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      出版日期:2019年3月11日  星期一

      總第八七六

      周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(www.estzdh.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
      2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[3月28-29日北京]


      業(yè)界矚目的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展會(huì)將于3月28-29日在中國(guó)北京隆重召開(kāi),本次會(huì)議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì)還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時(shí),國(guó)內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案,并共同探討未來(lái)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。


      2019年聯(lián)絡(luò)中心大趨勢(shì):從勞動(dòng)力優(yōu)化邁向智能交互

      遠(yuǎn)傳技術(shù)《人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)用前景展望》
      中國(guó)東信《組合創(chuàng)新,賦能傳統(tǒng)呼叫中心新的價(jià)值》
      科天云演講預(yù)告《情景商業(yè)在呼叫中心的應(yīng)用》
      友鄰?fù)ㄓ崒⒄?019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
      優(yōu)音通信將參展2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
      眾麥通信將參展2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
      聯(lián)絡(luò)中心:僅30秒的客服電話正在造成經(jīng)濟(jì)損失 
      為您的聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)部門(mén)提供健康檢查
      呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用功能系列談(一) 
      關(guān)于智能與自助服務(wù)急需關(guān)注的幾個(gè)指標(biāo)
      Verint助鳥(niǎo)類(lèi)保護(hù)協(xié)會(huì)向GDPR合規(guī)云平臺(tái)遷移
      毅航互聯(lián)成功發(fā)布iSX300
      宇高通訊參加“2019華為CloudLink新品品鑒會(huì)”
      榮之聯(lián)智能質(zhì)檢,助力企業(yè)客戶服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)
      亞航正式啟用微信客服團(tuán)隊(duì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)熱線客服

      2019華為智能安防新品發(fā)布會(huì)的詳情、都在這兒

      關(guān)于SIP協(xié)議中ACK處理機(jī)制討論
      如何實(shí)現(xiàn)通過(guò)Kamailio管理多臺(tái)FreePBX(視頻)
      遠(yuǎn)程工作:2019年高生產(chǎn)力配方
      中車(chē)即時(shí)溝通云平臺(tái) 集團(tuán)型企業(yè)的效率辦公實(shí)踐
      Avaya任命富莉莉?yàn)榇笾腥A區(qū)總裁
      上海貝爾徐彧演講預(yù)告《云時(shí)代的商務(wù)終端》 
      云之訊積極探索“智能+通訊” 
      億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將參展2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
      ALE將攜手杭州利加亮相呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
      開(kāi)源通信(OpenVox)將參展呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
      星昊通攜Sangoma參展呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 
      方位通訊:智慧燈桿一鍵求助對(duì)講廣播解決方案
      FreePBX官方優(yōu)化了FreePBX-15性能
      Equiinet 小E云--云總機(jī)客戶原來(lái)長(zhǎng)得是這個(gè)樣子
      唯一網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手阿里云 向多領(lǐng)域深入推進(jìn)合作

      GSMA MWC19巴塞羅那圓滿落下帷幕

       

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      中國(guó)電信繼續(xù)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)服務(wù)社會(huì)民生
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      楊杰不再擔(dān)任中國(guó)電信董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記
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      韓國(guó)電信在世界移動(dòng)通信大會(huì)上展示最新5G服務(wù)

      人才招聘欄目

      聯(lián)宇信通:行政前臺(tái)
      天楊智能:銷(xiāo)售代表
      天楊智能:渠道經(jīng)理
      天楊智能:web前端開(kāi)發(fā)工程師
      漢云通信:銷(xiāo)售總監(jiān)
      漢云通信:大客戶經(jīng)理
      聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類(lèi)
      中國(guó)東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
      微智信業(yè):集成經(jīng)理
      杭州大壩:話術(shù)研究員
      最新專題
      2019年新春致辭
      開(kāi)創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
      2018年中國(guó)國(guó)際信息通信展
      第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
      滴滴事件的反思與前瞻
      inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
      熱門(mén)資料下載
      《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
      《MRCP中文電子書(shū)》
      《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
      《珍惜每一次客戶交互》
      《智能客戶服務(wù)管理體系》
      《混合型AI 致勝未來(lái)》
      《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
      《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
      《暢想聊天》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      《通過(guò)云開(kāi)展勞動(dòng)力管理》
      《打破全渠道客戶交互的謬論》
      《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      《全渠道客戶交互指南》


      2019中國(guó)呼叫中心及
      企業(yè)通信大會(huì)


      2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
      10月/深圳


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