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      出版日期：2018年7月23日　 星期一

      總第八四九

      		 周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇（www.estzdh.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      2018"中國最佳客服中心"評選活動


      		中國客戶中心產(chǎn)業(yè)從上個世紀九十年代中期開始，經(jīng)過近二十年的發(fā)展，已經(jīng)初具規(guī)模，行業(yè)應用廣泛，業(yè)務全面。產(chǎn)業(yè)重點從建設到管理，再到價值提升正在悄然轉變。為了在社會各行業(yè)普及和推廣客戶服務理念，提升中國客戶中心運營管理水平，建立符合國情并接軌國際的客戶中心標準體系，推動客戶中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，由中國通信企業(yè)協(xié)會增值服務專業(yè)委員會支持的"中國最佳客服中心"評選活動正式啟動。
       ALE聚焦五大行業(yè) 助力企業(yè)數(shù)字化轉型


      		在互聯(lián)網(wǎng)+、中國制造2025到數(shù)字中國等一系列政策的環(huán)繞下，以及一帶一路的倡議推進下，中國數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)擁有非常好的發(fā)展環(huán)境。數(shù)字化轉型迫在眉睫，對企業(yè)而言不進則退、慢則亦退，如何面對和把握這一機遇成為人們熱點關注的話題。近日，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信2018全國巡演活動北京站正式啟動。活動期間，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信（ALE）中國區(qū)董事長施曉明接受了CTI論壇在內(nèi)的媒體采訪，就"數(shù)字中國"戰(zhàn)略下的行業(yè)發(fā)展與面臨的挑戰(zhàn)進行探討交流。


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      2018年中國國際信息
      通信展開放注冊

       

       
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      中國電信獲“亞洲最佳公司 -企業(yè)管治典范”殊榮
      華為發(fā)布Vo5G技術白皮書
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      發(fā)展中國家的消費者受到高頻譜價格的嚴重困擾
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      世界移動通信大會（MWC）的下一代無線網(wǎng)絡
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      昆石：IT軟件技術支持工程師
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      2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳

      2018中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會

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