最近從美國運(yùn)通公司在2006的研究報(bào)告中獲悉,今年夏天至少有67%的企業(yè)用戶計(jì)劃不少于一周時長的度假。此外,54%的報(bào)名者中計(jì)劃用至少每天一次與辦公室聯(lián)系,處理他們的商務(wù)事情。訊時捷提供下面的建議:
- 利用語音留言到電子郵件——在你的電話系統(tǒng)中開啟“發(fā)送語音信息到收件箱”的功能。用戶也可以設(shè)置把語音留言通知發(fā)送到任何一個帶email功能的設(shè)備上,如:黑梅手機(jī)或者是移動電話。
- 使用一號通把辦公室的電話轉(zhuǎn)移到你的手機(jī)——訊時捷IPX系統(tǒng)擁有更多先進(jìn)的功能,如支持移動分機(jī),不論是在辦公室還是在有網(wǎng)絡(luò)連接的賓館,都能夠保證你正常使用電話。對于用戶或主叫者來說,免提、會議、轉(zhuǎn)接和來電顯示等功能完整無缺,沒有任何變化的感覺。
- 設(shè)置電話的本地呼叫——用戶可以啟用“一號通”功能,這樣來電撥到分機(jī)無人接聽時,可以轉(zhuǎn)到其他電話,如手機(jī)或賓館電話。
- 時段定義——通過設(shè)置電話的白天工作模式和晚上工作模式,這樣假如你在休息時段工作,SMB版系統(tǒng)就能使客戶及時得到通知并且在不同時段實(shí)現(xiàn)“電話路由”實(shí)行不同的撥號規(guī)則,如飛線,遇忙轉(zhuǎn)移,共振等功能。
- 自定義的呼叫報(bào)告——盡管SMB管理者外出辦公,他們還可能需要使用在線管理工具查看呼叫記錄報(bào)告。用戶可以檢查有多少個電話在銷售隊(duì)列中等待,有多少的電話已經(jīng)處理完畢,甚至查看電話時長。查看數(shù)據(jù)用易讀的圖形表示或者自定義報(bào)表輸出。
訊時捷公司的首席執(zhí)行官佐史華-史提芬說:“有相當(dāng)大一部分的SMB用戶在度假期間需要戶外辦公。如果錯失重要的商務(wù)電話或郵件,將會增加他們的心理壓力,打攪休假心情!。有了訊時捷的幫助,用戶能在世界任何地方照樣休假,照樣辦公。
CTI論壇編輯