上海寶東信息技術有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2005年08月31日
有效期：30天
上海寶東信息技術有限公司是香港 DataTool Limited 全資附屬上海分公司。DataTool
Limited 是Witness Systems（納斯達克代碼WITS）產(chǎn)品和服務在北亞區(qū)的總代理、是專業(yè)致力于為呼叫中心提供：錄音系統(tǒng)，評估管理軟件，勞動力管理軟件和服務的全面解決方案供貨商。公司的解決方案在國內(nèi)多個主要機構中的客戶服務中心/聯(lián)絡中心里扮演重要的戰(zhàn)略角色；同樣也能實現(xiàn)于IP電話和后臺辦公室環(huán)境中，并覆蓋到大型企業(yè)，包括分支機構、分行在內(nèi)。
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系統(tǒng)工程師
工作性質(zhì)：全職
招聘人數(shù)：1人 月薪范圍：面議
工作經(jīng)驗：2年（全職） 學歷：本科以上
工作地點：上海或北京
郵箱： khung@datatool.com.hk
崗位職責：
負責Call Center 錄音系統(tǒng)及高級應用軟件的安裝實施及維護；
負責錄音系統(tǒng)、呼叫中心優(yōu)化方案的開發(fā)及維護。
任職資格：
計算機、通訊等相關專業(yè)本科有2年工作經(jīng)驗或以上（可以接受有強烈求職意愿和良好基礎的新畢業(yè)生）；
具有呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，熟悉呼叫中心的各項技術，至少有參與1個大型項目的經(jīng)驗有銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經(jīng)驗或者相關知識優(yōu)先；
熟悉Call Center的業(yè)務需求和流程；掌握CTI平臺的應用開發(fā)；掌握座席應用系統(tǒng)的開發(fā)；掌握面向?qū)ο蟮某绦蛟O計方法；熟悉Web-Based應用軟件，熟悉數(shù)據(jù)庫技術，至少掌握一種常用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL
server、Oracle等）；良好的編程能力及經(jīng)驗；
熟悉AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel等主流PABX/ACD/CTI產(chǎn)品并有實際工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮。
熱愛從事IT事業(yè)、具有團隊工作精神，能夠適應經(jīng)常出差；
品行端正、具有良好的工作態(tài)度，敢于承擔工作責任，能承受較大工作壓力
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網(wǎng)上全文：http://www.estzdh.com/jobs/2005/08/jobs0808.htm
