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出版日期:2005/04/11   星期一 總第二三三 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:www.estzdh.com

 

CTI論壇動態(tài)
 

CallCenter:
 

CRM
 

CTI
融合通信競逐融合通信市場 開啟運營轉(zhuǎn)型之門
訊飛語音助力上海電信114
更高性價比的IVR語音卡:Diva Server PRI/E1-CTI卡
蘇迪思科技公司助力保險業(yè)務(wù)開拓
VoIP性能優(yōu)化
09年美國家庭VoIP用戶將增至2700萬
IDC:IP電話盛行歐美企業(yè) 增長率高達(dá)14%
美國網(wǎng)絡(luò)電話走到十字路口 未來將何去何從
韓國突破VoIP應(yīng)用 手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電話可互通
朗訊和凱創(chuàng)聯(lián)手加強VoIP的安全性
D-Link獲中華電信VOIP 9萬門項目 價值0.4億
IPPBX-RTX——企業(yè)VOIP即時通訊解決方案
從國外經(jīng)驗看電信運營商的IPTV之路
國產(chǎn)視訊產(chǎn)品成功服務(wù)西安海關(guān)
清鶴數(shù)碼科技推出基于WEB的視頻檔案管理系統(tǒng)
VIEWGOOD發(fā)布新版流媒體產(chǎn)品
同力信通中標(biāo)新疆公眾信息電話QQ升級項目
恒訊達(dá)推出基于HXD09的彩話系統(tǒng)
邁可行推出集團(tuán)彩鈴
分析:“彩話”也會步上“彩鈴”的發(fā)展坦途嗎?
鵬城“家校通”市場潛力巨大
2005移動支付應(yīng)用與推廣研討會
短信平臺上的“114”
一分錢的費用兩千萬條信息 手機(jī)大黃頁亮相
未來業(yè)務(wù)決定NGN架構(gòu)
NGI與NGN既競爭又互補
運營商如何決策NGN下一代網(wǎng)絡(luò)要因地制宜
IMS多媒體子系統(tǒng):運營商低成本開發(fā)新業(yè)務(wù)
落地方能結(jié)果:IM產(chǎn)業(yè)前瞻
 
廠商信息
 

推薦文章:
 

供求與合作
Avaya在圣喬治集團(tuán)的應(yīng)用案例

Avaya在圣喬治集團(tuán)的應(yīng)用案例

2005/04/06

主要要求:

  高系統(tǒng)可靠性與可用性

  快速、成本高效的可擴(kuò)展性

  降低運營成本

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/Lucent/avaya05_0402.htm


奧迪堅凝聚核心優(yōu)勢引領(lǐng)IP分布式呼叫中心發(fā)展

奧迪堅凝聚核心優(yōu)勢引領(lǐng)IP分布式呼叫中心發(fā)展

2005/04/04

  IP分布式呼叫中心作為網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)高速發(fā)展下的產(chǎn)物,其技術(shù)和應(yīng)用隨著網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)的革新而不斷進(jìn)行革新,F(xiàn)在的呼叫中心不再是依托于傳統(tǒng)的信息交互方式,而是充分利用Internet的優(yōu)勢,支持電話、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)電話、PDA等多種通信終端的接入和呼出,實現(xiàn)面對面的咨詢、答疑、聊天,客戶服務(wù)以及各種營銷活動。IP分布式呼叫中心將呼叫中心的功能充分?jǐn)U展到Internet上,使得呼叫中心能夠結(jié)合企業(yè)或用戶現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,成為在互聯(lián)網(wǎng)上的語音和數(shù)據(jù)通訊的平臺。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen05_0401.htm


一體化交換機(jī)勢頭正猛

一體化交換機(jī)勢頭正猛

2005/04/08

  搭建呼叫中心的平臺有多種,有基于交換機(jī)搭建,有基于板卡搭建,也有基于一體化系統(tǒng)平臺搭建。由于用戶使用習(xí)慣的原因,長期以來,業(yè)內(nèi)認(rèn)為交換機(jī)針對大型系統(tǒng),板卡針對小規(guī)模系統(tǒng),一體化平臺主要特點在于內(nèi)置諸多應(yīng)用,其市場依然集中在中小型系統(tǒng)。然而,近期的一條新聞卻在挑戰(zhàn)業(yè)界的這種傳統(tǒng)看法:主推一體化交換機(jī)的英立訊科技用3個月時間,為中國石化安裝實施了全國198個地市的客服系統(tǒng),建成迄今為止國內(nèi)最大規(guī)模的VoIP組網(wǎng)分布式呼叫中心服務(wù)平臺。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs05_0402.htm


為-3Com NBX呼叫中心平臺成為企業(yè)構(gòu)建IP分布式客服系統(tǒng)的首選品牌

為-3Com NBX呼叫中心平臺成為企業(yè)構(gòu)建IP分布式客服系統(tǒng)的首選品牌

2005/04/06

   隨著用戶分支機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展壯大,建立一套完全基于IP網(wǎng)絡(luò)的分布式的呼叫中心系統(tǒng),正成為企業(yè)全面提升自身客戶服務(wù)質(zhì)量的一條重要途徑。在前幾年的呼叫中心建設(shè)熱潮過后,現(xiàn)在的市場越來越趨向于理性,目前的企業(yè)往往都處在轉(zhuǎn)變之中,如何最大限度地利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和已有的設(shè)備資源,如何以最低的投資成本獲得最有效的客戶服務(wù)手段才是企業(yè)的選擇根本。企業(yè)的需求決定了呼叫中心行業(yè)的發(fā)展方向,網(wǎng)絡(luò)化、分布化、經(jīng)濟(jì)化、完全基于IP的華為-3Com NBX呼叫中心平臺越來越受到企業(yè)的歡迎,已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)建IP分布式客戶服務(wù)系統(tǒng)的首選品牌。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f08/www.voicemeeting.com/voicemeeting05_0401.htm


