傳真市場上的一些問題
　　眾所周知，快捷的信息傳遞是人們把握市場先機的重要手段。傳真作為一種能同時傳送圖像、文字的通信手段，已被廣泛地應用，即使在 e-Mail、短信盛行的當今社會，傳真依然由于其實時傳輸、設備簡單、操作方便、安全可靠的突出優(yōu)點而風采依然。但是，隨著科學技術(shù)的發(fā)展，在企事業(yè)之間頻繁信息傳遞以及各種信息的雙向交流已非常普遍的情況下，在傳真成為當代企事業(yè)更多依賴的通信工具時，使用傳真機也面臨著各種問題，例如：
　　傳真機需專人負責，不能實現(xiàn)無人值守和 24 小時連續(xù)工作，辦公效率低；同一資料要發(fā)送到多個目的地時，必須重復人工撥號，費時費力，遇到對方占線，更需要耐心和大量重撥；對于大量的長途和群發(fā)傳真不能充分利用電信的分時段優(yōu)惠，進行最節(jié)約費用的發(fā)送時間安排；傳真機無法和單位的局域網(wǎng) (LAN) 相連，無法實現(xiàn)資源共享，發(fā)件人必須親自到傳真機上發(fā)送和接收傳真；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)功能
1．支持多路傳真
　　單套系統(tǒng)可以支持 30～120 路傳真，可同時向 30～120 用戶收發(fā)傳真，并且可以根據(jù)需要靈活擴展。
2．傳真自動發(fā)送
　　局域網(wǎng)用戶只要選擇了傳真接收人和要發(fā)送的文件后，就可以通過傳真服務器自動發(fā)送出去。
3．傳真自動分發(fā)
　　服務器能夠?qū)⑹盏降膫髡孀詣臃职l(fā)到用戶的信箱中。系統(tǒng)根據(jù)傳真發(fā)件人所按下的 DTMF 碼，來確定正確的接收人。如果無法確定收件人，則將傳真保存到一個默認的信箱中，由專門的分發(fā)員預覽傳真后，將傳真發(fā)送給收件人。
4．傳真群發(fā)和定時發(fā)送功能
　　傳真服務器支持用戶同時發(fā)送多個文件，這樣省去了用戶很多時間。而且用戶在發(fā)送傳真之前可以預覽該傳真。
　　用戶還可以設置傳送發(fā)送的時間段，讓傳真服務器在某個時間段內(nèi)將傳真發(fā)送出去。
5．發(fā)送優(yōu)先級
　　用戶在發(fā)送傳真的時候可以設置傳真文件的優(yōu)先級。服務器在發(fā)送傳真的時候，根據(jù)傳真文件的優(yōu)先級從高到低來發(fā)送傳真文件。
6．支持將多種文件格式轉(zhuǎn)化為傳真文件
　　系統(tǒng)能夠?qū)⒍喾N文件格式轉(zhuǎn)換為傳真文件，這樣用戶可以將 word、txt 和 pdf 等格式的文件直接通過服務器發(fā)送出去。這樣就不用把這些文檔先打印出來再發(fā)送傳真的麻煩，也節(jié)省了紙張。
7．地址簿
　　用戶可以使用傳真地址簿來管理聯(lián)系人信息。發(fā)送傳真時，可以從地址簿中選擇相應的一個或多個聯(lián)系人。用戶還可將聯(lián)系人分成組，如果要給一組聯(lián)系人發(fā)傳真時只要選擇相應組即可。
8．用戶管理和記錄查看
　　系統(tǒng)管理員可以通過Web來增添、刪除用戶，并修改用戶的資料等信息，還可以查看服務器的收發(fā)傳真的所有記錄，查看發(fā)送傳真的發(fā)送人、收件人號碼、傳真文件名和發(fā)送時間等信息。
9．傳真文件管理
　　系統(tǒng)管理員可以通過 Web 來管理服務器上的傳真文件。將服務器上沒用的傳真文件刪除，以便清理出磁盤空間。
10．發(fā)送失敗后自動重發(fā)
　　用戶可以設置失敗重發(fā)的次數(shù)。在發(fā)送傳真的時候，如果對方占線無法撥通，則系統(tǒng)將自動重撥，直到完成用戶設置的重撥次數(shù)。如果超過重發(fā)次數(shù)的傳真文件若還未發(fā)送出去，系統(tǒng)發(fā)送提示消息給用戶。用戶可以使用定時發(fā)送功能，設定傳真發(fā)送的時間段。
11．傳真記錄自動存檔
　　服務器在收發(fā)傳真的時間，能夠?qū)�傳真記錄保存到�?shù)據(jù)庫中。這樣管理員可以隨時查看服務器的工作情況。
12．同時局域網(wǎng)和傳真機兩種發(fā)送方式
　　系統(tǒng)同時支持局域網(wǎng)發(fā)送和傳真機發(fā)送兩種方式。局域網(wǎng)方式是指，用戶可以通過傳真客戶端程序?qū)�傳真文件通過局域網(wǎng)發(fā)送到傳真服務器，再由傳真服務器通過 PSTN 發(fā)送出去。傳真機方式是指，將傳真機和傳真服務器相連；用戶可以通過傳真機將傳真文件（紙張）發(fā)送到服務器上，再通過傳真服務器送往收件人。這兩種形式都會在服務器上保存下記錄。
13．具有雙重保密
　　系統(tǒng)具有雙重保密方式。一種是服務器端上的傳真信箱、密碼保密方式，用戶試圖連接服務器時，服務器將驗證用戶的傳真信箱密碼。另一種是本地密碼保護方式。用戶可以設置本地客戶端的密碼.
　　用戶設置客戶端口令之后，如果要訪問該用戶的傳真本地的傳真信箱，需要輸入口令。

加恩科技公司供稿 CTI論壇編輯