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        出版日期:2021年5月31日  星期一

        總第九六八期

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(www.estzdh.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
        誠邀參會(huì)| 與MICROSOFT和POLY一起,加速邁進(jìn)混合辦公時(shí)代


        2021年是協(xié)作方式迅速轉(zhuǎn)變的一年,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,無論在何地辦公能獲得一致、同等的溝通體驗(yàn)是員工敬業(yè)度、員工賦能和工作成效的關(guān)鍵所在。如今,工作場所已經(jīng)演變?yōu)楹w個(gè)人空間、移動(dòng)式辦公、共享空間和傳統(tǒng)辦公室的融合概念,因此為您的團(tuán)隊(duì)配備智能、易使用、可靠的協(xié)作工具對于團(tuán)隊(duì)的成長至關(guān)重要。請加入我們,一起了解MICROSOFT和POLY如何幫助您的團(tuán)隊(duì)建立掌控對話的信心、靈活性,以及由此給業(yè)務(wù)帶來的優(yōu)勢。無論身處何種辦公場所,專業(yè)級(jí)工具都能讓您的團(tuán)隊(duì)脫穎超群。

        專訪思必馳智能客服產(chǎn)品負(fù)責(zé)人董鑫


        董鑫,思必馳智能客服產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)智能語音語義技術(shù)在企業(yè)智能服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品落地;曾在微軟、曠視擔(dān)任資深產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān)等職位,參與或負(fù)責(zé)過Bing搜索、Cortana、Azure語音云、Face++云服務(wù)等AI產(chǎn)品;北郵本科,后續(xù)在北京大學(xué)和中科院獲管理和計(jì)算機(jī)雙碩士。

        客戶服務(wù)幫助人們尋找相互聯(lián)系的三種方式

        全渠道聯(lián)絡(luò)中心:語音被取代了嗎? 
        聯(lián)絡(luò)中心培訓(xùn)的未來三大趨勢
        什么是會(huì)話分析? 
        對話科大訊飛江濤:AI不會(huì)替代人類
        華為政務(wù)智能通信云助山東稅務(wù)實(shí)現(xiàn)“廳線聯(lián)動(dòng)”
        華為云與竹間智能珠聯(lián)璧合,閃耀“云”端! 
        標(biāo)貝科技劉博:洞見智能語音賽道未來之路 
        中關(guān)村科金中標(biāo)建信信托智能視頻雙錄系統(tǒng)項(xiàng)目
        易谷網(wǎng)絡(luò)王鴻冰:銀行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考
        Verint:2021年的五大勞動(dòng)力趨勢 (上)
        三木子攜手微洱科技,打好電商經(jīng)營“組合拳”
        容聯(lián)云與企業(yè)微信以科技賦能保險(xiǎn)網(wǎng)電銷
        合力億捷直播預(yù)告 | 云客服智能升級(jí)
        普強(qiáng)中標(biāo)廈門航空“客服智能質(zhì)檢系統(tǒng)”項(xiàng)目
        壹鴿智能語音客服助力某保險(xiǎn)集團(tuán)構(gòu)建服務(wù)新矩陣

        為什么云優(yōu)先是最好的解決方案 

        SDN-NFV-SD-WAN構(gòu)建SIP/IMS/SBC/UC虛擬化
        穩(wěn)健、可靠全真即時(shí)通信網(wǎng)的架構(gòu)與應(yīng)用
        開源企業(yè)電話系統(tǒng)FusionPBX實(shí)戰(zhàn)筆記
        華為發(fā)布政務(wù)云大數(shù)據(jù)解決方案3.0
        中國科學(xué)院采用億聯(lián)云視訊方案手術(shù)示教
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        谷歌分享了它對未來協(xié)作的展望
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        中國聯(lián)通發(fā)布企業(yè)客戶5G數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品
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        諾基亞貝爾成功中標(biāo)國內(nèi)首次DCI設(shè)備規(guī)模集采
        安富利:5G呼嘯而來,將開啟無限商機(jī)
        廣和通FM150-NA獲得T-Mobile認(rèn)證的5G無線模組
        諾基亞貝爾與菲律賓DITO簽署5G合同
        Mavenir5G Open RAN集成助力泰國智能城市項(xiàng)目
        NTT將捐贈(zèng)300萬美元用于印度疫情救濟(jì)

        人才招聘欄目

        ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)!
        精英召集令,壹鴿等你來~ 
        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師 (上海)
        Avaya招聘 | 售前技術(shù)專家
        過年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動(dòng)
        江湖快報(bào)!捷通華聲招人啦!
        維音集團(tuán) 旗下維音數(shù)碼開始招新啦
        方位社招 | 請查收新年的第一份offer 
        鼎信通達(dá)誠聘UC/融合通信方案經(jīng)理
        Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
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        企業(yè)通信大會(huì)


        2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
        2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
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