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招商銀行信用卡中心客戶服務(wù)中心獲CCCS五星級評定

2005/02/16

　　2005年2月6日，在中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上，是個特別值得紀念與慶賀的日子，因為在這一天，中國的第一個五星級客戶服務(wù)中心在位于上海浦東的招商銀行信用卡中心誕生了！

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科勝通軟件2004年業(yè)績創(chuàng)歷史新高

－銷售收入較2003財年增長75％

2005/02/18

　　WESTFORD, Mass. - 2005年2月17日 - Concerto Software? (科勝通軟件)今天公布了2004年第4季度及全年的財務(wù)報告。截止至2004年12月31日，科勝通軟件2004年全年銷售收入較2003年有了大幅度的提高，增長幅度為75.7％，其中產(chǎn)品銷售增長了76.4%。同時，2004年第4季度還是科勝通軟件連續(xù)第7個季度實現(xiàn)銷售增長，全季度銷售比2004年第3季度提高了38.9％，其中產(chǎn)品銷售增幅為32％。

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創(chuàng)新推動應(yīng)用 “一體化”呼叫中心引領(lǐng)通信未來

--新加坡英立訊一體化交換機產(chǎn)品中標英華達呼叫中心項目

2005/02/07

　　近日，新加坡英立訊科技有限公司憑借其出色的產(chǎn)品性能與強大的方案綜合解決能力，聯(lián)手其合作伙伴，國內(nèi)知名系統(tǒng)集成商--星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，成功中標英華達(南京)科技有限公司呼叫中心建設(shè)項目。據(jù)悉，英立訊產(chǎn)品在英華達的推廣與應(yīng)用，將進一步加強與客戶之間的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量、增加競爭力，并將英華達公司的日常業(yè)務(wù)納入呼叫中心系統(tǒng)平臺，為通信業(yè)務(wù)的發(fā)展提供安全可靠、可持續(xù)升級的呼叫平臺。

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高話務(wù)量見證奧迪堅呼叫中心系統(tǒng)超強穩(wěn)定性

2005/02/17

　　春節(jié)，作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日，每年這個時候?qū)Τ鞘锌瓦\交通的要求都大大提升，出租車更不例外，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，出租車行業(yè)的客流量節(jié)日期間比平日增長40%以上，上海更是如此。雖然上海春節(jié)天氣格外陰冷，但是連綿的陰雨并沒有阻住人們出行的腳步，上海大眾出租車公司呼叫中心顯得格外忙碌，據(jù)不完全統(tǒng)計,在春節(jié)期間，上海大眾出租車電話叫車系統(tǒng)高峰時段一個小時的呼叫量超過15萬次，每天實現(xiàn)電話調(diào)度車輛2萬車次以上，大大方便了市民的出行和車輛的運行效率。

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威海開通“12345”市長公開電話

2005/02/18

　　在工作時間內(nèi)，威海市民撥打號碼“12345”，就可把自己的想法和建議直接反映給市長。昨天開始正式運行的“12345”市長公開電話向市民承諾：來話必接、每接必辦、每辦必果，確保人民群眾的要求事事有著落，件件有結(jié)果。

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96260發(fā)起新攻勢短信服務(wù)試運營

2005/02/16

　　津報集團每日新公司客戶服務(wù)中心的短信運營平臺已于 2005年1月27日起投入試運營。短信業(yè)務(wù)的啟動不僅擴展了客服中心的業(yè)務(wù)范疇，也為客戶提供了一種全新的更為方便快捷的服務(wù)方式，可以免去客戶在話務(wù)高峰時待機等待的苦惱。

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攜程2000萬美元建在線旅行技術(shù)中心

2005/02/07

　　攜程計劃把2000萬美元砸入上海虹橋臨空經(jīng)濟園區(qū)，以建造一個現(xiàn)代化在線旅行技術(shù)服務(wù)中心。昨日記者獲悉，建成后的技術(shù)服務(wù)中心依靠其先進的技術(shù)力量，所支持的預(yù)訂平臺每天將可為至少10萬人次的出行提供即時、便捷的預(yù)訂服務(wù)。

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CRM賜福保險業(yè)

2005/02/16

　　近兩年，為更好地向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，國內(nèi)許多家保險公司都陸續(xù)上了CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），有人甚至這樣評價--CRM賜福保險業(yè)

