北京才展軟件有限公司創(chuàng)始人，執(zhí)行總監(jiān)，法律專業(yè)畢業(yè)。《新客服社區(qū)》創(chuàng)始人，中國《客戶世界雜志》編委，CTI論壇專家組成員。擅長捕捉呼叫中心行業(yè)最敏感的脈動，提出與眾不同的創(chuàng)新思路。發(fā)表的《我有一個夢想》、《體驗，總在情感落地時》、《視頻，呼叫中心最后的霓裳》、《人間正道是創(chuàng)新》《新客服，人工與智能的對話》，以其優(yōu)美的文字、豐富的想象力和通俗的技術表達獲得廣泛好評。
新浪微博：http://weibo.com/u/1945890103
微信二維碼：
汪樹森主要文章：
- 【視頻】才展軟件執(zhí)行總監(jiān)汪樹森2020新年致辭
- 才展軟件執(zhí)行總監(jiān)汪樹森：有一百萬個可能
- 才展軟件汪樹森：2020年，客服智能與智能客服
- 才展軟件汪樹森：場景，數(shù)字化從概念到體驗的進程
- 才展軟件汪樹森：深度融合
- 專訪才展軟件汪樹森：打開智能客服的新維度
- 才展軟件汪樹森：新客服人工與智能的對話
- 才展軟件汪樹森：新客服，超越人工與智能的里程！
- 才展軟件汪樹森：創(chuàng)新，超越我們的格局！
- 專訪才展軟件汪樹森：呼叫中心走好新的長征路
- 才展軟件汪樹森：人間正道是創(chuàng)新
- 【視頻】才展軟件汪樹森2017新年致辭
- 才展軟件汪樹森：全媒體聯(lián)絡中心趨勢與技術創(chuàng)新
- 才展軟件汪樹森：迎接視頻呼叫中心時代的到來
- 視頻，呼叫中心最后的霓裳（上）
- Vidyo帶領視頻創(chuàng)新進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代（中）
- Vidyo視頻，讓視頻呼叫中心的夢想變得觸手可及（下）
- 汪樹森：萬物互聯(lián)下的呼叫中心行業(yè)前景一片蔚藍
- 【廣播版】視頻座席，書寫呼叫中心的溫情與浪漫
- 才展軟件汪樹森：我有一個夢！
- 【視頻】才展軟件執(zhí)行總監(jiān)汪樹森新年致辭
- 才展軟件汪樹森：2015呼叫中心關鍵詞
- 體驗，總在情感落地時
- 互聯(lián)網(wǎng)客戶心行業(yè)高峰論壇圓桌論壇：汪樹森發(fā)言實錄
- 【演講視頻】才展軟件汪樹森：分享全媒體呼叫中心體驗創(chuàng)新
- 才展軟件汪樹森：分享全媒體呼叫中心體驗創(chuàng)新
- 智能客服與面對面
- 沒有服務重構，你是否會與你的客戶漸行漸遠！
- iTalk 呼叫中心呼叫創(chuàng)新思想
- 紀念與Avaya IP Office相伴十年中國路
- 新媒體@Avaya IPO500呼叫中心
- 集安行汪樹森：呼叫中心 移動互聯(lián)網(wǎng)
- 微座席，指尖上的溝通藝術
- 問，呼叫中心，誰主沉�。�
- 呼叫中心的微信設計
- SIP輕結(jié)構呼叫中心更單純、更靈活、更開放
- 多維度需求分析 建設符合自己特點的呼叫中心
- 2014，寫給iCRM 3.1啟航
- 快速互聯(lián)網(wǎng)化 你束手無策
- 微信日記
- 技術與服務 聯(lián)絡中心的引擎
- 傘兵空降 “老貝”來也！
- 移動互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)絡中心新挑戰(zhàn)
