2008/05/04
盡管雅虎以經(jīng)是全球門戶網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的佼佼者,為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),跳脫出電腦使用的局限,雅虎使用Nuance產(chǎn)品,推出了Yahoo! By phone服務(wù)。這個(gè)服務(wù)最特別的部分是透過(guò)〝電話〞這個(gè)最普遍自然的聯(lián)系方式,讓雅虎會(huì)員透過(guò)自己的聲音,用”說(shuō)”的方式,查詢新聞、天氣以及個(gè)人信息:如電子郵件,語(yǔ)音信箱,或查詢新聞等信息。此項(xiàng)服務(wù)自2002年正式啟動(dòng)後,會(huì)員人數(shù)不斷增加,會(huì)員也逐漸養(yǎng)成此服務(wù)使用習(xí)慣,Yahoo! By Phone上的投資很快就得到回收,營(yíng)收也大 大提升。更如期地將雅虎品牌成功地跨出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。
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