浩豐時代攜手英立訊 共同打造萬向通信呼叫中心

浩豐時代攜手英立訊 共同打造萬向通信呼叫中心

2005/03/30

  近日,北京浩豐時代科技有限公司與英立訊科技攜手,打造萬向通信(原TCY)呼叫中心外包服務(wù)系統(tǒng)項目,該系統(tǒng)所采用的相關(guān)技術(shù)平臺代表了目前國際上最先進(jìn)的水平。英立訊科技提供一體化呼叫中心平臺,浩豐時代利用其自主研發(fā)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)iAgent?進(jìn)行外包業(yè)務(wù)的功能定制和開發(fā),實現(xiàn)客戶信息管理、軟電話、FAQ查詢維護(hù)、坐席信息管理、工作流管理、電子問卷等應(yīng)用。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f06/www.interact.net.cn/interact05_0302.htm


華呼推動交換機(jī)平臺呼叫中心普及

華呼推動交換機(jī)平臺呼叫中心普及

2005/04/05

  華呼技術(shù)有限公司是一家專門從事CTI(計算機(jī)通訊集成)技術(shù)研究、開發(fā)和應(yīng)用集成的高科技企業(yè),是國內(nèi)著名的呼叫中心設(shè)備供應(yīng)商(CCEP)。華呼公司作為國內(nèi)著名的CTI軟件和基礎(chǔ)通信構(gòu)件開發(fā)商,擁有近十年CTI及呼叫中心、統(tǒng)一通信等領(lǐng)域的開發(fā)經(jīng)驗,并致力于呼叫中心系統(tǒng)底層技術(shù)的研發(fā)。

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遠(yuǎn)東哈里斯廣泛尋求SmartCon呼叫中心合作伙伴

遠(yuǎn)東哈里斯廣泛尋求SmartCon呼叫中心合作伙伴

2005/04/05

  河北遠(yuǎn)東哈里斯通信有限公司在報業(yè)、衛(wèi)生、公安、消防、航空、公用事業(yè)、政府熱線、旅游、物流、大型企業(yè)等所有領(lǐng)域廣泛尋求SmartCon呼叫中心的合作伙伴。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_05/www.fhc54.com/fhc5405_0401.htm


12366,聽得見的納稅服務(wù)

12366,聽得見的納稅服務(wù)

2005/04/08

  日前,國家稅務(wù)總局正式推出全國稅務(wù)機(jī)關(guān)“12366納稅服務(wù)熱線”的統(tǒng)一標(biāo)識和宣傳語!12366,聽得見的納稅服務(wù)”被確定為“12366納稅服務(wù)熱線”統(tǒng)一宣傳語。這是國家稅務(wù)總局規(guī)范納稅服務(wù)方式,提高納稅服務(wù)效率的重要措施。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/04/news0412.htm


中行江蘇分行啟用電話銀行客戶服務(wù)系統(tǒng)

中行江蘇分行啟用電話銀行客戶服務(wù)系統(tǒng)

2005/04/07

  喜歡炒匯的張女士經(jīng)常用銀行的電話銀行系統(tǒng)查詢外匯牌價,因為方便、及時。近日她像住常一樣撥通了中國銀行95566,發(fā)現(xiàn)聲音比以前甜美了,操作也更加簡便,不禁一樂,因為這銀行的電子服務(wù)越來越好了,客戶可就越來越方便了。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/04/news0407.htm


三巨頭聯(lián)手打造新旗艦 飛利浦客服中心再升級

三巨頭聯(lián)手打造新旗艦 飛利浦客服中心再升級

2005/04/08

  作為歐洲最大的電子公司以及全球最大的電子公司之一,荷蘭皇家飛利浦電子公司在當(dāng)今日益白熱化的市場競爭中,又出服務(wù)牌。為了旗下消費電子更好地服務(wù)于中國市場上廣大的忠實的飛利浦消費者,飛利浦對現(xiàn)有客戶服務(wù)熱線進(jìn)行了全新的整合,將原有的視聽產(chǎn)品客戶服務(wù)熱線和手機(jī)產(chǎn)品客戶服務(wù)熱線,進(jìn)行了統(tǒng)一的升級改造,隆重推出基于中國電信4008“一碼通”平臺的更高服務(wù)水準(zhǔn)和更高服務(wù)級別的“客戶服務(wù)中心”。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/04/news0413.htm


GoldMine -世界著名品牌的市場營銷管理工具天津推廣會!

GoldMine -世界著名品牌的市場營銷管理工具天津推廣會!

2005/03/21

  不管您是公司的CEO 還是市場營銷部或銷售部的總經(jīng)理, 您可能都會為以下的一些問題感到煩惱或困惑:

  沒有足夠的銷售線索???

  對于現(xiàn)有的銷售線索,無法進(jìn)行合理的分配和有效的跟蹤從而不能產(chǎn)生預(yù)期的銷售???

  沒有工具對每個銷售人員的所進(jìn)行的銷售活動進(jìn)行有效的管理,從而沒有準(zhǔn)確的銷售預(yù)測???

  對于項目型銷售沒有銷售團(tuán)隊可以共享的銷售工具而不能進(jìn)行實時的狀態(tài)更新和信息共享???

  無法分析市場活動的有效性和投資回報???

