無論當(dāng)您在部署一個新的呼叫中心、在執(zhí)行CTI、在安裝IVR或者在修改現(xiàn)有的業(yè)務(wù)軟件時,在正式上線之前您都需要十分確定這些解決方案將能按照您的預(yù)期運(yùn)行。
語音識別業(yè)務(wù)完全集成在圖形化編程環(huán)境中,并提供Web接口,可以輕松訪問語法庫、語法生成器和調(diào)音工具。
Hammer Test System足可以讓您的用戶在訪問您的環(huán)境時體驗到更高質(zhì)量的可靠性。在新業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)升級部署之前,通過Hammer Test System診斷出系統(tǒng)性能瓶頸和呼叫處理類錯誤,可以極大降低部署后檢測和解決問題的成本,更有利于保持用戶的忠誠度。
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