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信普飛科創(chuàng)新產(chǎn)品將亮相呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)

2010-04-22 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)4月22日消息(記者 潘婷婷):專注于提供企業(yè)級通信服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品的北京信普飛科(Simperfect)科技有限公司將以其新成就、新面貌,于2010年5月21日登場2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)。





  呼出營銷型呼叫中心需要大量的客戶數(shù)據(jù)作為支撐,客戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和匹配度直接關(guān)系到營銷的成功率。將客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入到智能外撥系統(tǒng)中,并設(shè)置好外撥策略,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行外撥,撥通后再由座席提供服務(wù)。系統(tǒng)自動(dòng)的對無人接聽、占線、不在服務(wù)區(qū)、斷線等情況進(jìn)行判斷,篩選出真正接通的電話再交給座席服務(wù),從而提高座席的工作效率和外呼成功率。

  信普飛科秉承精品項(xiàng)目的理念,快速響應(yīng)客戶需求,并根據(jù)客戶的需要貼身定制呼叫中心功能,幫助用戶獲得更多的客戶。呼叫中心已成為用戶提高工作效率的必備工具。在攜手共贏同時(shí),信普飛科與客戶一同成長。

CTI論壇報(bào)道

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