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_07/www.frontrange.com/frontrange05_0306.htm


CRM咨詢手記之四:CRM=功夫+兵器

CRM咨詢手記之四:CRM=功夫+兵器

田同生 2005/04/08

  格羅魯斯在其《服務(wù)管理與營銷》第2版中強調(diào)說:"我們所說的并不是俠義的客戶關(guān)系管理(CRM),IT業(yè)常常從狹義角度來討論這個問題。我們研究的客戶關(guān)系包括企業(yè)與客戶的關(guān)系是如何建立起來的,有哪些服務(wù)接觸過程、互動過程和溝通的要素,以及如何對這些問題進(jìn)行管理。從這個意義上說,用關(guān)系營銷來替代客戶關(guān)系管理似乎更恰當(dāng)。"

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/CRM/2005/04/crm0403.htm


CEO如何將CRM思想貫徹在企業(yè)策略應(yīng)用中

CEO如何將CRM思想貫徹在企業(yè)策略應(yīng)用中

2005/04/08

  對于CEO而言,在2004年到2005年期間,他們面臨的棘手問題也不少:由于缺乏對來自技術(shù)的過度投資而損失的價值的感知不靈敏將導(dǎo)致組織再一次重新根據(jù)自己的商業(yè)策略安排自己的CRM部署,這對企業(yè)而言 是十分不利的。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/CRM/2005/04/crm0404.htm


協(xié)和集團(tuán)的CRM奠基石

協(xié)和集團(tuán)的CRM奠基石

2005/04/07

  CRM重新整合了協(xié)和集團(tuán)的客戶資源,使其原本“各自為戰(zhàn)”的銷售、服務(wù)人員等等開始真正地協(xié)調(diào)合作,成為圍繞著“滿足客戶需求”這一中心要旨的強大團(tuán)隊。

  由于歷史原因,房地產(chǎn)行業(yè)的信息化相對于其他行業(yè)來說相對薄弱,面對當(dāng)前市場與技術(shù)的新挑戰(zhàn),房地產(chǎn)企業(yè)不可能、也沒有充足的時間通過按部就班的、分步到位的方式構(gòu)建企業(yè)的信息化,他們需要綜合、全面的考慮和規(guī)劃整個企業(yè)的信息化。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/CRM/2005/04/crm0402.htm


創(chuàng)智軟件:構(gòu)建國際合作 成熟行業(yè)品牌

創(chuàng)智軟件:構(gòu)建國際合作 成熟行業(yè)品牌

2005/04/07

  "未來,創(chuàng)智可能不再投入管理軟件ERP平臺的研發(fā),而是與微軟MBS的平臺技術(shù)相對接,加強行業(yè)的研發(fā),為行業(yè)用戶帶來更大的商業(yè)價值"。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/crm/www.powerise.com.cn/powerise05_0402.htm


TurboCRM簽約青島中獅

TurboCRM簽約青島中獅

2005/04/04

  日前,TurboCRM公司與青島中獅(國際)抗衰老健康會所正式簽訂TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施協(xié)議。

  青島中獅(國際)抗衰老健康會所是由山東中獅集團(tuán)投巨資興建的集抗衰老、健康管理和醫(yī)療于一體的民營企業(yè),會所由國內(nèi)著名健康專家、抗衰老醫(yī)學(xué)的創(chuàng)新學(xué)者、歸國留學(xué)人員為專業(yè)技術(shù)支撐,會所采取會員制方式,對會員的健康進(jìn)行全程跟蹤。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm05_0401.htm


佛山中電經(jīng)貿(mào)易簽約SynleadCRM

佛山中電經(jīng)貿(mào)易簽約SynleadCRM

2005/04/04

  經(jīng)過近半年的研究論證,佛山中電經(jīng)貿(mào)有限公司(簡稱中電經(jīng)貿(mào))簽約SynleadCRM,同時在佛山、北京和上海三地拉開了實施CRM的序幕。中電經(jīng)貿(mào)是國內(nèi)最大的專業(yè)音視頻產(chǎn)品分銷商及增值服務(wù)商之一。本次CRM的實施,是該公司繼實施OA辦公自動化、ERP企業(yè)資源計劃后,在企業(yè)管理變革及信息化建設(shè)方面的又一重大舉措。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04/www.synlead.com.cn/synlead05_0401.htm


金天鵬軟件選擇北京商能 Mr.CRM5.0系統(tǒng)

金天鵬軟件選擇北京商能 Mr.CRM5.0系統(tǒng)

2005/04/04

  北京金天鵬軟件科技有限公司是專業(yè)從事住房公積金和社會保障系統(tǒng)管理軟件的開發(fā)、推廣并提供業(yè)務(wù)管理咨詢服務(wù)的中港合資高科技公司。公司提供多平臺的住房公積金系統(tǒng)和社會保障管理軟件,包括Windows、Unix和基于Internet的網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)。做為一家有著專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗的軟件公司,入選的CRM供應(yīng)商都經(jīng)過了嚴(yán)格和專業(yè)的篩選,經(jīng)過慎重的考慮比較,公司最終選擇了北京商能的Mr.CRM5.0系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm05_0401.htm


美國稅收部門和廣大納稅人借力RightNow

美國稅收部門和廣大納稅人借力RightNow

2005/04/06

  世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow(Nasdaq: RNOW)今天宣布美國政府和個人稅收部門使用RightNow科技為廣大納稅人在報稅高峰期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(注:美國稅法規(guī)定納稅人在每年的1月1日到4月15日期間對上一年度進(jìn)行報稅)。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow05_0401.htm


