2008/03/12

1、公司簡介
1.1萬朋公司
　　浙江萬朋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，是中國領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)互動平臺電信級運營商，致力于為各類教學(xué)機構(gòu)、企業(yè)、金融、工商、政府等行業(yè)用戶提供專業(yè)、安全、高效的網(wǎng)絡(luò)互動平臺。萬朋在線整合音頻、視頻、數(shù)據(jù)、即時通訊、移動商務(wù)等互動功能于同一平臺，完美的滿足了客戶網(wǎng)絡(luò)視頻會議、遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、遠程招聘、網(wǎng)絡(luò)交互課堂、客戶服務(wù)等交互活動對專業(yè)、安全、高效的需求。
　　萬朋在線總部位于中國杭州，美麗的西子湖畔，公司在國內(nèi)六大城市設(shè)立了分公司，包括北京、杭州、沈陽、深圳、成都、西安等。 萬朋在線擁有高素質(zhì)的專業(yè)管理團隊，強大的技術(shù)研發(fā)團隊和訓(xùn)練有素的客服團隊，以保證高效運營，切實滿足客戶的需求。公司擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的全網(wǎng)ICP證（編號：B2-20050118），同時也是國內(nèi)少數(shù)幾家同時擁有中國移動和中國聯(lián)通全網(wǎng)短信接入號的企業(yè)之一。

在信息溝通過程中支持多通道、多種格式和形式的交流、共享、傳輸、指導(dǎo)、協(xié)作。逼真再現(xiàn)實時培訓(xùn)和交流情景的同時極大地豐富和充實了溝通內(nèi)容。

采用分布式結(jié)構(gòu)，能支持大規(guī)模的并發(fā)用戶，采用開放式體系結(jié)構(gòu)，功能模塊化設(shè)計，兼容PC、硬件終端等多種終端形式。

　　無限寶視頻會議系統(tǒng)的設(shè)計目標是：建設(shè)面向單位級用戶，提供跨越時空、最大限度進行交互的、高度資源和數(shù)據(jù)共享與流程整合的、安全穩(wěn)定的、采用先進網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)的、系統(tǒng)、全面的交流平臺。
　　無限寶視頻會議系統(tǒng)以建設(shè)高度共享的具有持久生命力的企業(yè)視頻會議、企業(yè)培訓(xùn)、客戶服務(wù)支持、遠程教學(xué)培訓(xùn)和管理大平臺為宗旨，統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設(shè)，分級管理和認證，培訓(xùn)、教學(xué)資源共享。整個系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰、統(tǒng)籌管理、各級數(shù)據(jù)互通互聯(lián)，真正帶動整體培訓(xùn)和管理資源的流動共享，為廣大單位用戶和管理人員提供更直接、更高效的交流方式和專業(yè)服務(wù)。
2.2體系結(jié)構(gòu)
　　無限寶視頻會議系統(tǒng)由三層體系結(jié)構(gòu)組成，各級平臺的結(jié)構(gòu)一致，如下：

（一）用戶接入層
　　用戶登錄網(wǎng)站即可進入需要參加的會議或者培訓(xùn)課堂，管理員用戶則可以再登錄后臺進行會議、用戶、管理員、帳戶、充值等相關(guān)的管理操作。
（二）運營支持層
用戶管理：用戶管理指的是對無限寶視頻會議系統(tǒng)用戶的認證、分組、信息維護等管理操作。
培訓(xùn)課程/遠程會議管理：培訓(xùn)課程或者遠程會議的管理指的是對網(wǎng)絡(luò)交流的會議和議程進行管理，包括會議開設(shè)、時間安排、人員設(shè)定、各種搜索活動等。
資源管理：對會議召開需要使用的通信服務(wù)器及其它相關(guān)資源進行管理。
認證計費管理：支持各種形式的認證和計費管理，如：包年、限時包月（數(shù)月）、實時計費等，單位帳戶還提供預(yù)付、后付等多種靈活的結(jié)算支付方式。
數(shù)據(jù)庫：存儲用戶、會議及相關(guān)的資源數(shù)據(jù)。
（三）業(yè)務(wù)功能層

