北京奇普嘉信息技術(shù)有限公司專業(yè)運(yùn)營CC融合通訊平臺(tái)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部（員工及業(yè)務(wù)）專用的融合通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息（語音、數(shù)據(jù)、視頻等）在PSTN與INTRANET（INTERNET）之間高效即時(shí)通訊，企業(yè)應(yīng)用CC-信息通（可選擇性配合其他CC軟硬件產(chǎn)品）后將獲得超值通訊價(jià)值，創(chuàng)造更多通訊財(cái)富。

　　關(guān)于CC信息通，描述如下：

　　為單位實(shí)體構(gòu)建明晰的通訊（信息）組織結(jié)構(gòu)和信息資料庫

• 登錄CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件后即可清晰看到由樹型目錄表達(dá)的多層次單位組織架構(gòu)，管理員可進(jìn)行設(shè)置和修改。


• CC終端軟件上的電子通訊錄實(shí)時(shí)更新，并快速查看電話、郵件地址、手機(jī)號(hào)碼等信息。


• CC終端軟件用戶還可根據(jù)自己的權(quán)限，在所屬組中構(gòu)建自己的信息資料。

　　按分級(jí)權(quán)限設(shè)置組織結(jié)構(gòu)中指定組（部門）管理員或負(fù)責(zé)人

• 在CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件上指定組負(fù)責(zé)人或該組的管理員。


• 組負(fù)責(zé)人在該組名稱右側(cè)顯示，組管理員獲得上級(jí)管理員指定的功能權(quán)限，并指定下屬組管理員或負(fù)責(zé)人。

　　管理員在權(quán)限內(nèi)為指定的下級(jí)管理員（或下級(jí)用戶）提供操作組的功能權(quán)限授權(quán)

• 組管理員獲得指定的權(quán)限后，在繼承該權(quán)限的基礎(chǔ)上，再為下級(jí)管理員（或下級(jí)用戶）提供具體的適合該組特性的功能權(quán)限。

　　實(shí)現(xiàn)對(duì)組成員信息字段的自定義

• 管理員或獲得編輯信息字段權(quán)限的組成員，可以對(duì)本組或下屬組分別自定義相同或不同的信息字段，本組或下屬組的新增成員將分 別按自定義的信息字段編輯信息內(nèi)容。

　　實(shí)現(xiàn)信息通組織內(nèi)的文字通訊、文件傳送、免費(fèi)通話

• 隨時(shí)查看信息通成員的在線狀態(tài)信息。


• 即時(shí)文字消息發(fā)送與接收，可多人會(huì)話，群發(fā)廣播通知。


• 文件收發(fā)功能，可通過直接拖放文件到會(huì)話窗口進(jìn)行發(fā)送。


• 截圖直接貼圖功能，可自定義截圖熱鍵。


• 支持語音、視頻交流及語音留言。


• 主題討論，可靈活的定義群組及發(fā)起討論。


• 可根據(jù)不同的查詢條件查找或按權(quán)限管理組內(nèi)的信息資料。

　　實(shí)現(xiàn)信息通組織內(nèi)對(duì)重要文件資料在信息通服務(wù)器的上傳下載

• 組成員獲得權(quán)限后，可為自己將文件通過CC終端軟件上傳至信息通服務(wù)器。


• 組成員獲得權(quán)限后，可通過CC終端軟件將自己的文件從信息通服務(wù)器上下載。


• 組成員獲得權(quán)限后，可對(duì)組中其他成員離線狀態(tài)下發(fā)送文件，等該成員上線后可從信息通服務(wù)器中下載該文件。

　　實(shí)現(xiàn)信息通組織內(nèi)的文件或文字消息群發(fā)

• 在CC終端軟件或CC信息通服務(wù)軟件上指定組負(fù)責(zé)人或該組的管理員。


• 組負(fù)責(zé)人在該組名稱的右側(cè)顯示，組管理員獲得上級(jí)管理員指定的權(quán)限，并指定下屬組管理員或負(fù)責(zé)人。

　　實(shí)現(xiàn)信息通組織內(nèi)的文字會(huì)議、電話會(huì)議等

• 組成員權(quán)限內(nèi)，由一方指定發(fā)起對(duì)選定成員的多方文字會(huì)議。


• 組成員權(quán)限內(nèi)，由一方指定發(fā)起對(duì)選定成員的多方電話會(huì)議。


• 會(huì)議過程中，文字、語音、電子白板互相配合


• 完整的文字會(huì)議記錄、完整的語音會(huì)議記錄。

　　實(shí)現(xiàn)對(duì)CC終端電話通話（錄音）記錄按權(quán)限進(jìn)行監(jiān)控管理

• 在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)， 管理員可以設(shè)置自己對(duì)權(quán)限內(nèi)CC終端電話通話（錄音）記錄的網(wǎng)絡(luò)查看；管理員還可以設(shè)置其下屬管理員或組成員獲得對(duì)CC終端電 話通話（錄音）記錄的網(wǎng)絡(luò)查看權(quán)限。

　　CC信息通的互聯(lián)功能

• 通過CC信息通將企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行互聯(lián)。


• 通過CC信息通實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)互聯(lián)，信息通用戶可以與其他信息通企業(yè)用戶互通。


• CC信息通用戶與普通CC終端用戶互連互通。

　　集中式的融合通訊

• 與CC-IBX智能話務(wù)系統(tǒng)的集成。


• 與CC-PBX智能交換系統(tǒng)的集成。


• 與CC網(wǎng)絡(luò)總機(jī)系統(tǒng)的集成。


• 與CC網(wǎng)站客服系統(tǒng)的集成。


• 與CC—VOIP系統(tǒng)的集成。


• 與CC代理通訊系統(tǒng)的集成。


• 與CC電話網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的集成。


• 與CC考勤服務(wù)系統(tǒng)的集成。


• 與CC計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的集成。


• 用戶管理、組織結(jié)構(gòu)管理、交流對(duì)象管理，對(duì)終端用戶的交流范圍進(jìn)行控制。


• 對(duì)不同用戶的操作權(quán)限進(jìn)行控制，例如文件發(fā)送大小、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室使用權(quán)限等。


• 交流信息存檔，可進(jìn)行監(jiān)控管理。

　　開放性集成

• 為方便廣大ISV、自主開發(fā)團(tuán)體和以及個(gè)人的需求，信息通提供豐富的二次開發(fā)接口SDK，通過簡單的二次開發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)與其他應(yīng)用系統(tǒng)的無縫集成，實(shí)現(xiàn)在線狀態(tài)感知、即時(shí)消息收發(fā)、文件傳輸、手機(jī)短信、消息提醒、部門和用戶的操作等信息通的功能。

CTI論壇編輯