為軟件巨艦助推,MyCRM再度攜手Hingesoftware

為軟件巨艦助推,MyCRM再度攜手Hingesoftware

2005/04/07

  著名IT人士李漢生先生(前HP中國總經(jīng)理、方正科技總裁)領(lǐng)軍的和勤軟件,日前和北京立友信科技有限公司再度簽約,二次購買MyCRM軟件。

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當(dāng)CRM遇上BI

當(dāng)CRM遇上BI

2005/04/08

  有效的CRM的確可以為用戶帶來銷售、支持和市場營銷效率的顯著改觀。而伴隨著更多的實時渠道滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域,如何將客戶的信息視圖統(tǒng)一起來已經(jīng)成為能否在銷售結(jié)束之前和之后成功實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的必要條件。尤其是對那些租賃式的CRM(Hosted CRM)系統(tǒng)來說,憑借著快速實施和對專業(yè)技術(shù)要求低等特點,它已經(jīng)成為了一種獲得更快速投資回報的途徑,而它同時也為用戶從有限的資源中獲取更大的回報提供了機(jī)會。

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融合通信競逐融合通信市場 開啟運營轉(zhuǎn)型之門

融合通信競逐融合通信市場 開啟運營轉(zhuǎn)型之門

王輝 秦蓉 2005/04/07

  融合已經(jīng)成為不折不扣的行業(yè)關(guān)注焦點。近日,英國電信宣布在其下一個五年規(guī)劃中逐步加強下一代的融合、多媒體通信服務(wù),按照規(guī)劃,他將展開一場大規(guī)模的將用戶從PSTN網(wǎng)絡(luò)向IP網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程,而這將成為最終實現(xiàn)在單一網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)多業(yè)務(wù)支持的前提。同樣,西班牙電信、法國電信、意大利電信等國際運營商也都明確提出未來戰(zhàn)略的重點將是提供集話音、數(shù)據(jù)、多媒體、電視、移動通信等多種業(yè)務(wù)于一體的融合服務(wù)。一切似乎都在表明,融合正被各個電信運營商當(dāng)作在電信轉(zhuǎn)型期應(yīng)對變革的殺手锏。

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訊飛語音助力上海電信114

訊飛語音助力上海電信114

2005/04/06

  隨著城市規(guī)模的擴(kuò)展,商機(jī)的不斷涌現(xiàn),人們的生活對于信息的需求變得更為快速,直接。同時電話網(wǎng)絡(luò)的普及使得信息的查詢變得極為容易,隨時隨地都可以獲取大量的信息。上海作為國際化的大都市,正在著力打造信息化的新形象,而作為電話信息查詢的窗口,上海114更是承擔(dān)了重要的信息查詢功能。新年伊始,現(xiàn)在無論您身在任何地方,用電話、手機(jī)撥打上海電信的“114”查號系統(tǒng),就會聽到科大訊飛語音合成系統(tǒng)為您合成出親切的語音,播報出您所需要的號碼。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly05_0401.htm


更高性價比的IVR語音卡:Diva Server PRI/E1-CTI卡

更高性價比的IVR語音卡:Diva Server PRI/E1-CTI卡

2005/04/04

  全球著名的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠商加拿大Eicon 網(wǎng)絡(luò)公司旗下有一款具有世界領(lǐng)先水平的,功能強大的語音卡--Diva Server PRI/E1-CTI 卡,它專為計劃建設(shè)或升級替換大型IVR語音平臺的企業(yè)而設(shè)計,能極大地滿足用戶對大型語音平臺的需求。是一款技術(shù)先進(jìn),性能穩(wěn)定,擴(kuò)展性強,綜合性價比優(yōu)良的語音卡。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f02_01/www.eicon.com.cn/eicon05_0401.htm


蘇迪思科技公司助力保險業(yè)務(wù)開拓

蘇迪思科技公司助力保險業(yè)務(wù)開拓

2005/04/04

  隨著保險業(yè)的蓬勃興起,如何抓住機(jī)遇,把握好中國這一最為世人所期待的龐大市場,樹立良好的公司形象,在競爭激烈的市場中脫穎而出,圈定自己的勢力范圍,成為XX人壽保險公司首要工作。因此,XX人壽準(zhǔn)備建設(shè)IP電話及呼叫中心中心系統(tǒng),但傳統(tǒng)的呼叫中心真的給XX人壽保險公司提供了經(jīng)濟(jì)、便捷、高效的銷售和服務(wù)工具嗎?這是一個值得商酌的問題。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04_02/www.zultys.com/zultys05_0401.htm


VoIP性能優(yōu)化

VoIP性能優(yōu)化

2005/04/08

  實現(xiàn)VoIP的最大挑戰(zhàn)來自于設(shè)計并建造一個可以達(dá)到最嚴(yán)格QoS要求的IP網(wǎng)絡(luò),以及與常用的電路交換電話網(wǎng)在性能上的可比性。為了保證VoIP流連續(xù)而可靠,網(wǎng)絡(luò)必須支持四個方面的能力,即高性能、低時延抖動、線路保護(hù)和QoS,這四方面確保VoIP包在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行實時傳輸。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/04/voip0411.htm


09年美國家庭VoIP用戶將增至2700萬

09年美國家庭VoIP用戶將增至2700萬

2005/04/05

  據(jù)市場調(diào)研廠商IDC 于美國太平洋時區(qū)時間本周一發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,美國家庭互聯(lián)網(wǎng)電話用戶數(shù)量將由2005年的300 萬增長至2009年的2700萬。

  IDC 表示,隨著傳統(tǒng)電話運營商開始涉足互聯(lián)網(wǎng)電話市場,家庭用戶將在VoIP市場上一馬當(dāng)先。IDC 指出,VoIP終于改變了迄今為止一直低速增長的趨勢。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/04/voip0405.htm


IDC:IP電話盛行歐美企業(yè) 增長率高達(dá)14%

IDC:IP電話盛行歐美企業(yè) 增長率高達(dá)14%

博兵 2005/04/08

  據(jù) IDC 的西歐 IP 電話跟蹤報告數(shù)據(jù)顯示,IP 電話市場連續(xù)3個季度高達(dá)13%的增長速度已經(jīng)使其收入達(dá)到了7700萬美元,而 IP 手機(jī)的增長率則高達(dá)14%。在收入和安裝方面,Cisco 都是市場份額最大的公司,Avaya 位居市場第二位。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/04/voip0412.htm