　　在新經(jīng)濟時代，新競爭對手和新機遇將不斷涌現(xiàn)，以往代表保險企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)規(guī)模、銷售渠道和人員隊伍已不再是保險企業(yè)在競爭中處于領(lǐng)先地位的決定因素，保險公司需要進行結(jié)構(gòu)調(diào)整以適應(yīng)變化。隨著市場的進一步開放，外資保險公司進入中國市場后，會充分利用標準化的產(chǎn)品、先進的管理和服務(wù)、領(lǐng)先的信息技術(shù)來爭取客戶。國內(nèi)保險公司必須學(xué)會如何區(qū)分和對待具有不同價值的客戶，并借助信息系統(tǒng)滿足客戶的需求，以此維系與客戶的溝通。此時，客戶關(guān)系管理可以幫助保險公司加強經(jīng)營管理與決策分析，了解客戶的需求與風(fēng)險，利用多種渠道對客戶進行交叉銷售，并在業(yè)務(wù)領(lǐng)域上提供差異化服務(wù)，以此提升自身的核心競爭力。

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CRM發(fā)展十年為何企業(yè)還不滿意？

2005/02/17

　　在CRM出現(xiàn)大概10年后的現(xiàn)在，似乎這些年關(guān)于項目失敗的可怕故事也從來沒有停息過，事情似乎有了改善。

　　現(xiàn)在關(guān)于項目失敗的悲慘故事越來越少聽見了，無論是行業(yè)新進還是老的公司都能夠得到更多 非常實用而且有效的建議。那么現(xiàn)在問下面兩個問題就很合理了：CRM最終是否能夠達到宣傳中的效果？它是否能夠為企業(yè)帶來確實的回報？

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CRM思想：貫穿網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 助推煙草行業(yè)發(fā)展

錦州煙草分公司　張鳳 2005/02/16

　　隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展，客戶已漸漸超越商品本身，而成為企業(yè)關(guān)注的重點，如何管理企業(yè)與客戶的關(guān)系，成為企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素，企業(yè)資源的整合、業(yè)務(wù)流程的重組以及服務(wù)方式的改善都應(yīng)該以客戶需求為重點。而傳統(tǒng)的ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)，對供應(yīng)鏈下游的客戶終端卻缺乏有效的管理。在這樣的大背景下，美國Gartner Group lnc公司于1999年明確提出了CRM(客戶關(guān)系管理)概念，CRM旨在健全地改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，注重通過贏得發(fā)展保持有價值客戶、加入企業(yè)收入、優(yōu)化盈利性提高客戶滿意度。CRM已逐步成為企業(yè)決勝商場不可或缺的營銷利器。

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星際-雅士利聯(lián)袂打造健康食品綠色服務(wù)通道

2005/02/18

　　新年伊始，星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司捷報頻傳，近日，擁有中國馳名商標的廣東雅士利集團有限公司正式簽約星際網(wǎng)絡(luò)，攜手打造食品行業(yè)綠色服務(wù)通道。

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RightNow CRM被客戶互動解決方案雜志連續(xù)第五年評為年度產(chǎn)品

2005/02/16

　　世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布，其產(chǎn)品RightNow CRM? 7.0被客戶互動解決方案雜志評為2004年年度產(chǎn)品。這是RightNow連續(xù)第五年獲此殊榮。

　　RightNow CRM由建立在統(tǒng)一基礎(chǔ)上的三部分組成：RightNow Service?，獲得眾多獎項的多渠道客戶服務(wù)和支持系統(tǒng)；RightNow Sales?，強大的銷售自動化系統(tǒng)；RightNow Marketing? ，多渠道市場自動化系統(tǒng)。通過為跨部門提供實時的可操作的客戶信息分析，RightNow CRM幫助中型企業(yè)和Global 2000企業(yè)在每一個客戶交易過程中實現(xiàn)收入的增長、加強客戶忠誠度、提高企業(yè)運營效率。

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微軟CRM軟件再次延期 可能在第四季度交付

2005/02/16

　　據(jù)微軟公司于當?shù)貢r間本周四表示，它正在擴展其“Microsoft CRM 2.0”版的功能，并延遲其交付生產(chǎn)日期（RTM）到2005年的第四季度。