　　無限寶視頻會議系統(tǒng)是基于第二代Internet的分布式通信平臺。該平臺可以實時轉(zhuǎn)發(fā)語音、視頻數(shù)據(jù)，并能夠處理各種復(fù)雜的媒體類型，提供各種功能并支持多種設(shè)備，如：各種視頻語音輸入設(shè)備、手寫輸入設(shè)備等。所有的無限寶視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品都基于先進的多媒體信息交換平臺，該平臺是真正的分布式平臺，可支持20萬人以上的用戶同時在線。具有很強的可伸縮性，為實現(xiàn)大規(guī)模部署提供了強健的成熟的應(yīng)用平臺。
無限寶視頻會議系統(tǒng)能夠滿足：
　　對內(nèi)--內(nèi)部成員之間信息（數(shù)據(jù)、視頻、語音）交流和溝通；網(wǎng)絡(luò)課堂、遠程培訓(xùn)、商務(wù)共同、視頻會議、文檔共享、遠程協(xié)助、投票表決、技術(shù)支持等。
　　對外--在擁有對內(nèi)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，支持對外教育培訓(xùn)機構(gòu)、研究團體進行教學(xué)廣播、公開示范課、交流會議，各類資源共享，多點協(xié)同交流等。
　　由于系統(tǒng)本身是純軟件系統(tǒng)，通過對外部硬件設(shè)備的各種檔次的搭配選擇，無限寶視頻會議系統(tǒng)可以實現(xiàn)由低到高各重級別的遠程視頻會議、遠程協(xié)助和教育培訓(xùn)的方案。
　　在無限寶視頻會議系統(tǒng)之后，萬朋公司又和浙江省電信公司合作研發(fā)了無限寶統(tǒng)一通信平臺，以滿足當前人們工作和生活中對通信便利性、融合性、可控性等方面日益強烈的需求。無限寶統(tǒng)一通信平臺是基于網(wǎng)絡(luò)智能化創(chuàng)新推出的一種全新的融合型軟件平臺，她將人們?nèi)粘９ぷ骱蜕�活中的各種溝通方式（包括電話、短信息、即時溝通、文件傳送、音頻和視頻等）完美地融合在一起，可以實現(xiàn)固定電話、小靈通、手機、PC、PDA以及未來的其他終端在業(yè)務(wù)層面的結(jié)合，提供方便、快捷的統(tǒng)一通信功能，并進一步和IT結(jié)合，提供即時通信、協(xié)同辦公等業(yè)務(wù)能力。需要了解更多，可登錄無限寶視頻會議系統(tǒng)和統(tǒng)一通信平臺的服務(wù)網(wǎng)站http://www.vizpower.com。
3.2 無限寶視頻會議系統(tǒng)主要功能介紹
　　用戶登錄無限寶網(wǎng)站，選擇需要進入的會議，即可登錄無限寶系統(tǒng)，根據(jù)角色的不同，獲得不同的與會權(quán)限。會議的主持人是最高權(quán)限享有者，主持人能夠授權(quán)或取消其他參與者的各項權(quán)限，而且能夠控制會議的模式、鎖定會議室、轉(zhuǎn)交主持人權(quán)限、共享文檔、網(wǎng)頁和監(jiān)控他人網(wǎng)絡(luò)等。
3.2.1客戶端功能介紹
　　每個會議室有一個主持人，主持人默認擁有該會議室的最高使用權(quán)限，并能夠授權(quán)或取消其他參與人的各類操作權(quán)限，如發(fā)送、接收視頻，文本聊天，語音聊天，文檔共享，桌面共享等等。
以下為無限寶視頻會議系統(tǒng)主要功能的詳細介紹：

1. 文檔共享。提供的文件共享功能包括普通的文檔共享功能和基于瀏覽器的文件共享功能。文檔共享功能可以將所有可打印的文檔在白板頁上共享出來供所有參與者觀看，并支持多人同時進行標注、勾畫等操作。文件共享功能可共享所有的可打印文檔，包括各類文本、表格、圖片文件，如txt文件、doc文件、xls文件、ppt文件、jpg文件等。并且系統(tǒng)支持同時共享多個文檔。


2. 批注功能。對所有文檔共享的內(nèi)容，均可使用不同的畫筆（直線、曲線、圓、橢圓、方框、三角形、電光筆、文本輸入等）進行標注或編輯操作，可保存批注，并能夠選擇顯示批注的所有者昵稱。


3. 桌面共享。經(jīng)主持人授權(quán)后，用戶可以將桌面操作共享給所有參與者觀看，并且可以進一步授權(quán)允許他人控制自己的桌面。


4. 協(xié)同網(wǎng)頁瀏覽。主持人或者授權(quán)演講者可以帶領(lǐng)其他參與者以互動或主動的方式在互聯(lián)網(wǎng)上進行漫游。


5. 白板共享。與現(xiàn)實中的白板一樣，參與者可以一邊演講一邊使用白板，可以使用畫筆作圖、寫字、擦除、切換白板、相互進行交流和討論�？梢允褂檬謱戄斎朐O(shè)備使得白板書寫更加輕松。


6. 屏幕截取�？梢越厝∪�屏或自己屏幕的任何區(qū)域，并以圖片形式共享給所有用戶。


7. 穿越NAT/防火墻。支持客戶端穿越NAT/防火墻。


8. 文檔錄制和回放。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端和客戶端均提供錄制和回放功能，可把整個交流互動過程記錄下來（包括數(shù)據(jù)、視頻、聲音），作為多媒體文件進行保存，以便于活動結(jié)束后進行觀看或瀏覽。在只錄制音頻和文檔時，消耗的本地計算機資源相當少，而且錄制出來的文件極小(20-40M/h)。


9. 文件顯示的矢量化。無論靜態(tài)文檔/圖片，還是動態(tài)文檔/網(wǎng)頁，可以根據(jù)使用者需求，任意放大或縮小，文字或圖片清晰、無損、不變形。