美國網(wǎng)絡(luò)電話走到十字路口 未來將何去何從

美國網(wǎng)絡(luò)電話走到十字路口 未來將何去何從

2005/04/07

  網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)自面世以來,保持了迅猛的發(fā)展速度。對用戶來說,使用網(wǎng)絡(luò)電話可以大大降低通信開支,因此受到了消費者的廣泛歡迎。不少設(shè)備廠商也看好這一市場,尤其是今年,不斷有某著名廠商大舉進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電話市場的消息傳出。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/04/voip0407.htm


韓國突破VoIP應(yīng)用 手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電話可互通

韓國突破VoIP應(yīng)用 手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)電話可互通

2005/04/04

  隨著韓國廠商不斷取得技術(shù)突破,韓國手機(jī)用戶和網(wǎng)絡(luò)電話用戶可以相互打電話了。

  韓國電子時報報道,據(jù)韓國本地的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商Anyusernet星期日(4月3日)稱,韓國最大的移動運營商SK電信的手機(jī)用戶首先撥打號碼070就可以成功地與互聯(lián)網(wǎng)電話通話。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/04/voip0401.htm


朗訊和凱創(chuàng)聯(lián)手加強VoIP的安全性

朗訊和凱創(chuàng)聯(lián)手加強VoIP的安全性

2005/04/05

  隨著IP電話技術(shù)的逐漸普及,用戶對這種通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語音通話的安全性要求也日漸增長。兩家主要的電信供應(yīng)商凱創(chuàng)(Enterasys Networks)和朗訊技術(shù)公司(Lucent Technologies)在上周三聯(lián)合推出了一種打包服務(wù),旨在提高IP電話服務(wù)的安全性。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/Lucent1/lucent05_0401.htm


D-Link獲中華電信VOIP 9萬門項目 價值0.4億

D-Link獲中華電信VOIP 9萬門項目 價值0.4億

Robert 2005/04/04

  近日,D-Link對外宣布,該公司獲得中國臺灣中華電信9萬門的VoIP項目,一舉成為該地區(qū)VoIP市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商,此項目金額約為0.4億人民幣左右,預(yù)計5月初開始出貨,第一年將出貨2萬門,預(yù)計在1年半以內(nèi)出貨完畢。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/04/voip0402.htm


IPPBX-RTX——企業(yè)VOIP即時通訊解決方案

IPPBX-RTX——企業(yè)VOIP即時通訊解決方案

2005/04/08

一、什么是RTX

  騰訊通RTX(Real Time eXpert)是騰訊公司推出的企業(yè)級即時通信平臺,致力于幫助企業(yè)提高運作效率、降低溝通成本、拓展商業(yè)機(jī)會,是一種高度可管理、低成本、易部署的IT平臺。RTX集成了豐富的溝通方式,包括文本會話、語音/視頻交流、手機(jī)短信、文件傳輸、IP電話、網(wǎng)絡(luò)會議、以及應(yīng)用程序共享、電子白板等遠(yuǎn)程協(xié)作方式。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/04/voip0413.htm


從國外經(jīng)驗看電信運營商的IPTV之路

從國外經(jīng)驗看電信運營商的IPTV之路

中國電信股份有限公司北京研究院 于明峰 2005/04/08

  網(wǎng)絡(luò)的融合引發(fā)了行業(yè)間不同業(yè)務(wù)的相互滲透。繼電信網(wǎng)和計算機(jī)網(wǎng)的深度融合后,電信同廣電之間的融合也正在日益加深。在這場日益加深的行業(yè)融合中,電信運營商面臨的既有新對手帶來的競爭沖擊,同時也有拓寬的業(yè)務(wù)空間,比如IPTV這塊新市場。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/04/forum05_0421.htm


國產(chǎn)視訊產(chǎn)品成功服務(wù)西安海關(guān)

國產(chǎn)視訊產(chǎn)品成功服務(wù)西安海關(guān)

2005/04/05

  近日,中太視訊依托自身技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢,一舉奪得西安海關(guān)視訊通信平臺項目。據(jù)記者了解,該項目的部署規(guī)模不大,但在業(yè)內(nèi)卻有著階段性的影響:這是國產(chǎn)視訊產(chǎn)品首次獨立服務(wù)國內(nèi)海關(guān)領(lǐng)域用戶。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_06/www.penteview.com/penteview05_0401.htm


清鶴數(shù)碼科技推出基于WEB的視頻檔案管理系統(tǒng)

清鶴數(shù)碼科技推出基于WEB的視頻檔案管理系統(tǒng)

2005/04/07

  上海清鶴數(shù)碼科技有限公司自2003年以來長期關(guān)注檔案館數(shù)字化建設(shè),在自有核心技術(shù)--清鶴視頻直播和點播技術(shù)的基礎(chǔ)上,研發(fā)了基于WEB的視頻多媒體檔案管理系統(tǒng),經(jīng)部分高校檔案館及上海市檔案館使用,來對視頻檔案信息的采集、保管與利用的實踐證明,該系統(tǒng)是對當(dāng)前黨委政府重大活動和社會事件視頻檔案資源接收管理特別是實時視頻檔案信息的采集、保管與利用有著獨到的工作價值。配合各級檔案館針對當(dāng)前黨委政府重大活動視頻檔案采集、保管與利用探索了一條經(jīng)濟(jì)實用的工作路徑,推進(jìn)了數(shù)字檔案館建設(shè)步伐。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f05_03/www.ClearCrane.com/clearcrane05_0402.htm