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大通機械公司簽約SynleadCRM

2005/02/18

　　1月28日，大通機械有限公司簽約SynleadCRM，正式啟動客戶關(guān)系管理項目的實施。此前大通機械對數(shù)家知名CRM軟件進行了近半年的評估論證。大通機械是繼深圳壽力（空壓機）、申克機械（平衡機）、高寶KBA（印刷機械）、廣州博創(chuàng)（注塑機）、廣州微點焊（微型點焊接機）和順德永雄（線纜生產(chǎn)設(shè)備）等大批成功客戶后，SynleadCRM在機電設(shè)備制造業(yè)中簽約的又一客戶。

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阿爾卡特宣稱支持ATCA架構(gòu)

2005/02/17

　　阿爾卡特今天宣布將采用先進電信計算架構(gòu)（ATCA）作為其移動和固定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的優(yōu)選架構(gòu)。阿爾卡特宣稱這種開放的，針對IT系統(tǒng)的經(jīng)濟有效的平臺將大大降低固定和移動網(wǎng)絡(luò)運營商的成本。在過去一年里，阿爾卡特已經(jīng)開發(fā)了基于ATCA技術(shù)和Linux等標準的模塊化通信產(chǎn)品，阿爾卡特為此同ATCA技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者Intel加強了合作。在Cannes舉辦的3GSM世界大會上，阿爾卡特宣布了第一款A(yù)TCA兼容的移動網(wǎng)產(chǎn)品SGSN，阿爾卡特的5020軟交換設(shè)備中也采用了類似技術(shù)。

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Avaya連續(xù)四個季度領(lǐng)跑全球IP語音通信市場

2005/02/17

 * Synergy研究報告顯示, Avaya位居2004年第三季度全球企業(yè)IP語音通信收入和發(fā)貨量第一位

 * Avaya在2004年第三季度的發(fā)貨量同比增長112%， 大大超過全行業(yè)的同期增長數(shù)字（76%）

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya日前宣布，已連續(xù)四個季度領(lǐng)跑全球企業(yè)IP語音通信市場，由此進一步確立了其市場領(lǐng)導(dǎo)地位。行業(yè)分析公司Synergy發(fā)布的最新市場報告顯示，2004年第三季度Avaya 在企業(yè)IP語音通信的收入和發(fā)貨量方面均位居全球第一。同時，Avaya在全球的企業(yè)IP語音通信業(yè)務(wù)呈加速增長之勢， 并超過全行業(yè)的發(fā)展速度。Avaya在該季度IP語音通信的發(fā)貨量比去年同期增長了112%，而全球IP語音通信市場增長了76%。

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中國造網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)量有望增長90%

2005/02/18

　　美國市場調(diào)研公司環(huán)球資源公布的最新市場資訊　報告顯示，受國際市場需求激增影響，作為全球主要供應(yīng)商基地的中國內(nèi)地和臺灣地區(qū)，預(yù)計今年網(wǎng)路電話產(chǎn)品（包括網(wǎng)絡(luò)電話、IP電話）的產(chǎn)量將增長90％以上。

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歐盟一致決定推網(wǎng)絡(luò)電話 挑戰(zhàn)英法電信壟斷

2005/02/16

　　本月11日，歐盟委員會和來自歐盟25個成員國的歐洲管制小組官員一致決定：將大規(guī)模推廣廉價的互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)以提升通訊行業(yè)的競爭力，削弱諸如英國電信公司和法國電信公司這樣通訊業(yè)巨頭對固定電話市場的壟斷。互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)被稱作"語音IP"(VoIP)。該技術(shù)使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，有望實現(xiàn)較低成本和更大的靈活性，是目前發(fā)展最快的通信技術(shù)之一。歐盟信息社會專員薇薇安.蕾汀在一份聲明中表示："歐盟委員會和歐洲管制小組將共同努力，確保網(wǎng)絡(luò)電話的推廣不受到任何制度性的阻礙。"25位歐洲管制小組官員稱，VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的引入將帶來更加多樣化和新穎的通訊服務(wù)項目，其低廉的硬件設(shè)施成本等優(yōu)勢，將對現(xiàn)在電訊巨頭的壟斷形成極大挑戰(zhàn)，甚至給電訊市場帶來根本性的變革。

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網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展迅猛 AT&T再推無限制電話業(yè)務(wù)

2005/02/16

　　近日，AT&T宣布其CallVantage Small Office Plan投入實用階段，該業(yè)務(wù)可以為SOHO們提供基于IP寬帶的語音電話服務(wù)，除了可以無限制的使用本地電話之外，還可以在美國與加大拿之間打長途電話，并且還可以收發(fā)傳真，每月付費僅為50美元。