10. 視頻顯示模式多樣化。支持同時顯示4路、9路，最多顯示144路分頻及全屏顯示模式，支持L型、H型顯示模式；每一路視頻可以調(diào)節(jié)碼流、采集幀數(shù)，同時任意放大、縮小和拖動；圖像可以浮動在其他應(yīng)用程序上方，以便演示文件時看到演示者，支持網(wǎng)絡(luò)互動交流過程中視頻內(nèi)容和數(shù)據(jù)內(nèi)容的雙屏顯示。


11. 遲到者同步自適應(yīng)。在主題進行期間，無限寶視頻會議系統(tǒng)可以將先前討論過的內(nèi)容保留在系統(tǒng)中，遲到的用戶可以看到先前保存的所有文本記錄內(nèi)容，便于了解當前交流的進度，和正在進行的交流達成同步思維。


12. 超大型網(wǎng)絡(luò)容量。無限寶視頻會議系統(tǒng)可容納上千人同時在線交流，也可以將一個超大型交流活動虛擬成若干個中小型活動，同時開展不同的交流主題。


13. 投票功能。無限寶視頻會議系統(tǒng)支持在線進行網(wǎng)絡(luò)投票，由主持人創(chuàng)建投票內(nèi)容（記名或無記名、多選或單選），參與者可以進行投票，并能夠查看投票結(jié)果。


14. 上線和離線通知功能。用戶進入或離開房間，當前房間的所有用戶都能夠在文本交流區(qū)域收到其上線和離線的文本消息提醒。

　　在無限寶視頻會議系統(tǒng)中，存在普通用戶和管理員用戶兩種用戶類型。根據(jù)單位屬性的不同，管理員可以又分為兩個級別。首先是超級管理員。超級管理員能夠?qū)ζ錁I(yè)務(wù)范圍內(nèi)的下屬單位進行新建、付費類型分配、管理員帳戶分配、下屬單位消費明細查詢等操作。然后是普通單位管理員。單位管理員可以對本單位的基本信息進行維護，能夠新增用戶并維護用戶信息，進行用戶分組、其它下級管理員的權(quán)限分配、主題的開設(shè)和管理、各類信息查詢等操作。


15. 易使用。高度人性化設(shè)計，無須培訓(xùn)可直接使用。另外，系統(tǒng)具備完善的消息提醒功能，各類培訓(xùn)通知和管理工作提醒系統(tǒng)會自動通過郵件或短信的方式發(fā)送。


16. 易管理。所有的服務(wù)器程序都運行于服務(wù)器上，集中進行管理，對于系統(tǒng)的升級更新、服務(wù)的配置修改、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)都可以直接在服務(wù)端完成。

4.2先進性

1. 強大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能。幾乎所有的電子文檔都可以共享，這些文檔格式包括Office、PDF、Visio、AutoCAD、PageMaker、Photoshop等各種形式的文檔，高清晰度矢量化的顯示，資源高度充分共享。通過同步、程序共享多種技術(shù)，可以將任意可打印文檔實時傳輸?shù)矫總�用戶的屏幕上，并可進行圈點、標注等操作。無限寶視頻會議系統(tǒng)獨特的數(shù)據(jù)協(xié)作技術(shù)還能夠根據(jù)授權(quán)，對運行在同一群集網(wǎng)絡(luò)中不同計算機上的文件、程序及桌面控制進行實時共享、修改、交換控制權(quán)限等交互操作。


2. 靈活的視頻會議模式。支持主持人控制模式和自由討論模式，根據(jù)會議實際需要的不同，可以選擇合適的會議模式來進行會議。在會議過程中，兩種模式可以任意切換，主持人還可以隨時將自己的主持人身份傳遞給其他人，或根據(jù)需要為各位參會者分配各項權(quán)限，以保證會議有條不紊的進行。


3. 領(lǐng)先的音頻壓縮技術(shù)。系統(tǒng)支持G.711,G.723.1,G.729音頻編碼。用戶通過IP網(wǎng)絡(luò)傳遞聲音信息。自動調(diào)整語音至最佳狀態(tài)，具有全雙工處理、動態(tài)回聲抑制、麥克風(fēng)自動增益調(diào)節(jié)等功能，確保音頻效果達到最佳。同時，通過專有的軟件算法，確保唇音同步。


4. 高度節(jié)省帶寬的多路視頻。系統(tǒng)采用MPEG-4編碼技術(shù)，支持全屏高清晰度畫面及攝像頭遠程遙控，支持顯示最多144路視頻圖像，可同時顯示4路視頻圖像。也可根據(jù)用戶需要，增加視頻圖像的分屏數(shù)，如4分屏、9分屏的視頻模式，進行時可隨意切換，任意呼叫。


5. 真正的瀏覽器協(xié)作瀏覽。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)輕松實現(xiàn)信息共享，任何參與者都能與其它參與者現(xiàn)完全交互的共同瀏覽，使用戶能夠共同完成網(wǎng)絡(luò)協(xié)作，并可以給任何網(wǎng)頁加批注。應(yīng)用軟件共享功能還可以讓演示者們共享他們個人電腦系統(tǒng)中的任何資料，包括大多數(shù)應(yīng)用軟件，來進行需要多個應(yīng)用軟件的現(xiàn)場演示和培訓(xùn)。


