CTI論壇(ctiforum)4月22日消息（記者 潘婷婷）:專(zhuān)注于提供企業(yè)級(jí)通信服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品的北京信普飛科（Simperfect）科技有限公司將以其新成就、新面貌，于2010年5月21日登場(chǎng)2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)。





　　呼出營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心需要大量的客戶(hù)數(shù)據(jù)作為支撐，客戶(hù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和匹配度直接關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)的成功率。將客戶(hù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到智能外撥系統(tǒng)中，并設(shè)置好外撥策略，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行外撥，撥通后再由座席提供服務(wù)。系統(tǒng)自動(dòng)的對(duì)無(wú)人接聽(tīng)、占線、不在服務(wù)區(qū)、斷線等情況進(jìn)行判斷，篩選出真正接通的電話再交給座席服務(wù)，從而提高座席的工作效率和外呼成功率。

　　信普飛科秉承精品項(xiàng)目的理念，快速響應(yīng)客戶(hù)需求，并根據(jù)客戶(hù)的需要貼身定制呼叫中心功能，幫助用戶(hù)獲得更多的客戶(hù)。呼叫中心已成為用戶(hù)提高工作效率的必備工具。在攜手共贏同時(shí)，信普飛科與客戶(hù)一同成長(zhǎng)。

CTI論壇報(bào)道