經(jīng)過(guò)多年的累積,現(xiàn)在的呼叫中心職場(chǎng)規(guī)劃已經(jīng)十分專業(yè),以及建立了符合中國(guó)管理運(yùn)營(yíng)習(xí)慣的規(guī)劃設(shè)計(jì)方法。需要符合行業(yè)的男女比例、日趨增大的規(guī)模、24小時(shí)的服務(wù)特性,設(shè)計(jì)人性化、節(jié)能、健康、便于的管理的專業(yè)職場(chǎng)。
職場(chǎng)初步設(shè)計(jì)的服務(wù)內(nèi)容:
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經(jīng)典案例
中國(guó)移動(dòng)四川公司多媒體呼叫中心、PICC北方中心、中國(guó)電信深圳BPO呼叫中心
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