6. 支持多種協(xié)議標準，包括T.120、MIPP等。和硬件視頻會議系統(tǒng)可無縫結(jié)合，支持H323協(xié)議。系統(tǒng)充分考慮了系統(tǒng)的擴展性和未來功能的延伸能力，為用戶提供一個統(tǒng)一的、完整的網(wǎng)絡(luò)互動交流解決方案。


7. 虛擬服務(wù)器支持。在同一個物理服務(wù)器中，可以虛擬出若干個邏輯服務(wù)器，每個邏輯服務(wù)器可以創(chuàng)建多個并發(fā)交流房間，而房間各自獨立、互不干擾。系統(tǒng)以其穩(wěn)健的架構(gòu)和卓越性能保證了虛擬服務(wù)器長時間運行的穩(wěn)定性。


8. 電子白板允許參與的人員借助使用書寫和繪畫工具建立文件，并可以和配套的手寫輸入設(shè)備共同使用，使演講者使用電子白板和在真實生活中書寫板書一樣得心應(yīng)手。

4.3穩(wěn)定性

1. 系統(tǒng)采用了由下至上的分層結(jié)構(gòu)，大量與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的操作完全在底層平臺提供的接口基礎(chǔ)上構(gòu)造出來，這種分層結(jié)構(gòu)降低了系統(tǒng)的復(fù)雜性，使系統(tǒng)具備了很高的穩(wěn)定性和應(yīng)用系統(tǒng)的容錯能力。


2. 管理系統(tǒng)采用標準的 ODBC 數(shù)據(jù)庫接口，支持 SQL Server 和 Oracle 等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并可提供開發(fā)接口，立于客戶及第三方開發(fā)商進行開發(fā)。


3. 采用自動重連機制，短暫的網(wǎng)絡(luò)波動不會導(dǎo)致客戶端關(guān)閉，在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下提供了更好的持續(xù)性。



　　中心服務(wù)器組由頂級單位統(tǒng)一管理和維護，提供了電信級的物理安全性；無限寶視頻會議系統(tǒng)可以使用標準的SSL加密技術(shù)進行數(shù)據(jù)傳輸。無限寶視頻會議系統(tǒng)對單位帳戶和用戶都有多級驗證措施，對于敏感性或與其它模塊關(guān)聯(lián)較大的操作均獨立分設(shè)權(quán)限，需要另外進行審核操作。對于平臺的用戶來說，每位用戶只能加入自己可參與的會議，對于沒有自己名單的會議是不允許進行瀏覽的。
4.6擴展性
　　可升縮性是高端系統(tǒng)的首要特征，無限寶視頻會議系統(tǒng)分布式系統(tǒng)提供了強大的擴充能力，模塊化的結(jié)構(gòu)增強了系統(tǒng)的靈活配置性。對于各類應(yīng)用單位的不同規(guī)模、不同應(yīng)用需求的系統(tǒng)配置要求，可根據(jù)實際項目情況來進行系統(tǒng)的模塊配置部署。通過服務(wù)器集群，系統(tǒng)規(guī)模還可以成倍的擴大，完全滿足電信運營和企業(yè)大型使用等較大規(guī)模的應(yīng)用需求。系統(tǒng)的核心部件在開發(fā)過程中充分考慮了用戶將來的功能擴展需求，使用戶平穩(wěn)地升到更高版本。
4.7產(chǎn)品詳細規(guī)格
無限寶終端軟件

　　無限寶視頻會議系統(tǒng)可以廣泛運用于各類教學(xué)機構(gòu)、企業(yè)、金融、工商、政府等行業(yè)用戶的遠程視頻會議，各單位可以在無限寶上可以開展月度/季度/年度總結(jié)規(guī)劃會議，市場策劃與銷售會議，代理商年度會議等。
5.2遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
　　無限寶視頻會議系統(tǒng)能夠為各類企業(yè)、金融、工商、政府等行業(yè)用戶提供實時、互動的可視化遠程培訓(xùn)和互動學(xué)習(xí)解決方案。通過萬朋在線的互動平臺，各單位可以執(zhí)行遠程授課、分公司新員工入職培訓(xùn)、各銷售點人員的新產(chǎn)品上市培訓(xùn)、基本技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)等，可應(yīng)用于：
1. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)


2. 語言培訓(xùn)


3. 學(xué)歷教育

　　無限寶視頻會議系統(tǒng)是一個企業(yè)級音視頻及數(shù)據(jù)實時通訊平臺，它集成了豐富的溝通方式，包括有文本對話、手機短信、文件傳輸、語音通訊、視頻通訊等等�？梢詾槠髽I(yè)提供內(nèi)部辦公溝通、對外產(chǎn)品推薦、新產(chǎn)品發(fā)布等商務(wù)活動。與其它視頻服務(wù)平臺相比，無限寶視頻會議系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)主要針對企業(yè)的應(yīng)用特點，數(shù)據(jù)功能強大，安全性高。
5.4其他應(yīng)用
　　無限寶還可運用于企業(yè)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會、記者會、記者電話采訪、遠程招聘與面試、同學(xué)網(wǎng)絡(luò)聚會、網(wǎng)絡(luò)視頻證券路演、醫(yī)院的咨詢會診斷、電視臺節(jié)目的網(wǎng)友參與等。