VIEWGOOD發(fā)布新版流媒體產(chǎn)品

VIEWGOOD發(fā)布新版流媒體產(chǎn)品

2005/04/04

  通過在神州博翔(北京)科技、北京西城區(qū)檢察院、北京回民中學(xué)、中國聯(lián)通江蘇公司、遼寧葫蘆島鐵通分公司、廣西梧州鐵通分公司等單位近五個月的穩(wěn)定使用,VIEWGOOD在近日發(fā)布新版流媒體產(chǎn)品:WebVOD 5.0和WebLIVE 4.0。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04_04/www.viewgood.com/viewgood05_0401.htm


同力信通中標(biāo)新疆公眾信息電話QQ升級項目

同力信通中標(biāo)新疆公眾信息電話QQ升級項目

2005/04/08

  面對業(yè)務(wù)量越來越大的增長,新疆電信目前的電話QQ系統(tǒng)已經(jīng)承載不了運行的壓力,再加上系統(tǒng)維護(hù)不力的現(xiàn)狀以及產(chǎn)品性能上的局限性,系統(tǒng)的升級改造已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急!同力信通公司對其提出全面的升級改造解決方案,使系統(tǒng)接入能力達(dá)到720線話路。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_10/www.tlcti.com/tlcti05_0401.htm


恒訊達(dá)推出基于HXD09的彩話系統(tǒng)

恒訊達(dá)推出基于HXD09的彩話系統(tǒng)

2005/04/04

  彩話(BM)就是通話過程中由主叫用戶為被叫用戶設(shè)定特殊的背景音效的一種個性化語音增值服務(wù)。該項業(yè)務(wù)由主叫用戶定制,被叫在接聽電話的那一刻起,主被叫的通話過程中都會伴有主叫選播的各種美妙的音樂;同時,主叫還可以根據(jù)談話內(nèi)容的需要,不斷更換背景音樂或者插播相應(yīng)的各種音效,營造具有活力的通話氛圍,甚至還可以與朋友高歌一曲卡拉OK,既可以使談話內(nèi)容更加生動活潑,又可以體現(xiàn)自己的時尚個性。它能使通話雙方在有效溝通的同時又能讓彼此全情互動,真正意義上實現(xiàn)了語音通話中的傳情達(dá)意。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f11/www.hxd09.com/hengxunda05_0401.htm


邁可行推出集團(tuán)彩鈴

邁可行推出集團(tuán)彩鈴

2005/04/06

   彩鈴業(yè)務(wù)以迅雷不及掩耳之勢席卷全國,成為最成功的增值業(yè)務(wù)之一。然而現(xiàn)有的彩鈴業(yè)務(wù)針對的是個人用戶,當(dāng)大家的新鮮感過了之后,彩鈴業(yè)務(wù)能否還能繼續(xù)輝煌?

   和普通彩鈴業(yè)務(wù)相比,集團(tuán)彩鈴是一個既新鮮又實用的業(yè)務(wù),它面向的用戶群是話務(wù)量最大的集團(tuán)客戶,因此集團(tuán)彩鈴必將為運營商帶來新的利潤增長點。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_06/maikexing/maikexing05_0401.htm


分析:“彩話”也會步上“彩鈴”的發(fā)展坦途嗎?

分析:“彩話”也會步上“彩鈴”的發(fā)展坦途嗎?

2005/04/05

  自去年3月廣東移動首先試水“彩話”業(yè)務(wù)以來,浙江移動、福州電信、北京通信、廣州聯(lián)通等紛紛跟進(jìn),許多媒體也紛紛以“彩鈴”業(yè)務(wù)的火爆為參考,預(yù)言“彩話”業(yè)務(wù)將是2005年電信增值業(yè)務(wù)的新亮點,而且與“彩鈴”業(yè)務(wù)一樣會成為低成本的、市場呈指數(shù)上升的優(yōu)質(zhì)增值業(yè)務(wù)。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/04/forum05_0417.htm


鵬城“家校通”市場潛力巨大

鵬城“家校通”市場潛力巨大

郭義波 2005/04/04

  深圳學(xué)校與家庭之間的溝通,正在促生一個新興的市場。在深圳60多所學(xué)校,“家校直通車”信息平臺悄然搭建,深圳教育界和信息服務(wù)商為全國家校信息化進(jìn)行了探索。

  “您的孩子最近出手闊綽,建議你們控制一下他的零花錢,并要對他多進(jìn)行勤儉節(jié)約的教育!薄班洁健币宦暥绦牛议L張先生接到班主任陳老師的手機(jī)留言,他二年級兒子的學(xué)習(xí)情況當(dāng)天掌握。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/04/news0405.htm


2005移動支付應(yīng)用與推廣研討會

2005移動支付應(yīng)用與推廣研討會

主辦方:北京博睿明天咨詢有限公司

2005/04/07

  支持媒體:《增值電信》、通信世界、CTI論壇、新浪網(wǎng)、CHINA通信網(wǎng)、天極Chinabyte

  會議時間:2005年6月23日-24日

  移動支付的發(fā)展?fàn)顩r和前景

  近幾年來,隨著移動支付在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用和推廣,移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景越來越清晰;日本、韓國率先在國內(nèi)普及手機(jī)支付,用于電子商務(wù)支付和現(xiàn)場支付的應(yīng)用。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/04/news0409.htm


短信平臺上的“114”

短信平臺上的“114”

2005/04/04

  3月22日,中國短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心的“短信網(wǎng)址”開始正式注冊。而在此之前,從1月18日中國移動通信聯(lián)合會短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心宣布建立以來,預(yù)注冊的用戶已經(jīng)超過兩萬。按照中國移動通信聯(lián)合會副會長兼秘書長倪建中的表述,短信網(wǎng)址的使命,是要“建造一個短信平臺上的中國黃頁”。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/04/forum05_0412.htm


