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基于訊時捷訊IPX系統(tǒng)的集團企業(yè)通信解決方案

2006-10-19 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:


  系統(tǒng)概述

  新建辦公室 ( 或替換現(xiàn)有 PBX)




  訊時捷™ IPX 系統(tǒng) 語音接入網(wǎng)關(guān)基于 SIP 協(xié)議的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),它能與其它廠商的模擬話機、數(shù)字話機、軟電話、 VOIP 網(wǎng)關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)平臺等實現(xiàn)很好的兼容,因而終端分機連接到 IPX 語音網(wǎng)關(guān)的方式也是多種多樣的,可以是數(shù)據(jù)話機, VOIP 網(wǎng)關(guān)設(shè)備,軟電話或者任何其它基于 SIP 協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的終端設(shè)備。

  企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)建設(shè) IP 電話及傳真網(wǎng)絡(luò),各級辦公機構(gòu)需要配置網(wǎng)絡(luò)電話終端 IAD , 訊時捷提供的 設(shè)備支持任意互聯(lián)網(wǎng)線路( ADSL \ ISDN \ DDN 等),可以在互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)上即插即用, 具有 強大的穿透防火墻和私網(wǎng)能力,真正實現(xiàn)“上網(wǎng)就能打電話”。

  通過網(wǎng)絡(luò)電話終端 IAD 的內(nèi)線口,連接企業(yè)辦公電話環(huán)境(程控交換機\電信虛擬網(wǎng)\電話機),實現(xiàn)企業(yè)與分支機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)“零話費”通信。通過外線口連接 PSTN 市話網(wǎng),實現(xiàn)注冊的外部移動電話、市話呼入,以及其他分支機構(gòu)電話的“落地”功能,有效降低企業(yè)長話費用。

  使用連接在 訊時捷™ IPX 系統(tǒng) 語音接入網(wǎng)關(guān)上的終端分機,可以實現(xiàn)以下主要功能:

  • 分機 撥打分機
  注冊在 IPX 網(wǎng)關(guān)上的 IP 分機可以互相撥打,如果話機有顯示屏幕,可在話機的屏幕上看到對方的電話號碼。

  如果您使用的是模擬話機,直接撥打另一分機號即可。如果您使用的是數(shù)字電話,撥分機號碼后加撥一#號鍵即可直接撥出。
  • 由外線撥叫分機
  當(dāng) IPX 網(wǎng)關(guān)綁定了一個 IP 電話號碼或普通電話號碼時,客戶撥打任一電話號碼到達 IPX 網(wǎng)關(guān),可聽到 IPX 網(wǎng)關(guān)所設(shè)定的問候語,此時客戶可直接撥打分機號碼或者通過查詢臺撥叫所要的分機。
  • 由分機撥叫外線
  分機可以通過 IPX 網(wǎng)關(guān)撥叫任一普通電話或者 IP 電話。分機撥叫對方時,只要根據(jù) WEB 頁所設(shè)置的撥號規(guī)則,就可以撥通到目的方。  
  • 來電轉(zhuǎn)移
  外線撥叫分機,分機摘機接聽來電,分機亦可以轉(zhuǎn)移電話到任何一內(nèi)線或外線電話。
  • 語音信箱 留言
  通過任一分機號撥打“語音信箱”,然后根據(jù)語音提示操作即可收聽此信箱的留言。
  • 免打擾 功能
  在分機上撥 **380 將激活“請勿打擾”功能,這樣,所有撥入這一分機的電話,會直接轉(zhuǎn)到該分機的語音留言系統(tǒng)。  
  • 呼叫轉(zhuǎn)移
  用戶在下班之后,可以把自己分機的所有來電自動的轉(zhuǎn)移到手機或者家庭電話,或者其它可用的電話上。這樣當(dāng) IPX 語音網(wǎng)關(guān)接到呼叫該分機的電話時,可以自動的轉(zhuǎn)移到該用戶設(shè)定的電話號碼上,使分機用戶不會丟掉每一個重要的電話。  
  • 呼叫保持
  在有 “ 通話保持”按鍵的分機上,用戶在通話過程中可按 “ 通話保持”鍵即可中斷和對方通話,此時,如果用戶想繼續(xù)與對方通話,可再按 “ 通話保持”鍵連接對方。
當(dāng)用戶按下 “ 通話保持”按鍵時,對方將只會在電話中聽到等待音樂聲。
  • 多方電話會議
  用戶可通過 IPX 建立一個電話會議室,使多路電話同時在一起開會,達到遠程電話會議的功能。

  技術(shù)指標(biāo)
  • 模擬中繼板或網(wǎng)關(guān),與當(dāng)?shù)?PSTN 連接


  • 穿越防火墻, NAT ,無需固定 IP 地址(可與各地 IPX 服務(wù)器間互聯(lián))


  • 可以通過模擬網(wǎng)關(guān),支持標(biāo)準(zhǔn)模擬話機


  • 單臺最多支持 50 - 500 門分機


  • 支持 1E1/4E1 中繼板, 4 E1 等于 120 路外線電話


  • 內(nèi)置以太網(wǎng)接口


  • 語音編碼支持 : G.711 (64K), GSM, IAX, 和 G.729 ( 可選 )


  • 支持 IP 話機、 PC 軟電話、 WiFi 手機、 Video 終端


  • 內(nèi)置集成語音郵箱,自動路由到電子郵件


  • 內(nèi)置電腦話務(wù)員


  • 內(nèi)置電話會議功能


  • 具有 SIP Server 功能


  • 具有 SIP Gateway 功能


  • 支持各種 SIP 標(biāo)準(zhǔn)電話、網(wǎng)關(guān)、軟電話


  • 提供部門計費、報表、故障診斷


  • 支持 IPX 服務(wù)器間互聯(lián),各分支間可以直撥分機


  • 提供來電顯示,并能根據(jù)來電激發(fā) URL ,作為后臺(如 CRM 、呼叫中心、 ERP )集成之用

美國訊時捷公司供稿 CTI論壇編輯

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