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高維信誠移動(dòng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(EMO-CRM)

2009-12-30 00:00:00   作者:   來源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  EMO-CRM是針對(duì)廣大中小企事業(yè)移動(dòng)辦公、短信客戶服務(wù)、互動(dòng)營銷、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等日常商務(wù)應(yīng)用,具備強(qiáng)大的客戶管理和短信通訊功能的通用型移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用軟件,幫助千百萬企業(yè)與中國5億多手機(jī)用戶建立起快速溝通平臺(tái),成功把握移動(dòng)商機(jī)!

產(chǎn)品特點(diǎn):
  • 無需印制會(huì)員卡,會(huì)員卡與手機(jī)號(hào)碼綁定。


  • 2)辦公管理模塊
    3)抽獎(jiǎng)管理模塊
    4)常用報(bào)表模塊
    5)系統(tǒng)配置管理模塊
    應(yīng)用案例:  
      XX旅行社是一家較有名氣的中型旅游公司,經(jīng)過多年的經(jīng)營,如何有效進(jìn)行旅行社客戶互動(dòng)和反饋信息收集、如何控制會(huì)員卡及宣傳推廣成本及效果的問題時(shí)刻困擾著他們。
      使用EMO-CRM系統(tǒng)后,旅行社的所有會(huì)員都以其手機(jī)號(hào)碼代替?zhèn)鹘y(tǒng)的會(huì)員卡號(hào),具有原有會(huì)員卡的全部功能的同時(shí),節(jié)省了印制成本,創(chuàng)造了旅行社和會(huì)員之間的雙向交流通道,避免了顧客由于丟失會(huì)員卡所造成的客戶流失!
      同時(shí),在EMO-CRM系統(tǒng)后臺(tái),記錄著每一個(gè)會(huì)員曾經(jīng)去過的旅游線路、是否有車、是否喜歡自駕游等會(huì)員個(gè)性資料,當(dāng)旅行社有了最新旅游線、黃金周優(yōu)惠線路時(shí)可以快速地篩選出最匹配地客戶,通過手機(jī)號(hào)碼這個(gè)溝通渠道有效地和目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通。

    CTI論壇報(bào)道

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