6.1.1大型企業(yè)組網(wǎng)拓撲

6.1.2政府、事業(yè)專網(wǎng)組網(wǎng)拓撲

6.2客戶端與服務(wù)器端的配置要求
服務(wù)器端配置要求：

6.3無限寶視頻會議系統(tǒng)部署要求
6.3.1會場部署

設(shè)備要求：攝像機、投影儀、音箱（配"回音消除器"）、麥克風(fēng)。

6.3.2個人桌面部署

設(shè)備要求：攝像頭、耳機和麥克風(fēng)。

6.4無限寶視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)
計劃共分成兩部分，一是針對系統(tǒng)管理員的技術(shù)方面的培訓(xùn)，二是針對具體使用人員的操作培訓(xùn)。
（一）技術(shù)類培訓(xùn)
　　培訓(xùn)目標：讓系統(tǒng)管理員能夠全面掌握無限寶視頻會議系統(tǒng)平臺系統(tǒng)的安裝、使用、管理、維護等各項內(nèi)容。
（二）使用人員的培訓(xùn)
　　培訓(xùn)目標：讓操作人員能夠掌握無限寶視頻會議系統(tǒng)的基本功能和使用方法等。
具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：
1. 如何創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)會議


2. 如何使用和管理網(wǎng)絡(luò)會議

7、部分典型用戶列表
浙江省電信
8、相關(guān)案例介紹
萬朋無限寶用創(chuàng)新織就天堂硅谷溝通新網(wǎng)絡(luò)
　　在分工與協(xié)作理念日益深入人心的當今社會，溝通已是人類的迫切需求。從更豐富的內(nèi)涵來看，溝通這一以各種形式展現(xiàn)的人際關(guān)系維系方式貫穿了整個人類歷史的發(fā)展過程。同樣，在信息時代，隨著計算機技術(shù)和通信技術(shù)的日新月異，開發(fā)一種有效的溝通方式與手段，在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)群的整合中，愈加煥發(fā)出強勁的市場魅力來支撐整個產(chǎn)業(yè)基地的有機融合。在不勝枚舉的產(chǎn)業(yè)集群中，杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地在基地企業(yè)溝通交流方面的探索和嘗試就是我們身邊的一個典型案例。
　　杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地是我國重點發(fā)展的11個國家級軟件產(chǎn)業(yè)基地之一，在杭州政府"構(gòu)筑天堂硅谷，建設(shè)科技新城"方針的指引下，杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地激發(fā)出了蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，并在短期內(nèi)形成了自己鮮明的專業(yè)化特色。為了進一步給基地內(nèi)軟件企業(yè)營造一個良好的生態(tài)環(huán)境，杭州市政府按照"專業(yè)化服務(wù)、市場化運作"的原則，采取了一系列強有力的措施，構(gòu)建成了一套專業(yè)化的、完整的軟件產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。而建設(shè)"基地公共服務(wù)與技術(shù)支撐平臺"這一重點工程，恰恰是杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地為企業(yè)創(chuàng)造良好生態(tài)環(huán)境的點睛之筆。
　　在杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地，普遍層現(xiàn)出一個非常奇怪的景象，即在杭州全城到處可以看到基地園區(qū)的身影，全然不是傳統(tǒng)意義上的一個物理的場院。那是依托什么使之自然連接成國家軟件產(chǎn)業(yè)基地的有機整體呢？又如何保障如此眾多又分散在各個區(qū)域內(nèi)的軟件園區(qū)、企業(yè)聚集的商務(wù)樓宇及相關(guān)高校科研機構(gòu)等作為一個產(chǎn)業(yè)群而保持互間低成本高效率的溝通呢？除了有基地管理機構(gòu)對基地企業(yè)進行統(tǒng)一的管理外，更大程度上取決于一個長達十幾公里，覆蓋整個杭州，由政府投資興建，為軟件基地企業(yè)所共用的高速光纖專線網(wǎng)絡(luò)，即公共服務(wù)與技術(shù)支撐平臺。為了增進促進園區(qū)軟件企業(yè)之間更廣泛意義上的分工合作、信息資源共享，同時降低運營成本、提高基地管理機構(gòu)與下屬園區(qū)企業(yè)之間的管理與服務(wù)的效率及水平，在公共服務(wù)與技術(shù)支撐平臺加載的"無限溝通頻道"，是杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地積極響應(yīng)的一種創(chuàng)新的溝通模式。
　　"無限溝通頻道"采用了萬朋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的無限寶技術(shù)，糅合了無限寶視頻會議系統(tǒng)和無限寶移動商務(wù)平臺的兩大精英方案。該頻道整合了音頻、視頻、數(shù)據(jù)同步共享、即時通訊、移動商務(wù)辦公等互動功能于一體，打破傳統(tǒng)模式，引入全新的互動應(yīng)用理念，面向教育、企業(yè)、金融、政府等行業(yè)，完美滿足視頻會議、遠程培訓(xùn)、可視化客戶服務(wù)、在線課堂、商務(wù)溝通等交互活動的需求。從基地企業(yè)角度來看，無限寶的互動功能更是具有無可比擬的性價比優(yōu)勢：

