前言

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和語音壓縮標(biāo)準(zhǔn) H.323,G.711,G.729a/b,ADPCM,802.1d,802.1p

• 本應(yīng)用主要側(cè)重講解Internet的接入和IP遠(yuǎn)端坐席，在后續(xù)其他應(yīng)用中對(duì)于Internet接入和IP遠(yuǎn)端坐席不做詳細(xì)描述。


　　成都數(shù)字電視客戶服務(wù)中心
　　客戶采用了[2.1Internet接入與IP遠(yuǎn)端坐席應(yīng)用]方案中的IP遠(yuǎn)端坐席部分。



　　本案例已通過電視臺(tái)全面驗(yàn)收，并于2006-09-01投入使用，系統(tǒng)正常運(yùn)行至今。

CTI論壇報(bào)道