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Skype再下一城 牽手摩托羅拉共謀VoIP市場

2005/02/16

　　本周一可能是VoIP發(fā)展的一個里程碑，摩托羅拉宣布與Skype公司合作共謀網(wǎng)絡(luò)電話市場，Skype公司目前在全球共擁有2500萬的注冊用戶。

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Infonetics：2004年VoIP手機設(shè)備市場飆升

2005/02/16

　　Infonetics調(diào)查公司發(fā)布最新的調(diào)查報告，報告顯示VoIP手機設(shè)備市場再次飆升，在2004年度大獲成功，所銷售的VoIP手機數(shù)量高達11.3萬部，銷售額高達4500萬美元。

　　雖然該報告稱基于Wi-Fi VoIP手機數(shù)量還不算太多，但是專家們相信它們在未來許多市場上都有潛力，尤其是在企業(yè)、后勤、醫(yī)院等領(lǐng)域，因為目前這些領(lǐng)域內(nèi)，基于無線局域網(wǎng)的話音通信方式已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。即使在普通用戶領(lǐng)域成長潛力也非常巨大，因為運營商們將安置足夠多的無線網(wǎng)關(guān)與VoIP服務(wù)來方便消費者。

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研究：WiMax發(fā)展黃金時期 VoIP事關(guān)其成敗

2005/02/17

　　據(jù)一項研究稱，名為WiMax 的無線寬帶連接標準在未來兩年內(nèi)不會迎來發(fā)展的黃金時期，但當它發(fā)展的黃金時期到來時，互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)可能成為運營商的搖錢樹。

　　預(yù)計WiMax 將在2006或2007年迎來一個大發(fā)展時期。WiMax 將是寬帶訪問服務(wù)的第三種選擇，會給有線電視和DSL 寬帶連接運營商帶來嚴重的挑戰(zhàn)。

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SOYO Group 參與中國聯(lián)通全球互聯(lián)網(wǎng)語音網(wǎng)絡(luò)

2005/02/16

　　計算機主板、外圍設(shè)備及消費電子產(chǎn)品的領(lǐng)先供應(yīng)商 SOYO(R) Group, Inc.（場外交易公告牌代碼：SOYO）今日宣布，該公司已與中國聯(lián)通（紐約證券交易所代碼：CHU）旗下子公司 China Unicom USA Corp. 達成協(xié)議，利用其 PSTN（公用電話交換網(wǎng)）及互聯(lián)網(wǎng)語音 (VoIP) 網(wǎng)絡(luò)賦予 Z-Connect 用戶接打本地、長途及國際電話的能力。

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VCON助力上海市司法局構(gòu)建視訊會議系統(tǒng)

2005/02/18

　　全球領(lǐng)先的多媒體即時通信業(yè)務(wù)全面解決方案供應(yīng)商－以色列VCON有限公司近日中標上海市司法局視頻會議系統(tǒng)項目。

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上海貝爾采用RADVISION多媒體通信產(chǎn)品搭建亞洲最大NGN網(wǎng)絡(luò)

2005/02/18

　　近日，亞太地區(qū)最大的新一代通信網(wǎng)絡(luò)―中國江蘇網(wǎng)通NGN網(wǎng)―由上海貝爾阿爾卡特承建開通，并正式投入使用。RADVISION公司的多媒體通訊產(chǎn)品被選用，作為該網(wǎng)絡(luò)視頻通訊解決方案的核心組件。

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全國最大視頻會議平臺落戶西安電信

2005/02/18

　　日前，西安電信增值業(yè)務(wù)部與步長集團簽訂合作協(xié)議。至此，一家能支持300方會議同時召開的視頻會議平臺、全國最大的視頻會議用戶落戶西安電信，使新視通業(yè)務(wù)在全國的發(fā)展有了一個極具說服力的樣板工程。

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重慶鐵通推廣“空中會議室”業(yè)務(wù)

2005/02/07

　　中國鐵通重慶分公司近日首次對外表示，今年將重點推廣可容納30人同時在線舉行電話會議的“空中會議室”業(yè)務(wù)，其目標客戶主要是政府機關(guān)以及在各地擁有分支機構(gòu)的大中型企事業(yè)單位。

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中移動新春多頭出擊 12款定制業(yè)務(wù)推向市場