1. 前期零投入。無需任何硬件、軟件的投入，不需要專門配備遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所需要的技術(shù)團隊，一切技術(shù)難題、故障均有萬朋網(wǎng)絡(luò)全程解決，用戶只需按使用量支付極為低廉的租賃費；


2. 內(nèi)部管理更加高效高質(zhì)，交流更加及時，不再受時間和空間的限制，且能夠節(jié)省大量培訓(xùn)和差旅費用成本；


網(wǎng)上少年宮初戰(zhàn)告捷--無限寶在杭州市青少年宮的應(yīng)用
　　2006年7月22日，全國首個網(wǎng)上少年宮樣板工程終于在浙江省揭開神秘面紗，以藝術(shù)創(chuàng)想、數(shù)學(xué)思維、陶藝制作、自然英語、智能機器人、劍橋英語、動漫等為代表的15門課程首開先河，搬上網(wǎng)絡(luò)。431名孩子作為第一批報名受眾，在家全新體驗了網(wǎng)上實時教學(xué)的魅力。據(jù)悉，這項由萬朋公司和省青少年宮協(xié)會推出的"共同打造我國第一個網(wǎng)上少年宮"工程，旨在破解優(yōu)質(zhì)少年宮資源"僧多粥少"的瓶頸，運用信息技術(shù)手段，讓孩子將少年宮搬回家，圓天下孩子一個少年宮的夢。
　　此次試點課程，除了杭州青少年活動中心外，還有寧波青少年宮、溫州青少年宮、金華青少年宮、紹興青少年活動中心和蕭山區(qū)青少年宮也一起同臺獻藝。從杭州青少年活動中心獲知，自7月14日網(wǎng)上預(yù)約報名以來，就引起了社會的廣泛關(guān)注，報名人數(shù)遠遠超過預(yù)期，400多個名額在2天內(nèi)就全線爆滿，稍晚一步的家長遺憾沒能為孩子搭上第一趟直通車。
　　網(wǎng)上少年宮和現(xiàn)實中的少年宮究竟有什么不同？網(wǎng)上少年宮能否達到令人滿意的教學(xué)效果？家長和孩子對這一新生事物有何看法？揣著種種疑問，我們在第一時間深入杭州青少年活動中心,深入孩子家庭，捕捉網(wǎng)上少年宮在社會上的縱橫經(jīng)緯。
少年宮反饋：實際成效遠超預(yù)期
　　7月22日、23日是網(wǎng)上少年宮試運行的開始階段。在這兩天，杭州青少年宮活動中心開出了藝術(shù)創(chuàng)想、數(shù)學(xué)思維、陶藝制作、自然英語四門課。據(jù)少年宮方面反映，四門課整體看來，孩子學(xué)習(xí)活躍、發(fā)言積極；老師授課精彩、有效掌控；家長充分認可，完全滿意。三個群體均對網(wǎng)上少年宮表現(xiàn)出了相當?shù)臒崆椤?br /> 　　為獲得更為具體的反饋信息，少年宮方面組織了"浙江省青少年宮遠程教育暑期試點課程反饋調(diào)查表"，問題設(shè)計嚴密，內(nèi)容翔實，在線調(diào)查投票結(jié)果表明，95.7％的家庭對網(wǎng)上少年宮表達了贊同和肯定，對新環(huán)境下的上課效果很是滿意。這一調(diào)查結(jié)果遠遠超出了當初預(yù)計的最好打算！
家長心聲：一人登錄，全家歡喜
　　根據(jù)少年宮報名注冊的信息，我們走訪了孩子家庭，家長對網(wǎng)上少年宮的熱情和肯定讓少年宮看到了未來廣闊的應(yīng)用前景。
網(wǎng)上的家長學(xué)校--無限寶在杭州安吉路早期教育研究中心的應(yīng)用
　　2005年12月28日晚，杭州安吉路早期教育研究中心三大園區(qū)內(nèi)（市中心的戒壇園、城北的三塘園和長興園）集聚了近500位家長，今天這些分布于杭城三地的家長們，將應(yīng)用萬朋在線無限寶視頻會議系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)三地同步聆聽浙江省兒童心理專業(yè)委員會副主任委員、高級教師俞群老師的講課--"關(guān)注孩子心理健康"，并與專家互動答疑。
　　杭州安吉路早期教育研究中心是浙江省示范性幼兒園，杭州市首批甲級幼兒園，中心負責人蔡偉玲主任表示，此次引入萬朋在線無限寶視頻會議系統(tǒng)基于兩個方面考慮，一方面，運用該平臺實現(xiàn)教師的遠程會議和培訓(xùn)，對分布于三地的教師來說，加強了內(nèi)部溝通，有利于師資素質(zhì)的不斷提升；另一方面，希望應(yīng)用這個先進的音、視頻技術(shù)平臺，可以更充分利用早教中心的資源，為更多家長服務(wù)，比如家長學(xué)校，家長會，都可以通過遠程的方式實時互動。蔡主任表示，有了無限寶視頻會議系統(tǒng)，突破了以往地域、場地和時間上的限制，早教中心可以請來更多專家，不僅為園區(qū)的家長講課，也要為周圍社區(qū)的家長們講課，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，分享早教中心優(yōu)質(zhì)的教育資源。
