蘇迪思科技公司提供了全系列的一體化通信平臺產(chǎn)品，以及針對ITSP、呼叫中心、政府、行業(yè)、企業(yè)的解決方案和服務(wù)。

1 通信現(xiàn)狀

　　采用樹型結(jié)構(gòu)編制、垂直管理的企業(yè)、行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)，由于部門(分支機(jī)構(gòu))眾多，工作人員眾多，各級部門(分支機(jī)構(gòu))之間以及與服務(wù)對象之間通信量巨大，每年都會產(chǎn)生大量的費(fèi)用。如何在不影響內(nèi)部溝通、不影響工作效率的前提下，有效地控制通訊費(fèi)，降低辦公成本，提高溝通效率和服務(wù)水平，成為企業(yè)、行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)共同面對的問題。

1.1

　　溝通效率低、成本高現(xiàn)有溝通都是基于PSTN(公眾電話網(wǎng))的，溝通方式相對單一，經(jīng)常出現(xiàn)撥打多個電話才能聯(lián)系到對方的情況，而有時又因?yàn)閷Ψ讲槐憬勇犽娫挷坏貌簧院笤贀�，并且眾多的電話號碼也不便于記憶與查找。這直接導(dǎo)致溝通效率低下，而且有相當(dāng)一部分的通訊費(fèi)用都被損耗掉的。

　　另外，在使用傳真業(yè)務(wù)時也遇到一些問題。層次化結(jié)構(gòu)，意味著傳真需要逐級逐個發(fā)送，傳真發(fā)送過去之后，還需要打電話過去確認(rèn)對方有沒有收到，這也是造成溝通效率低，溝通成本高的原因之一。

1.2 通信系統(tǒng)很難融合

　　隨著改革開放的不斷深入，政府和企業(yè)都需要更好地傾聽被服務(wù)對象的聲音，提高自身服務(wù)水平，為了提高自工作效率，提供更好的服務(wù)，政府和企業(yè)也都投入了大量資金和資源。

　　EPS48是蘇迪思科技公司生產(chǎn)的48端口(10M/100M，另有兩個千兆上連口)以太網(wǎng)供電交換機(jī)(IEEE 802.3AF標(biāo)準(zhǔn))，可以為IP話機(jī)、AP(無線接入點(diǎn))、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、門禁系統(tǒng)等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供電，以簡化系統(tǒng)。

4.3 實(shí)施安裝

一體化通信平臺非常易于安裝和使用，所有的工程實(shí)施安裝工作由經(jīng)過蘇迪思科技公司ZCSE認(rèn)證的集成商或代理商負(fù)責(zé)。

4.4 升級和擴(kuò)容

　　蘇迪思科技公司免費(fèi)為期一年的軟件升級服務(wù)，用戶可以登錄Http://www.zultys.com(英文)或Http://www.zultys-cn.com(中文)下載升級文件，按照升級說明進(jìn)行升級，當(dāng)然也可以由集成商或代理商協(xié)助升級。

　　如果用戶需要更多的功能或接入更的用戶數(shù)，請與經(jīng)銷商直接聯(lián)系。經(jīng)銷商會給您相應(yīng)的授權(quán)文本，用戶可自行或由經(jīng)銷商對系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容：

圖7.16 XRS12中繼線交換機(jī)

蘇迪思公司供稿 CTI論壇編輯