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易谷網(wǎng)絡(luò)中小型企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案

2010-06-11 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 點擊：

功能描述


　　
  • 基于LINUX操作系統(tǒng)，全異步、多進程工作模式


    • 平臺內(nèi)嵌系統(tǒng)監(jiān)控機制

    • 在意外宕機時
      • EGCTI會自動重啟

      • 自動重新建立與交換機的連接

      • 自動完成初始化

    • IVR語音板卡硬件異常時
      • IVR通道的鎖死
      • 自動釋放IVR語音通道

    模塊化組件－－選擇簡便
    標(biāo)準(zhǔn)化配置－－實施快捷
    客戶化管理－－易于維護
    圖形化報表－－見效迅速

    CTI論壇編輯

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