2005/02/07

　　每到年慶，都是電信消費的高潮，尤其是春節(jié)更是如此，各家運營商都在緊鑼密鼓為即將到來的春節(jié)做著市場準備和去年一樣，不少運營商把促銷的目光放在了增速驚人的增值業(yè)務(wù)上，中國移動昨天就宣布推出12款定制手機和多項增值業(yè)務(wù)出擊春節(jié)市場。

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泰州市電力公司開通電費短信平臺查詢系統(tǒng)

2005/02/06

　　近日，泰州市電力公司在全市四市二區(qū)范圍內(nèi)開通了電力客戶服務(wù)短信平臺，凡泰州市的電力客戶均可使用該平臺點播或訂閱電費、電價信息。

　　用電客戶可以通過手機短信查詢到分時電表的峰、谷、平電量、電費、電表示數(shù)以及帳戶余額(銀行卡用戶)等詳盡信息。同時還可以為用戶提供用戶的月度電費信息自動提醒功能。

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透視韓國SK電訊彩鈴業(yè)務(wù)的開發(fā)實踐

2005/02/16

　　如果評點2004年國內(nèi)增長最快的電信增值業(yè)務(wù)，那么移動運營商推出的“個性化多彩回鈴音業(yè)務(wù)(Coloring RingBack Tone)”，即彩鈴業(yè)務(wù)（注：移動稱彩鈴，聯(lián)通稱炫鈴，為方便起見，以下統(tǒng)稱彩鈴業(yè)務(wù)）當為第一。在ARPU值日益下滑的今天，彩鈴作為一項話音增值業(yè)務(wù)，一經(jīng)推出就取得了巨大成功，是繼短信之后移動增值服務(wù)的又一熱點,也是運營商除數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以外收入最多的亮點。在為提升運營商APRU值作貢獻的同時，彩鈴業(yè)務(wù)也給與之相關(guān)的SP和設(shè)備廠商帶來了源源不斷的利潤。但是，在這個生機勃勃的市場背后，卻是運營商為尋找新的市場亮點所作出的不懈努力。

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樂搜—帶來手機聽歌饕餮大餐

2005/02/06

　　總部設(shè)立在杭州的富信掌景公司(FunVio.Co.,Ltd)2005年初推出全球首家手機超強音樂WAP搜索軟件-"樂搜-音樂獵手"。

　　這種全新的音樂搜索軟件，有著強大技術(shù)支持，能在手機WAP網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)音樂的搜索、整首歌曲在線播放、下載保存，使手機用戶實現(xiàn)了能隨時隨地與音樂相伴的夢想。

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華為競技法國嘎納，3GSM世界大會贏得尊敬

2005/02/17

　　2005年2月14日，在法國嘎納舉行的3GSM世界大會是全球無線運營業(yè)、制造業(yè)規(guī)模最大的一次盛會，來自中國的華為以全球無線制造業(yè)快速成長者的身份高調(diào)出席了本次盛會，華為所帶來的全新的成功理念、創(chuàng)新的為運營商降低成本的分布式基站解決方案贏得了全球與會者的尊敬。

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肯定式輔導(dǎo)：降低呼叫中心人員流失率（二）

批評式輔導(dǎo)降低員工滿意度，并導(dǎo)致更高的流失率

瑪麗·派卡絲 2005/02/07

　　在大多數(shù)呼叫中心中，輔導(dǎo)人員常常發(fā)現(xiàn)很難有足夠的時間來完成所有必要的輔導(dǎo)。下面兩種輔導(dǎo)方法能夠在不增加員工的情況下幫助提升座席的技能。

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網(wǎng)上全文：http://www.estzdh.com/forum/2005/02/forum05_0213.htm

李寶民：呼叫中心構(gòu)建規(guī)劃指南（十五）

　　02/17

系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 渠道架構(gòu)

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運營管理系列之三—呼叫中心培訓(xùn)體系的建設(shè)

裴曉麗 2005/02/18

　　呼叫中心是一個人力密集型的組織。在呼叫中心，培訓(xùn)工作成效的好壞，將在日常運營的方方面面中體現(xiàn)出來，并為日后的管理留下隱患。

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呼叫(接觸)中心的技術(shù)平臺與其歷史沿革

張佑佶 2005/02/16

　　呼叫中心的技術(shù)演進可以概略分為以下幾個階段，分別闡述如后。

 1. 語音電話單機接入

 2. 板卡式軟交換(un-PBX)

