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清遠(yuǎn)打造“華南聲谷” 呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地

2012-08-15 09:43:16   作者:   來源:南方日報   評論:0  點擊:


  清遠(yuǎn)建設(shè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)又有新動作!日前,清遠(yuǎn)市政府與CC-CMM國際標(biāo)準(zhǔn)組織就共同打造“華南聲谷”呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地進(jìn)行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約。CC-CMM國際標(biāo)準(zhǔn)組織將負(fù)責(zé)呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整體規(guī)劃和設(shè)施建設(shè),力爭兩年內(nèi)使產(chǎn)業(yè)園區(qū)達(dá)到1萬個座席規(guī)模。

   據(jù)悉,清遠(yuǎn)市委市政府已決定在清遠(yuǎn)市省級職教基地內(nèi)劃出300—500畝土地用于建設(shè)“華南聲谷”呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū),并委托CC-CMM國際標(biāo)準(zhǔn)組織負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整體規(guī)劃,規(guī)劃體系將借鑒國外產(chǎn)業(yè)社區(qū)理念,布局上主要分為運營區(qū)、商務(wù)區(qū)、教育培訓(xùn)區(qū)、員工生活區(qū)等多個功能區(qū),力爭將“華南聲谷”打造成為員工公寓、住宅、餐飲、銀行等各項生活娛樂設(shè)施完善且環(huán)境優(yōu)美的呼叫中心基地。據(jù)悉,該產(chǎn)業(yè)園區(qū)將形成4萬個座席規(guī)模及相應(yīng)的配套,近兩年內(nèi)力爭達(dá)到1萬個座席規(guī)模。

  屆時,圍繞省級職教基地的人才優(yōu)勢,清遠(yuǎn)市將出臺相應(yīng)措施,加強(qiáng)政府、院校和企業(yè)三方合作。如引導(dǎo)和鼓勵各類院校在教育培訓(xùn)機(jī)制方面改革調(diào)整,設(shè)置呼叫中心的相關(guān)專業(yè)和課程,并與呼叫企業(yè)掛鉤,提高就業(yè)率;鼓勵、支持在校學(xué)生到呼叫中心企業(yè)實習(xí)或利用學(xué)期課余時間和寒暑假期開展勤工儉學(xué)活動,提升就業(yè)能力;由企業(yè)參與職業(yè)教育,定向培養(yǎng),共同打造呼叫中心實訓(xùn)基地的同時,快速為企業(yè)輸送呼叫中心的中高端專業(yè)人才。 

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