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出版日期：2019年4月29日　

星期一

總第八八一

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（www.estzdh.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

Mitel 和 Avaya 或合并：交易金額超過 20 億美元

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，統(tǒng)一通信即服務(wù)（UCaaS）行業(yè)的領(lǐng)頭羊Mitel正力求與Avaya合并，這筆全股票形式的交易涉資22億美元至24億美元。Avaya和Mitel的聯(lián)姻有望幫助這兩家公司應(yīng)對(duì)統(tǒng)一通信行業(yè)更強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手，包括思科系統(tǒng)和微軟。

專訪鼎信通達(dá)：智能通信專家發(fā)力企業(yè)級(jí)SBC

立足于通信技術(shù)領(lǐng)域，鼎信通達(dá)在VoIP網(wǎng)關(guān)領(lǐng)域已經(jīng)有了十幾年的技術(shù)沉淀，擁有中國最完整的智能語音網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品線，產(chǎn)品覆蓋E1/T1媒體中繼網(wǎng)關(guān)、IMS轉(zhuǎn)碼網(wǎng)關(guān)、FXS/FXO語音網(wǎng)關(guān)、GSM/LTE融合通信網(wǎng)關(guān)，除此之外，還有一個(gè)新的產(chǎn)品線，那就是近2年增速較快、市場(chǎng)需求量大的SBC邊界會(huì)話控制器。日前，CTI論壇記者獨(dú)家專訪了鼎信通達(dá)國內(nèi)市場(chǎng)總監(jiān)黃疇炯，據(jù)介紹，鼎信通達(dá)是國內(nèi)唯一一家將企業(yè)級(jí)SBC做為戰(zhàn)略性產(chǎn)品，投入巨大的研發(fā)力量并長遠(yuǎn)規(guī)劃的企業(yè)。

2019中國“智能+未來”高峰論壇，共話新聯(lián)接，新智慧，新生態(tài)

聯(lián)絡(luò)中心的全渠道--什么是可接受的等待時(shí)間？

AI+語音創(chuàng)造新價(jià)值

自然語言處理：讓機(jī)器善解人意

如何利用更好的服務(wù)扭轉(zhuǎn)客戶滿意度下降的趨

捷通為金融、公安提供安全可靠的聲紋識(shí)別能力平臺(tái)

上海業(yè)奧助力升級(jí)崇明智能管理平臺(tái)熱線

科大訊飛助力郵儲(chǔ)銀行智能語音導(dǎo)航系統(tǒng)上線

IBM將區(qū)塊鏈、AI技術(shù)導(dǎo)入Lenovo客服中心

百度大腦5月將推呼叫中心語音解決方案

Verint推出AI藍(lán)圖，助力企業(yè)AI投資決策

合力億捷智能客服機(jī)器人，化繁為簡

英國最大家具服務(wù)公司選擇Talkdesk云聯(lián)絡(luò)中心

賽普智成助力君樂寶，打造世界知名乳業(yè)品牌！

意能通位居“人工智能客服平臺(tái)”榜單前列

新會(huì)員加盟：VoiceSense

火熱報(bào)名中！點(diǎn)擊進(jìn)入2019億聯(lián)新品巡展報(bào)名通道

2019華為全球金融峰會(huì)成功舉辦

為什么云軟件是小型公司最好的朋友？

華為云管理園區(qū)助力錦江飯店云化轉(zhuǎn)型

億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)保持連續(xù)多年高速增長的秘訣是什么？

Poly博詣攜手中國聯(lián)通發(fā)布“云視訊”產(chǎn)品

思科支招：復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、如何保障企業(yè)安全？

容聯(lián)通訊云中國行2019首站上海開局

面向未來的賓客體驗(yàn) ALE@2019法國食品酒店科技展

方位召開第六屆大中華區(qū)代理商大會(huì)

“破界·融合·新通信”朗視全國巡展2019再起

Deltapath 杜比Voice 亞洲巡回2019 – 中國

深信服移動(dòng)辦公，SSL VPN憑什么比HTTPS更安全？

8×8推出新的云通信硬件項(xiàng)目Flex

中國聯(lián)通與銳捷網(wǎng)絡(luò)達(dá)成行業(yè)桌面云戰(zhàn)略合作

森海塞爾攜手佳聯(lián)加速數(shù)字變革

全球領(lǐng)袖即將齊聚MWC上海 2019

華為：電信云打造5G智慧大腦

5G變革需要自動(dòng)化保障之網(wǎng)絡(luò)切片激活

資本賦能5G應(yīng)用——中國電信戰(zhàn)略布局高精定位領(lǐng)域

中國電信加快5G資本布局，邁向高質(zhì)量發(fā)展

中國聯(lián)通工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系正式發(fā)布

中國信科攜最新成果亮相2019中國聯(lián)通合作伙伴大會(huì)

香港電訊為大灣區(qū)電子信息企業(yè)數(shù)字化賦能

諾基亞發(fā)布2019年第一季度財(cái)報(bào)，5G市場(chǎng)前景看漲

諾基亞開展革命性5G虛擬測(cè)試，加快5G商用部署

愛立信亮相中國聯(lián)通全球產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴大會(huì)

新華三與中國聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司戰(zhàn)略合作

中國鐵塔攜手華為完成5G能源方案聯(lián)合創(chuàng)新測(cè)試

中國聯(lián)通攜手中國東方航空共筑5G智慧航空未來

浪潮“+5G”首秀共筑5G業(yè)務(wù)生態(tài)鏈

超硬核中興5G助力西藏智慧校園建設(shè)

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