 3. 企業(yè)級交換機(PBX)/自動呼叫分配(ACD)

 4. PBX+計算器電話集成(CTI)

 5. CTI于移動終端設(shè)備

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年輕的風(fēng)格——外包在他鄉(xiāng)

謝贊恩 2005/02/16

　　美國的年輕人成年后，通常會選擇與父母分開住。生活雖然自由，但也會缺少很多生活資料，很多的生活需求是靠租借實現(xiàn)的。離岸外包的邏輯也是如此，自己自力的核心業(yè)務(wù)發(fā)展，零散瑣碎的邊緣業(yè)務(wù)租借。這就是年輕的風(fēng)格靈活、自由、集中，遠離臃腫、復(fù)雜、支離。

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網(wǎng)上全文：http://www.estzdh.com/forum/2005/02/forum05_0214.htm

公司名稱 北京五岳新星科技發(fā)展中心

求購內(nèi)容 求購電話呼叫中心源代碼

　　求購電話呼叫中心源代碼，價格面議，要求成熟穩(wěn)定，有案例.

刊登日期 2005年02月16日

有效期 30天

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公司名稱 東裕科技有限公司

合作內(nèi)容 呼叫中心話務(wù)員專用耳機 無線耳機

　　東�？萍加邢薰�司長期代理美國Plantronics話務(wù)耳機。

　　供應(yīng)各種型號耳機、話盒、適配器。

　　供應(yīng)各種型號耳機配件。

　　提供話務(wù)耳機維修及維護咨詢。

　　了解詳情請查詢:www.owtheadset.com。

　　期待與您的合作。

　　祝春節(jié)愉快、萬事如意

刊登日期 2005年02月07日

有效期 30

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公司名稱 深圳鼎銘電子技術(shù)有限公司華南辦事處

合作內(nèi)容 鼎銘公司華南辦及2005年新促銷

　　感謝與鼎銘公司華南辦事處10幾年來合作伙伴，祝您們在新的一年里生意興隆，身體健康。為了感謝你們的支持，華南辦事處在2005年將對鼎銘全系列的語音卡和VDP100I交換機一個大的優(yōu)惠活動。華南辦事處的全體員工歡迎（新老客戶）您的來電，會讓您感到十分的滿意。我們會全心全意為你服務(wù)，真誠與您合作。

　　深圳鼎銘電子有限公司是我國最早專業(yè)從事語音技術(shù)研發(fā)的高科技企業(yè)，是國內(nèi)資深的CTI平臺提供商。

產(chǎn)品主要系列

　　HermesTM-A系列 DM600/PCI系列 DMSS7/PCI系列 VOP100i數(shù)字可編程交換機系列 等等

刊登日期 2005年02月18日

有效期 30

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公司名稱 北京萬控科技有限公司

合作內(nèi)容 專業(yè)供應(yīng)研華工控機、凌華工控機、研祥工控機

　　本公司產(chǎn)品有：（1）臺灣研華工控機、凌華工控機、研祥工控機、華北工控機、一體化工作站、美國APPRO工控機、美國ICS工控機、西門子工控機、嵌入式板卡、便攜式工控機、平板電腦、數(shù)據(jù)采集卡、隔離數(shù)字量I/O卡、通用數(shù)字量I/O卡、隔離端子板、接線端子板、串行通訊模塊、無線通訊模塊、模擬量輸入/輸出模塊、數(shù)字量輸入/輸出模塊、PC/104模塊、PC/104通信模塊、PC/104總線載板等工業(yè)自動化的全線產(chǎn)品。（2）三星顯示器：15寸、17寸、19寸、21寸、22寸、24寸。種類有：普通、純平、液晶。（3）操作系統(tǒng)有：DOS、WIN95、WIN98、WINNT、WIN2000、WINXP（4）品牌組態(tài)軟件：IFIX軟件、組態(tài)王、西門子軟件、三維力控監(jiān)控軟件

刊登日期 2005年02月16日

有效期 30

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公司名稱 廈門市利志科技發(fā)展有限公司

合作內(nèi)容 東進語音產(chǎn)品福建省唯一指定代理商

　　本公司為東進語音板卡福建省唯一指定代理商，產(chǎn)品齊全，愿為福建省CTI行業(yè)的朋友們提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，歡迎咨詢。

刊登日期 2005年02月16日

有效期 30

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