LANKEY RMS數(shù)字多軌錄音系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用在電力、交通、石油等行業(yè)的指揮調(diào)度部門,機場 、港口、公安、安全、司法、軍事等要害部門,為及時查詢和發(fā)現(xiàn)事故原因提供準(zhǔn)確可靠的原始 錄音記錄,發(fā)揮了巨大作用。
全國首家提供高倍壓縮文件的聲卡回放功能。采用IP語音技術(shù),可以用軟件解壓錄音卡DSP高 倍壓縮的錄音文件,通過聲卡回放,而不依賴于錄音卡的硬件通道。
存儲備份上,采用StoreMan獨立的專業(yè)存儲管理控件,不僅可以在本地多硬盤上存儲錄音文件 ,還可以通過網(wǎng)絡(luò)將錄音文件存放于分布的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上。存儲、備份、轉(zhuǎn)存、自動清盤、報警等 由專業(yè)的StoreMan全部管理,系統(tǒng)可靠性高,擴展性好。
為每通道提供錄音統(tǒng)計曲線圖表,可以按小時、天、月等分析每個通道的錄音時長、錄音大小 等時間分布情況。
- 聲控
- 網(wǎng)控
- CDR控制等
- 主叫號碼
- 被叫號碼
- 錄音通道
- 錄音時長
- 在錄音服務(wù)器上通過界面,用放音通道回放。
- 在錄音服務(wù)器上通過界面,用電話回放。
- 在調(diào)度座席臺上通過界面,用聲卡回放。
- 在網(wǎng)絡(luò)版的客戶子系統(tǒng)上通過界面,用普通電話回放。
- 在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版的遠(yuǎn)程客戶子系統(tǒng)上通過界面,用普通電話回放。
- 不用圖形界面,直接使用普通電話,通過IVR語音交互,輸入查詢條件,在普通電話上回放
藍(lán)奇通信公司供稿 CTI論壇編輯