公司從建立以來業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,規(guī)模日益壯大。為更好為服務(wù)客戶,公司決定建立客戶服務(wù)中心,為用戶提供電話營銷服務(wù)、用戶資料查詢業(yè)務(wù)受理、咨詢、新業(yè)務(wù)宣傳等服務(wù),快速全面滿足客戶需求,最大限度提高客戶服務(wù)滿意度,為公司帶來更大的利潤。公司經(jīng)多方比較,選定HXD09智能語音交換機(jī)系統(tǒng)構(gòu)建客戶服務(wù)中心。
公司在本市兩地區(qū)都有大型的機(jī)構(gòu),利用HXD09交換機(jī),可以將兩地的分機(jī)無縫呼叫,完全省去話費(fèi),能夠為公司大量節(jié)省運(yùn)營成本。
恒訊達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