打破時空的障礙--無限寶在聚光科技工程技術(shù)培訓(xùn)中的應(yīng)用
　　聚光科技（杭州）有限公司是一家積極跟蹤國際光電測量技術(shù)的發(fā)展方向，專注于新一代光電測量技術(shù)、過程測量分析技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，在全國共設(shè)有15、16個辦事處，在半導(dǎo)體激光氣體分析儀產(chǎn)品領(lǐng)域，國內(nèi)的市場份額已超過95%。要維護如此龐大的需求網(wǎng)絡(luò)正常運作，沒有高效、靈敏、高密度的工程技術(shù)服務(wù)是絕對辦不到的。然而，在現(xiàn)有近200名員工中，工程人員總計約20個，在杭州本部為8、9個，極為精簡的工程技術(shù)人員與遍地開花的市場需求形成了鮮明的對比。那么，這個鮮明極端的對比是怎樣發(fā)揮著其合理性和可操作性呢？
　　在使用無限寶視頻會議系統(tǒng)之前，聚光科技跟大多數(shù)公司一樣，對于工程人員的技術(shù)培訓(xùn)或問題交流討論等業(yè)務(wù)會議，主要還是憑借把活躍在各地辦事處的工程人員定期召回本部集中開會或是電話會議的方式進行。這兩種方式的缺陷，相信職場人士都有所體會。漫長的來回時間耗費、動輒十幾萬甚至幾十萬的差旅費、對于具體問題因不能進行數(shù)據(jù)、文檔的實時共享溝通而往往錯過了最佳的反饋時機、工程人員因種種原因不一定能按總部要求及時趕回來而失去分享新信息好經(jīng)驗的機會……種種局限，總是讓人心存遺憾。
　　在3月份，無限寶視頻會議系統(tǒng)為聚光科技消除了這種遺憾。無限寶視頻會議系統(tǒng)強大的數(shù)據(jù)、音視頻互動功能，真正促成相關(guān)工程人員邊交流邊工作的愿景，對于公司出臺的最新政策、技術(shù)培訓(xùn)、或者資深技術(shù)人員的經(jīng)驗之談、甚至對棘手問題的探討磋商，都能通過無限寶視頻會議系統(tǒng)以更經(jīng)濟更便捷的模式完成，尤其是某個工程人員在為客戶進行技術(shù)服務(wù)時，遇到疑難雜癥，往往需要借助團隊的力量來研究解決。在過去，打電話的方式，無法使后備團隊獲取直觀的視覺效果，也就很難提出有針對性的解決方案�，F(xiàn)在就大不一樣了。只要有電腦，只要能上網(wǎng)，該工程人員完全可以通過攝像頭把出現(xiàn)故障的情境傳輸?shù)狡脚_上，召集后備力量展開腦力風(fēng)暴，集思廣益，為客戶服務(wù)的時效和質(zhì)量扎扎實實地提升了一大步�？梢韵胍�，在非常注重信息溝通的聚光科技，無限寶這種能夠跨越時空的溝通方式，是極有用武之地的，"無限溝通，萬朋網(wǎng)絡(luò)"，聚光科技工程副總監(jiān)王志強先生如是評價。據(jù)悉，在不久的將來，聚光科技還將把無限寶視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用于銷售人員培訓(xùn)等更廣泛的領(lǐng)域。
萬朋在線為彩通網(wǎng)絡(luò)插上溝通的翅膀
　　2005年12月，杭州彩通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱：彩通網(wǎng)絡(luò)）正式開始啟用萬朋在線無限寶視頻會議系統(tǒng)，用于管理層決策會議和每周業(yè)務(wù)會議。
　　彩通網(wǎng)絡(luò)是最早進入中國無線互聯(lián)網(wǎng)運營增值業(yè)務(wù)的一家公司，隨著3G時代的來臨，移動手機增值業(yè)務(wù)越來越成為炙手可熱領(lǐng)域，彩通網(wǎng)絡(luò)要在對手如林的領(lǐng)域中成為長勝贏家，要的是概念和執(zhí)行速度。從概念-決策-執(zhí)行，每一個環(huán)節(jié)都離不開良好的溝通，現(xiàn)在，彩通網(wǎng)絡(luò)全國20多家分支機構(gòu)，每周至少舉行一次業(yè)務(wù)會議，面對面的交流，不現(xiàn)實；而傳統(tǒng)電話會議系統(tǒng)已經(jīng)遠遠無法滿足他們交流的需要了，很多重要的創(chuàng)意，無法通過音頻就能得到分享。所以，當萬朋在線無限寶視頻會議系統(tǒng)為彩通網(wǎng)絡(luò)華中地區(qū)錢總演示后，立即得到了認可，平臺的互動功能，良好的音、視頻，特別是數(shù)據(jù)共享功能，充分滿足了彩通網(wǎng)絡(luò)管理溝通、業(yè)務(wù)溝通的需要。
