2008/08/25

　　日前，廣東恒訊達(dá)通訊技術(shù)有限公司的HXD09可編程語(yǔ)音交換機(jī)成功為航天城中國(guó)空間技術(shù)研究院擴(kuò)容至512方全會(huì)議的系統(tǒng)。

項(xiàng)目用戶介紹：

　　中國(guó)空間技術(shù)研究院，隸屬于中國(guó)航天科技集團(tuán)公司，成立于1968年2月20日。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，已成為目前中國(guó)最具實(shí)力的空間技術(shù)及其產(chǎn)品的研制基地和中國(guó)空間事業(yè)發(fā)展的骨干力量。主要從事空間開發(fā)、航天器研制、空間領(lǐng)域?qū)ν饧夹g(shù)交流與合作，衛(wèi)星應(yīng)用及空間技術(shù)二次開發(fā)等領(lǐng)域。還參與制定國(guó)家空間技術(shù)發(fā)展規(guī)劃；研究、探索和開發(fā)利用外層空間的技術(shù)途徑；承接用戶需求的各類航天器和地面設(shè)備的研制并提供優(yōu)良的服務(wù)。

　　建院38年來(lái)，已成功發(fā)射各類衛(wèi)星70余顆及6艘飛船。2003年10月由中國(guó)空間技術(shù)研究院抓總研制的神舟五號(hào)飛船載人飛行獲得圓滿成功，樹立了中國(guó)航天史上一座新的里程碑。
　　
　　2005年10月17日“神舟六號(hào)”載人飛船又圓滿完成了二人多天的飛行試驗(yàn)任務(wù)，譜寫了我國(guó)航天史上又一壯麗的詩(shī)篇。

　　中國(guó)空間技術(shù)研究院下設(shè)10個(gè)研究所、一個(gè)工廠，建立了空間技術(shù)研制試驗(yàn)中心，形成了空間飛行器總體設(shè)計(jì)、分系統(tǒng)研制生產(chǎn)、總裝測(cè)試、環(huán)境試驗(yàn)、地面設(shè)備及應(yīng)用、服務(wù)保障系統(tǒng)等配套完整的研制生產(chǎn)體系。8名兩院院士、12名國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)的專家、1700多名高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、以及一大批正在茁壯成長(zhǎng)的航天新生代為中國(guó)空間事業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

系統(tǒng)功能：

　　一、調(diào)度系統(tǒng)功能

• 調(diào)度指揮下屬電話處理模塊

　　可實(shí)現(xiàn)調(diào)度電話對(duì)下屬內(nèi)線電話的單呼、組呼、群呼，或者有規(guī)律的調(diào)度指揮；
　　可以強(qiáng)插 /強(qiáng)拆下屬內(nèi)線電話。

• 分組會(huì)議功能

　　系統(tǒng)提供內(nèi)線分組調(diào)度功能；
　　可同時(shí)進(jìn)行512人兩兩通話；
　　可達(dá)到最大160組（3人以上）會(huì)議同時(shí)進(jìn)行；
　　會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)者或主持人可隨時(shí)將參與者設(shè)置為可聽可說(shuō)，或只聽狀態(tài)。

　　二、座席（會(huì)議方）功能

• 主持會(huì)議

　　每個(gè)座席按照各自權(quán)限內(nèi)發(fā)起會(huì)議，建立會(huì)議，參與方只需撥入會(huì)議組號(hào)。

• 呼叫參與方會(huì)議

　　座席可在撥通對(duì)方分機(jī)號(hào)后，設(shè)定人工通知會(huì)議，或IVR語(yǔ)音通知對(duì)方參與會(huì)議。

• 會(huì)議方分五個(gè)級(jí)別（組員、副組、組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、管理員）

　　為了方便各個(gè)座席的管理，設(shè)定5個(gè)級(jí)別權(quán)限
　　組員——在組員間呼叫、接聽組長(zhǎng)的呼叫；
　　副組——組員間呼叫、向組長(zhǎng)呼叫；
　　組長(zhǎng)——呼叫本組組員，呼叫別組組員、接聽副組的呼叫；
　　領(lǐng)導(dǎo)——呼叫各組任一組員、群呼，或IVR語(yǔ)音群呼；
　　管理員——操作會(huì)議系統(tǒng)完全權(quán)限；

• 組員間呼叫

　　在組長(zhǎng)的授權(quán)下，組員間可相互呼叫。

• 副組呼叫組長(zhǎng)

　　在組長(zhǎng)的授權(quán)下，組員轉(zhuǎn)成副組權(quán)限，可向組長(zhǎng)呼叫。

• 組長(zhǎng)跨組呼叫

　　組長(zhǎng)可隨時(shí)向本組組員或別組組員呼叫。

• 組長(zhǎng)群呼

　　組長(zhǎng)可一鍵群呼本組組員。

• 組長(zhǎng)設(shè)屬下權(quán)限

　　組長(zhǎng)可隨時(shí)轉(zhuǎn)變本組組員的權(quán)限級(jí)別，組員←→副組。

• 領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置組的數(shù)量與組員

　　領(lǐng)導(dǎo)可動(dòng)態(tài)調(diào)配組的人員，及各位組員歸屬的組。

• 領(lǐng)導(dǎo)與管理員權(quán)限

　　領(lǐng)導(dǎo)與管理員根據(jù)項(xiàng)目情況，可增加或刪減組名，并為該組分配組員。

• 全程監(jiān)錄，并存儲(chǔ)

　　每一呼叫話務(wù)都進(jìn)行全程錄音，并根據(jù)組建立目錄，錄音文件為：“組號(hào)”＋“分機(jī)號(hào)”＋“時(shí)間年月日小時(shí)分秒”，便于查聽、存儲(chǔ)管理、檢索、備份等；

　　存儲(chǔ)到錄音服務(wù)器，或磁盤陣列；

• 領(lǐng)導(dǎo)呼叫下屬，及群呼

　　領(lǐng)導(dǎo)可一鍵群呼所有座席，或呼叫某組所有組員，或呼叫某個(gè)組員；

系統(tǒng)拓?fù)鋱D：

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