音時(shí)代FRPS重定向服務(wù)器四大應(yīng)用場(chǎng)景
                              
    
                              
    
                                漢隆科技x博科 | 整合新舊通信系統(tǒng)
                              
    
                              
    
                                華脈智聯(lián)發(fā)布工廠應(yīng)急廣播系統(tǒng)解決方案
                              
    
                              
     
                                NEC通過(guò)Univerge將本地電話系統(tǒng)接入云端
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                
                  
    跨界與融合——2022年中國(guó)國(guó)際信息通信展全面升級(jí)！
    		
                
                
    
                  
    
                    工信部舉辦第五屆“綻放杯”5G應(yīng)用征集大賽通知
                  
    
                  
    
                    中國(guó)電信一季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)11.5%
                  
    
                  
    
                    中國(guó)電信云堤DDoS攻擊防護(hù)服務(wù)正式上線
                  
    
                              
     
                                中國(guó)移動(dòng)發(fā)布《5G VoNR+技術(shù)及產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》
                              
    
                              
    
                                中國(guó)聯(lián)通以科技創(chuàng)新助力綠色低碳發(fā)展
                              
    
                              
    
                                中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信率先實(shí)現(xiàn) 5G新通話互聯(lián)互通
                              
    
                              
    
                                華為發(fā)布首個(gè)面向行業(yè)的5G室內(nèi)定位商用解決方案
                              
    
                              
    
                                突破5G系統(tǒng)共性技術(shù)難題中興第十次獲中國(guó)專(zhuān)利金獎(jiǎng)
                              
    
                              
     
                                中國(guó)移動(dòng)與諾基亞完成云原生5GC及PaaS新技術(shù)驗(yàn)證
                              
    
                              
     
                                愛(ài)立信Imagine Live全球線上路演亮點(diǎn)回顧
                              
    
                              
     
                                開(kāi)局展現(xiàn)強(qiáng)勁盈利能力，諾基亞發(fā)布2022Q1財(cái)報(bào)
                              
    
                              
     
                                諾基亞全光網(wǎng)絡(luò)攜手教育醫(yī)療行業(yè)貢獻(xiàn)發(fā)展力量
                              
    
                              
     
                                諾基亞為微軟提供數(shù)據(jù)中心交換機(jī)產(chǎn)品
                              
    
                              
     
                                思博倫榮獲光通信2022年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)
                              
    
                              
     
                                塔塔通信進(jìn)一步增強(qiáng)IZO互聯(lián)網(wǎng)廣域網(wǎng)
                              
    
                            
    		
              
            
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
        
    
        
    
          
    
            
    人才招聘欄目
    		
                    
    
                      
    
                        飛音時(shí)代招聘 | 職屬于你的機(jī)遇 
                      
    
                      
    
                        中興通訊2022校園招聘全球啟動(dòng)
                      
    
                      
    
                        2022屆華為應(yīng)屆生招聘 | 華為智能協(xié)作產(chǎn)品部
                      
    
                      
    
                        中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工程師
                      
    
                      
    
                        鼎信通達(dá)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司誠(chéng)聘
                      
    
                      
    
                        AudioCodes奧科 We are hiring
                      
    
                      
    
                        Equiinet招聘渠道經(jīng)理：英雄不問(wèn)出處
                      
    
                      
    
                        ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)！
                      
    
                      
    
                        Avaya招聘 | 售前技術(shù)專(zhuān)家 
                      
    
                      
    
                        過(guò)年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動(dòng)
                      
    
                    
    		
        
    
        
    
            		
        
        
    
        
    
          
          
    
            
              
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
    最新專(zhuān)題
  
    
  
    
    
    
      
    
        虎虎生威 2022新春致辭
      
    

          
    
            遠(yuǎn)程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
    
          
    
            同心抗疫 防疫機(jī)器人在行動(dòng)！
          
    
          
                    
    
            遠(yuǎn)程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入
          
    
                
    
        
    
                          
    
            2020UC趨勢(shì)：IP電話和耳機(jī)策略
          
    
          
    		
      
    




  
    
    熱門(mén)資料下載
  
    
        
    
        京東到家《站在“疫”起，疫情下的運(yùn)營(yíng)管理》
      
    
      
    
        《Genesys在平安的實(shí)踐》
      
    
      
    
        捷信《技術(shù)賦能業(yè)務(wù) 齊心共克難關(guān)》
      
    
      
    
        《同程旅行 - 逆境下的“服務(wù)”創(chuàng)新》
      
    
      
    
        《小米有品-疫情之下，如何守護(hù)用戶(hù)體驗(yàn)》
      
    
      
            
    
              企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心出海方案 – Genesys Cloud
            
    
      
            
    
              
    
                
    
                  《鼎信通達(dá)新一代語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)DAG1000-4S產(chǎn)品手冊(cè)》
                  
    
                
    
                  《改善端到端客戶(hù)體驗(yàn)策略》
                  
    
                
    
                  《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)》
                  
    
                
    
                  《Genesys Outbound 解決方案手冊(cè)》 
                  
    
                
    
                  《掌握數(shù)字化客戶(hù)交互的五個(gè)步驟》
                  
    
                
    
                  《2021認(rèn)知智能發(fā)展研究報(bào)告》
                  
    
                
    
                  《掌握消息傳遞應(yīng)用程序的實(shí)用指南》
                  
    
                
    
                  EPOS《理解聲音體驗(yàn)》
                  
    
                
    
                  Genesys電子書(shū)《AI在客戶(hù)體驗(yàn)中的五個(gè)故事》
                  
    
                
                
                
    		
            
    
    
    
      

    
        
    
        2021中國(guó)呼叫中心及
    
          企業(yè)通信大會(huì)
    
          
    
          2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
    
          2019中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    10月/深圳
    
        
    
        CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)
    
          分析主題沙龍
    		
  
    
  
    
    聯(lián)系我們
  
    
  
    
    CTI論壇中國(guó)領(lǐng)先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
    
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