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Avaya發(fā)布中小企業(yè)統(tǒng)一通信方案新版本IP Office 8.0

2012-03-30 21:36:00   來源:   評論:0 點擊:


  • Avaya IP Office 8.0為移動終端提供全面的、直覺式和易用的協(xié)作功能
  • 通過新的“無服務(wù)器”功能,幫助中小企業(yè)節(jié)省成本,并加快統(tǒng)一通信部署
  • 德盧斯娛樂會議中心采用Avaya IP Office增強移動辦公人員協(xié)作,并將通信成本消減了一半
  企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)及服務(wù)的全球提供商Avaya今天宣布,推出中小企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案的最新版本--Avaya IP Office 8.0。新版本引入了旨在增強協(xié)作的系列新功能,其中包括全面的移動辦公功能,可提高團隊協(xié)作,而且移動辦公人員無論在哪里,都能保持與同事和客戶的聯(lián)系。

  全面的商務(wù)移動辦公功能

  Avaya IP Office 8.0新引入的移動辦公應(yīng)用名為one-X® Mobile Preferred for IP Office。用戶可以通過Android終端使用全套統(tǒng)一通信功能,2012年初還將增加對iPhone終端的支持。Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office的主要功能如下:

  • 通過移動設(shè)備進行多方會議管理?梢园l(fā)起會議邀請,查看參會人員狀態(tài),或者進行靜音和斷線操作。發(fā)起會議很簡單,選中參會者后,只要一個簡便的操作,就能發(fā)起小組會議。
  • 集成的在線狀態(tài)使用戶在移動設(shè)備上顯示自己的狀態(tài)(例如:有空、請勿打擾等),以及什么時間有空。不在空閑狀態(tài)的員工,可以讓同事通過Microsoft® Outlook日程表跟蹤他們的狀態(tài),一旦有空閑,同事就會收到提示信息。
  • 即時通信使員工能通過集成的公司通訊錄,方便地聯(lián)系到同事,并可以與多位同事同時網(wǎng)絡(luò)聊天。
  • “地理狀態(tài)”(Geopresence)可以顯示一個人在任何地方的位置,非常適用于醫(yī)院、酒店,或者需要迅速了解同事物理位置的公司
  • 可視語音留言,用戶能在移動終端上查看所有語音留言,包括留言的日期/時間。用戶還可以在語音留言正在錄制時,實時收聽語音留言內(nèi)容,并插入通話。
  Avaya新的one-X Mobile Preferred for IP Office應(yīng)用的基礎(chǔ)是IP Office Essential Mobility解決方案。Essential Mobility擴展了一鍵通話、呼叫控制等語音功能,目前支持Symbian、Windows Mobile和iPhone等終端(將于2012年第一季度開始支持Android和黑莓手機)。

中小企業(yè)可節(jié)省成本、提高效率

  Avaya IP Office 8.0還提供新的“無服務(wù)器”協(xié)作功能,該功能通過一個集成式統(tǒng)一通信模塊提供,也就是Avaya C110統(tǒng)一通信模塊1。這樣,在部署IP Office時,就不需要外部服務(wù)器了。這有助于簡化合作伙伴的部署工作,同時節(jié)省了安裝時間,并降低了設(shè)備花費。

  此外,新的桌面IP Office插件將通信功能嵌入到了流行的企業(yè)產(chǎn)生率應(yīng)用軟件中,從而提供了一種更為簡便的方式,幫助員工通過自己偏愛的應(yīng)用進行通信。系統(tǒng)可以實現(xiàn)下列功能:

  • 利用聯(lián)合在線狀態(tài),將Google Talk和IP Office中的聯(lián)系人引入Avaya one-X® Portal for IP Office。one-X® Portal for IP Office是Avaya面向中小企業(yè)提供的“一體化”通信門戶
  • 從Salesforce.com®頁面撥打和接聽電話
  • 利用一鍵撥通和會議功能,查看在同一地點的Google Talk和IP Office通訊錄中的聯(lián)系人。
  • 在員工的Microsoft® Outlook電子郵件窗口中使用可視語音留言。
引語

  “我們運營著一個大型會議中心,在滿足客戶需求方面,必須超前預(yù)想可能發(fā)生的情況。今天我們?yōu)橐粓鰮u滾音樂會提供場地,明天就可能是一場曲棍球比賽,因此我們需要最好的通信系統(tǒng),以滿足各種客戶預(yù)期。就我們見過的產(chǎn)品而言,Avaya IP Office 8.0新的移動辦公功能是最全面的,對管理我們這種大型會議中心非常有幫助。在我們這樣的大型會議中心里,你可能永遠都不知道你要找的人到底在哪里。”

  “現(xiàn)在我們能看到,哪些人有空,他們在什么位置,并保持他們與團隊的聯(lián)系。在會議中心里,管理一天的活動,需要投入150多人,因此快速協(xié)作是非常重要的,如果沒有Avaya IP Office,我們不可能有效實現(xiàn)快速協(xié)作。”

  “就成本節(jié)省而言,采用Avaya IP Office以后,我們可以經(jīng)濟高效地建立臨時辦公室,或者搭建客戶呼叫中心。我們估計,即使不考慮系統(tǒng)提供的靈活性和易用性,僅僅通過Avaya IP Office的部署,成本節(jié)省就多達50%。”(注:Avaya業(yè)務(wù)合作伙伴TelcoLogix為德盧斯娛樂會議中心部署了IP Office。)— 德盧斯娛樂會議中心(擁有500名全職和兼職員工的中型企業(yè))技術(shù)總監(jiān)Jeff Stark

  “在中小企業(yè)提到的業(yè)務(wù)和IT投資重點中,很多都與利用移動通信及協(xié)作功能提高效率有關(guān)。諸如Avaya IP Office這樣的解決方案很全面,易于與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施集成,是專門為中小企業(yè)的移動辦公人員而設(shè)計的,因此將非常有吸引力。”— IDC公司中小企業(yè)與家庭辦公市場研究經(jīng)理Justin Jaffe

其他事實

  一項在線調(diào)查表明,60%以上的中型公司為員工提供智能手機。按國家劃分,有此意向的公司所占的百分數(shù)分別為:美國69%;英國70%;德國79%;中國64%;巴西64%。數(shù)據(jù)來源:IDC研究報告2。

  中小企業(yè)對統(tǒng)一通信產(chǎn)品的興趣非常大,55%以上的中型公司和30%以上的小公司表示,計劃在未來一年購買統(tǒng)一通信組件。數(shù)據(jù)來源:IDC研究報告3。

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