一分錢的費用兩千萬條信息 手機(jī)大黃頁亮相

一分錢的費用兩千萬條信息 手機(jī)大黃頁亮相

2005/04/07

  只需要一部手機(jī),一分錢的費用,幾秒鐘的搜索時間, 通過手機(jī)使用“空中搜索”功能,兩千逾萬條信息盡在掌中顯示——這就是萬躍公司帶給廣大手機(jī)用戶的新體驗。

  北京萬躍科技發(fā)展有限公司依托先進(jìn)的通訊技術(shù),歷時一年,花費巨大心血開發(fā)出了手機(jī)大黃頁“空中搜索”功能,它集傳統(tǒng)黃頁與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎于一身,將傳統(tǒng)的黃頁和搜索引擎引入手機(jī)的信息應(yīng)用,使手機(jī)具備了強大的信息搜索功能!翱罩兴阉鳌笔謾C(jī)應(yīng)用軟件在國內(nèi)系首次應(yīng)用,目前不僅使用“空中搜索”功能的手機(jī)用戶反饋極佳,也引起了外界對它的濃厚興趣。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/04/news0408.htm


未來業(yè)務(wù)決定NGN架構(gòu)

未來業(yè)務(wù)決定NGN架構(gòu)

續(xù)合元 2005/04/04

  從NGN的發(fā)展來看,應(yīng)為話音、數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)、流媒體業(yè)務(wù)及其融合提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)支撐,同時,未來NGN應(yīng)能夠為所有的業(yè)務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)融合提供一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

  網(wǎng)絡(luò)的融合是運營商追求的目標(biāo)。從目前來看,每個運營商由于提供很多業(yè)務(wù),每個業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的業(yè)務(wù)網(wǎng),使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的投入很大。在我國多運營商競爭的環(huán)境下,如何以最小的成本獲得最大的利潤,是運營商最為關(guān)注的。如果把所有的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)都融合到一個網(wǎng)絡(luò)上,可最大程度地降低運營商的成本。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/04/forum05_0409.htm


NGI與NGN既競爭又互補

中國工程院副院長鄔賀銓

NGI與NGN既競爭又互補

2005/03/30

  縱觀當(dāng)今業(yè)界對NGN的描述可以看出,不同的利益主體,如標(biāo)準(zhǔn)化組織、運營商、制造企業(yè)、科研院所等,對NGN的期望是不同的。其中,標(biāo)轉(zhuǎn)化組織站在全球網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展的角度來不斷修訂NGN的定義、標(biāo)準(zhǔn);制造商是NGN技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新表現(xiàn)最活躍的部分;而運營商則是推進(jìn)NGN走向應(yīng)用、產(chǎn)生增值的關(guān)鍵力量;蛟S,正是因為利益訴求的不同、觀點的不同、實踐方式的不同,才使得圍繞NGN的話題變得更加豐富多彩、包羅萬象。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/03/voip0363.htm


運營商如何決策NGN下一代網(wǎng)絡(luò)要因地制宜

運營商如何決策NGN下一代網(wǎng)絡(luò)要因地制宜

Vera L 2005/04/07

  從運營商角度看,NGN下一代網(wǎng)絡(luò)一方面意味著巨大的市場業(yè)務(wù),另一方面亦顯示出巨大的建設(shè)投入。如何做出正確的決策,每個運營商要視自己已有的網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)情況、業(yè)務(wù)組成、資本運做策略而定,沒有一個通用于全部運營商的NGN遷徙計劃。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/04/forum05_0419.htm


IMS多媒體子系統(tǒng):運營商低成本開發(fā)新業(yè)務(wù)

IMS多媒體子系統(tǒng):運營商低成本開發(fā)新業(yè)務(wù)

梁英 2005/04/04

  在移動通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域,ARPU值的壓力促使運營商需要開發(fā)出更新更吸引人的業(yè)務(wù)。隨著移動通信技術(shù)的不斷創(chuàng)新,新的業(yè)務(wù)將不斷涌現(xiàn);新的業(yè)務(wù)可能會侵蝕移動運營商的傳統(tǒng)收入,但同時也為運營商開辟了增加收入和擴(kuò)大市場的新的機(jī)遇。而IMS的出現(xiàn),不僅僅帶來了新的移動應(yīng)用業(yè)務(wù),而將在移動業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用模式上出現(xiàn)前所未有的改變。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/04/forum05_0415.htm


落地方能結(jié)果:IM產(chǎn)業(yè)前瞻

落地方能結(jié)果:IM產(chǎn)業(yè)前瞻

陳宏磬 2005/04/04

  如果一樣?xùn)|西始終在網(wǎng)上飛來飛去,盈利就會困難很多,當(dāng)IM可以落地生根時,產(chǎn)業(yè)將迎來春天。

  幾個月前,“MSN短信機(jī)器人”作為又一個第三方二次開發(fā)產(chǎn)品,作為一個具有更實用功能的MSN機(jī)器人,作為一個新玩意兒,躍入人們視線。對用戶來說,它顯然是目前最方便的短信發(fā)送工具,憑著靈活方便可擴(kuò)展的先天優(yōu)勢,可以完全取代網(wǎng)站發(fā)送和純軟件發(fā)送;對開發(fā)商更是極其簡單的斂財工具,相比費力建立一個門戶網(wǎng)站,這種方式似乎更受人歡迎也更有效;對微軟帝國來說這個小小的玩具現(xiàn)在當(dāng)然無足輕重,然而想必任何可以加強MSN平臺吸引力和凝聚力的東西都是值得關(guān)注的。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/04/forum05_0411.htm


阿爾卡特Omni PCX企業(yè)IP融合通信解決方案推介會

阿爾卡特Omni PCX企業(yè)IP融合通信解決方案推介會

2005/04/08

尊敬的先生/女士:

