北京宏盛高新技術有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2005年10月12日
有效期：30天
。。北京宏盛高新技術有限公司(Grandsys Technology
& Service Corp.)，為臺灣德鴻科技股份有限公司(簡稱德鴻)于大陸北京成立的子公司，主要業(yè)務為「Call Center
人力資源質量最佳化解決方案」：德鴻創(chuàng)立于1992年, 從成立迄今的十余年當中，已經有數(shù)百個客服中心的高階管理主管，因為信賴而把他們的各種應用需求、包含call
center 解決方案、質量管理提升、客戶關系管理等交給德鴻，進而累積了各行各業(yè)、不論在Inbound 或者Outbound實際運作建置經驗，而我們也日以繼夜地為維護客戶的高度信任而努力。
。。北京宏盛成立迄今，更于上海、廣州、成都等各重點城市成立快速的銷售與服務體系，積極布局，秉持著北京宏盛一貫努力的方向，將服務范圍擴大延伸至全中國，致力于技術上的突破與專業(yè)服務態(tài)度上的熱誠，持續(xù)堅持提供真正符合客戶需求、最具市場競爭力的最優(yōu)質化的人員管理系統(tǒng)。
。。同時我們亦深刻的體認，惟有培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，建立陣容堅強的團隊，才能創(chuàng)造出顧客、員工、企業(yè)多方雙贏的局面，因此熱情邀約高度自我期許、勇于自我挑戰(zhàn)的伙伴們，共同創(chuàng)造屬于你我的未來。
售前顧問工程師:
工作性質：全職
招聘人數(shù)：2人 月薪范圍：面議
工作經驗：2年（全職） 學歷：本科以上
工作地點：北京或上海
主要職責：
- 為客戶提供解決方案，負責配合銷售完成對與呼叫中心相關銷售項目的售前支持，包括技術交流、標書制定和應答標等。
- 作技術演示文檔和進行技術交流負責針對與呼叫中心相關的軟硬件產品進行分析評估，根據(jù)客戶需求規(guī)律，及時總結出有競爭力的通用技術產品解決方案。
- 通過專業(yè)的技術咨詢，客戶需求收集，協(xié)助業(yè)務經理取得客戶對公司產品的認可。
- 需兼任項目實施、客戶顧問咨詢輔導，系統(tǒng)的安裝維護調試。
- 對銷售人員、合作伙伴和客戶進行技術培訓。
職位要求：
- 通信/計算機或相關專業(yè)。
- 兩年以上IT領域工作經歷，有呼叫中心經驗者優(yōu)先。
- 兩年以上呼叫中心運營、培訓及咨詢經驗，有電信、金融等行業(yè)運營管理經驗者優(yōu)先考慮。
- 熟悉Call Center的業(yè)務需求和流程；有呼叫中心運營管理經驗者優(yōu)先考慮；掌握座席應用系統(tǒng)的開發(fā)；掌握面向對象的程序設計概念；熟悉Web-Based應用編程，熟悉數(shù)據(jù)庫技術，至少掌握一種常用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL
server、Oracle等）；良好的編程能力。
- 熟悉AVAYA，Genesys, Cisco, 等主流產品并有實際工作經驗，優(yōu)先考慮。
- 較強的邏輯思維能力，良好的書面表達及口頭語言表達溝通能力及親和力；適應經常出差。
- 具備良好的客戶服務意識，良好地團隊合作精神，自學能力強，工作主動、有強烈的責任心和進取心。
- 普通話流利，較強的英語讀、寫、聽、說能力，至少英語四級以上。
銷售經理 / 客戶經理:
工作性質：全職
招聘人數(shù)：2-3人 月薪范圍：面議
工作經驗：4年以上 學歷：大專以上
工作地點：北京或上海
主要職責：
- 從事所有銷售相關作業(yè)流程及工作，包含開發(fā)新客戶、創(chuàng)造客戶需求、維系客戶關系、為客戶提供解決方案、進行投標作業(yè)、貨款收回…等事項。
- 有效且完整的傳送公司與客戶之間的訊息，適當支援及協(xié)調維護工程師的工作項目。
職位要求：
- 熟悉呼叫中心市場，具備相關的技能和知識，在ＩＴ或通訊服務行業(yè)有4年以上的經驗，具有一定的客戶資源。熟悉CTI領域的技術、規(guī)范、產品以及相應的行業(yè)應用和運營的解決方案
- 有成功的服務、ＩＴ產品或系統(tǒng)集成的銷售業(yè)績，有豐富的銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經驗或者客戶資源的優(yōu)先考慮
- 良好的書面和口頭交流技巧，很強的分析能力及方案寫作能力，性格開朗、外向、有很強的表達能力
- 善于處理各種復雜的關系，長于溝通和商務談判
- 工作責任心強，細致認真，有良好的團隊合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質和道德品質，敢于承擔工作責任，能承受較大工作壓力；能夠適應經常出差
- 普通話流利，較強的英語讀、寫、聽、說能力，至少英語四級以上
聯(lián)系方式：
請應聘者務必注明申請職位。 有意者請將簡歷及有關文件寄至：
北京市西城區(qū)新街口外大街28號B座405~406室
郵政編碼：100088
傳真：86-10-8205-1626
電話：86-10-8205-1627
請不要帶任何附件，并請準確注明您的通訊方式及薪金期望
http://www.gtsc.com.cn
E-mail：hr@gtsc.com.cn
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