溝通無阻，破解培訓(xùn)難題--萬朋助力浙江省中醫(yī)學(xué)院成教院遠程培訓(xùn)
　　經(jīng)過對萬朋在線平臺系統(tǒng)進行多次應(yīng)用模擬測試后，萬朋無限寶視頻會議系統(tǒng)的系統(tǒng)功能和穩(wěn)定性得到了浙江省中醫(yī)學(xué)院成教院洪主任的全面認可，當即決定與萬朋在線簽定了使用協(xié)議，并計劃從06年3月份開始將《浙江省首期基層名中醫(yī)培訓(xùn)》暨《國家級名老中醫(yī)臨床經(jīng)驗講習(xí)班》通過萬朋在線實現(xiàn)遠程教育。
　　洪主任表示，浙江省中醫(yī)學(xué)院成教院承擔著全省各中醫(yī)院醫(yī)師在職培訓(xùn)任務(wù)，以往都是各地醫(yī)師分批來杭州受訓(xùn)，成教院耗費了大量精力和時間來安排受訓(xùn)人員，受訓(xùn)者也需要安排出兩倍于培訓(xùn)時間來杭，這種模式對成教院和學(xué)員來說高成本，低效率。
　　選擇使用萬朋在線實現(xiàn)遠程教育之后，成教院可以把精力集中于安排教學(xué)，學(xué)員的學(xué)習(xí)時間也盡量不影響工作、生活而靈活控制，萬朋在線的音、視頻和數(shù)據(jù)共享功能，人性化的互動功能，都與現(xiàn)場效果無異，甚至優(yōu)于現(xiàn)場，通過數(shù)據(jù)共享，學(xué)員不僅把教師講解的要點、各類標注保存下來，而且還可以把整堂課錄制下來，反復(fù)學(xué)習(xí)、鞏固。
　　萬朋在線簡單、實用、人性化的遠程互動教學(xué)功能切實地解決了長期以來成教院培訓(xùn)方面的難題。
無限寶視頻會議系統(tǒng)為生命人壽開辟溝通快車道
　　3月20日，萬朋在線與生命人壽股份有限公司浙江分公司正式達成租用無限寶視頻會議系統(tǒng)協(xié)議，為生命人壽浙江分公司召開日常業(yè)務(wù)會議開辟溝通快車道。
　　生命人壽股份有限公司浙江分公司，由于業(yè)務(wù)繁忙，為保證正常持續(xù)的業(yè)務(wù)運營，頻繁、規(guī)模龐大的日常業(yè)務(wù)會議溝通成為生命人壽刻不容緩的常規(guī)項目。過去主要靠出差集中當面會談或電話會議甚至電子郵件交流，這幾種方式都不同程度地存在著缺陷。出差集中，耗費了大量的車旅來往費用和時間成本，會務(wù)成本激增；電話會議，相對方便快捷，但就具體問題缺乏數(shù)據(jù)交流和討論功能，惟有聲音共享；電子郵件更是實效性不強，也不支持多人同步交流。正當公司籌劃如何降低費用、提高效率之時，無限寶視頻會議系統(tǒng)以其專業(yè)、高效、安全的絕對優(yōu)勢彌補了這項空白，切實滿足了生命人壽的需求。
　　經(jīng)反復(fù)測試，生命人壽信息部負責人徐輝對無限寶視頻會議系統(tǒng)的租賃模式和多功能的在線交互服務(wù)相當滿意。在這個平臺下，召開各種銷售匯報、財務(wù)分析、經(jīng)驗交流及內(nèi)部培訓(xùn)等日常會議將變得一如反掌，同時強大的互動功能還為可視化客戶服務(wù)、可視化招聘搭建一個經(jīng)濟便捷的通道，既節(jié)省了大量因出差而起的人力資金支出和電信租用費，又大大提高了效率，增進了員工之間的交流。這些優(yōu)勢和特色非常適合在保險行業(yè)應(yīng)用。生命人壽計劃下一步將無限寶視頻會議系統(tǒng)應(yīng)用于產(chǎn)品推廣領(lǐng)域，讓公司的保險產(chǎn)品通過這個交流快車道為更多的生命帶去呵護和關(guān)懷。
　　由于萬朋在線提供的是租賃服務(wù)模式，對生命人壽而言，投入低，風(fēng)險小，免去了前期巨額的硬件投入，同時不存在后期維護和技術(shù)門檻等問題；專業(yè)的運營服務(wù)，能夠保證互動平臺不斷升級到更新更本質(zhì)的應(yīng)用。可以預(yù)見，在良好的合作前景下，有了萬朋在線的支持，生命人壽浙江分公司將愈發(fā)煥發(fā)出無限精彩的生命亮色。

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