  由北京輝華信通科技有限公司主辦,上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)有限公司、深圳和光商務(wù)股份有限公司傾力協(xié)辦"企業(yè)E時代-阿爾卡特企業(yè)IP融合通信解決方案推介會",誠摯地邀請您參加本次活動,與您共同探討新一代IP融合通信技術(shù)的發(fā)展。

  經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,競爭的全球化,給各行業(yè)帶來了無限的商機(jī)和挑戰(zhàn)。為了在這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前獲得快速、可持續(xù)的發(fā)展,各行業(yè)企業(yè)都致力于優(yōu)化資源,提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。在這樣的背景下,隨著語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部的不斷融合和IP PBX平臺的逐漸滲透,預(yù)計在今后的幾年內(nèi)企業(yè)的融合通信需求持續(xù)、迅速增長。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/alcate/alcatel05_0402.htm


科勝通軟件與信雅達(dá)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

科勝通軟件與信雅達(dá)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

2005/04/04

  2005年4月3日-北京-全球領(lǐng)先的客戶互動管理(CIM)解決方案提供商科勝通軟件(Concerto Software)今日宣布與杭州信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司正式建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同開拓銀行呼叫中心外撥領(lǐng)域市場。根據(jù)雙方近日簽署的合作備忘錄,信雅達(dá)公司將采用科勝通軟件EnsemblePro一體化外撥系統(tǒng),作為其銀行外撥呼叫中心解決方案的系統(tǒng)平臺,雙方還將在市場行銷和技術(shù)支持領(lǐng)域開展全面合作。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto05_0402.htm


集能合力科技有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2005年04月07日

有效期:30天

  作為FrontRange China在中國的主要合作伙伴之一, 現(xiàn)因業(yè)務(wù)需要急聘 Sales Engineer, 作為FrontRange產(chǎn)品在中國的銷售技術(shù)支持。該職位工作地點為北京。一旦率用, FrontRange China將提供系列產(chǎn)品培訓(xùn)。

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Reference number: FRSC-03-001

Job location: BeiJing

MAJOR RESPONSIBILITIES

  · Act as liaison between prospective customers and the sales teams or Solution Partners to identify their business processes, systems and product requirements

  · Document prospective customers' specification, communicate these back to the sales teams or Solution Partners, utilise and coordinate all available resources to ensure appropriate solutions are provided to meet those needs

  · Anticipate, research, identify and develop solutions to prospective customers' problems

  · Understand the prospective customers' business and the issues they face in order to ensure that effective strategic solutions are provided

  · Support aspects of the sales cycle including tender responses, putting together proposals and conducting feasibility studies and market research

  · Provide in-depth technical training to Solution Partners

  · Advise, assist and provide relief to the Technical Analyst team when required.

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/jobs/2005/04/jobs0403.htm


北京捷通軟件技術(shù)有限公司 誠聘

北京捷通軟件技術(shù)有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2005年04月07日

有效期:30天

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  北京捷通軟件技術(shù)有限公司于1998年8月成立于北京市海淀區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園,多年來一直致力于中文信息處理與智能人機(jī)交互核心技術(shù)的研究與市場開發(fā),經(jīng)過幾年的發(fā)展,在語音合成、語音識別、手寫識別等技術(shù)領(lǐng)域取得了優(yōu)異的成績,技術(shù)產(chǎn)品已在國內(nèi)外市場上占領(lǐng)了一定的份額,目前已發(fā)展成為中國市場中文語音合成、手寫識別兩項關(guān)鍵技術(shù)的知名提供商。

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高級開發(fā)工程師(語音合成技術(shù)):

職位要求:

1, 大學(xué)本科計算機(jī)專業(yè)相關(guān)學(xué)歷以上;兩年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗;

2, 精通VC++編程、具有產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)能力、創(chuàng)新能力;

3, 有語音合成技術(shù)研究和開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

4, 有模式識別、人工智能、數(shù)字信號處理等方面技術(shù)基礎(chǔ)和編程經(jīng)驗者優(yōu)先;

5, 品行端正、具有良好的工作態(tài)度,敢于承擔(dān)工作責(zé)任;

6, 具有良好的溝通能力,善于表達(dá),具有團(tuán)隊合作精神。

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/jobs/2005/04/jobs0402.htm


尋求中小型呼叫中心產(chǎn)品

公司名稱 武漢鯤鵬科技公司

求購內(nèi)容 尋求中小型呼叫中心產(chǎn)品

  公司主營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成,現(xiàn)有客戶需求,尋求成熟的客戶咨詢投訴服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品。最好有類似工商局12315系統(tǒng)的成功經(jīng)驗。

  要求:座席量10,具有電話留言,轉(zhuǎn)接和錄音、傳真功能,后臺采用SQLSERVER數(shù)據(jù)庫,語音服務(wù)和WEB服務(wù)集成。

  有意向合作者,請發(fā)建設(shè)方案、技術(shù)方案和報價

 

刊登日期 2005年04月04日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/users/require/2005/04/xuqiu04_01.htm


NMS語音卡低價銷售

公司名稱 北京林克海德公司

合作內(nèi)容 NMS語音卡低價銷售

現(xiàn)有部分NMS板卡預(yù)低價出售。

1.Ag4000-2T1

2.Ag2000-8SL 24V 原裝電源

3.NMS 原裝8E1 Block (配CG6100C/Cg6500C)

4.TX2000

5.TX3000

6.AG-4/AG-8

7.AG-E1

8. AG-4E1C

9.CX1000-8/16

10.AG-conferece

11.MC1

12.MC4

 

刊登日期 2005年04月04日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://www.estzdh.com/users/cooperation/2005/04/co1863.htm