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出版日期：2021年7月12日　 星期一

總第九七三期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.estzdh.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
Genesys智能外呼SaaS方案 全渠道全行業(yè)全業(yè)務場景！


外呼行業(yè)的痛點，不外乎是線路資源缺乏、AI與人工客服無法智能協(xié)同，智能質(zhì)檢不完善，多個渠道的數(shù)據(jù)無法打通，電銷成功率低，CRM與客服平臺難以集成。Genesys提供一攬子解決方案，AI與人工完美集成，提供全渠道全行業(yè)全業(yè)務場景的優(yōu)勢。
銳捷新一代云桌面“三擎融合”確�？蛻羯显茻o憂


日前，銳捷網(wǎng)絡"海納百川，三擎聚變"為主題的媒體發(fā)布會在京舉辦，正式對外發(fā)布新一代云桌面解決方案--銳捷三擎云桌面解決方案。會上針對三擎云桌面的終端云化引擎、桌面云化引擎和應用云化引擎這三大引擎概念進行詳細解讀，并介紹了該方案在高校、醫(yī)療、政府等重點行業(yè)的落地情況。會后，銳捷云桌面產(chǎn)業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理劉福能、云桌面產(chǎn)業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品線經(jīng)理賀正春、云桌面產(chǎn)業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品線經(jīng)理王良和銳捷云桌面產(chǎn)品事業(yè)部市場總監(jiān) 肖廣維接受了媒體的專訪。

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