中文字幕无码久久精品,13—14同岁无码A片,99热门精品一区二区三区无码,菠萝菠萝蜜在线观看视频高清1

出版日期:2005年11月14日  星期一 總第二六二 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網,為用戶提供相關的信息服務和咨詢服務。 網址:www.estzdh.com
 

CTI論壇動態(tài)
 

CallCenter:
電話營銷項目的策劃、管理及人員激勵專業(yè)培訓公開課
Avaya攜手中科軟為阿里巴巴構建大型呼叫中心
INTEC CTI Adapter for CTstage and SAP CRM開始銷售
奧迪堅打造海南東方假期旅行社IP呼叫中心
英立訊科技聯(lián)手星際網絡共建三一重工智能化平臺
科勝通軟件(Aspect Software)主動營銷研討會在京成功舉辦
網音呼叫中心中間件全面升級
同力打造央視呼叫中心,系統(tǒng)順利實施完畢
HollyC6呼叫中心解決方案應用于中國最大的SP掌上靈通
客戶服務中心為重慶商業(yè)銀行融資上市增光添彩
恒融數(shù)碼力助交通銀行北京分行客服系統(tǒng)成功上線
CallThink 呼叫中心在申通快遞開通運行
捷通華聲jTTS為北京“12333”熱線服務
康佳選擇95105999,滿意服務無止境
浩豐時代與萬向通信再度合作,打造高效呼出系統(tǒng)
北京電信開通4008商務熱線
南寧:城市應急一鍵聯(lián)動系統(tǒng)促進體制突破
農行河北分行建成高標準省域客戶服務中心
95512保險業(yè)呼叫中心第一品牌
南方基金啟用全國統(tǒng)一客服電話
廣州供水服務熱線啟用新號碼96968
秦皇島開通168熱線,住房公積金、醫(yī)療保險可查詢
大北歐攜手CNCCA發(fā)起制定國內首個呼叫中心環(huán)境標準
800電話助力企業(yè)溝通
 

CRM
 

CTI
業(yè)界時評:網絡電話 強盜還是寶藏?
節(jié)省費用效果佳,美國VoIP時代將來臨
封殺Skype 砸了自己腳肥了他人
微軟將為VoIP應用交互式連通協(xié)議
headcall強力推出企業(yè)voip網關
邁可行完成基于VOIP網關的DEPHIL控件封裝
中電信IPTV測試傾向新標準 逼宮廣電欲自立
諾基亞與CSL推出亞洲首個商用視頻分享服務
華緯訊綜合視頻指揮系統(tǒng)在公安指揮中心的應用
WebMedia中標鹽城電力流媒體項目
NMS擴展SS7軟件產品線,顯著簡化了利潤豐厚的智能網服務的開發(fā)
Aculab宣布:Prosody X板卡支持第三方的呼叫控制功能
吳曉如:語音技術在銀行信息化的應用
V2V技術要創(chuàng)造網絡通訊的即時翻譯神話
Ai-Logix公司SmartWORKS LD系列再添新品-LD809x
宇高通訊錄音系統(tǒng)服務華夏基金
通信產業(yè)報:NGN需要因地制宜
中國勢力主導NGN建設 華為中興ASB三足鼎立
豐富多彩的固話娛樂解決方案
東進語音增值業(yè)務綜合平臺華西廣泛應用
同力漏話廣受歡迎,累累礫果再創(chuàng)新高
聲望華勝TMS超級魔話變聲系統(tǒng)解決方案
從國外運營商實踐經驗看我國的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務的監(jiān)控與優(yōu)化
應用解析:企業(yè)一號通整合大客戶服務
怡佳美容用品(上海)有限公司正式啟用"滿意通"企業(yè)短信平臺
中聯(lián)軟通酒店SDK短信系統(tǒng)解決方案
東北第一家手機報紙在沈陽誕生
“農訊通”為解決“三農”問題出力
調查顯示:青少年喜歡即時通訊勝于電子郵件
 
廠商信息
 

推薦文章:
 

供求與合作
電話營銷項目的策劃、管理及人員激勵專業(yè)培訓公開課

電話營銷項目的策劃、管理及人員激勵專業(yè)培訓公開課

在線報名 2005/11/09

主辦:服務與營銷論壇、優(yōu)勝資訊

背景介紹:

  隨著呼叫中心在各行業(yè)的運用和發(fā)展,眾多運營管理者的關注焦點轉化為如何充分利用現(xiàn)有呼叫中心平臺為企業(yè)創(chuàng)造效益;這就需要呼叫中心運營管理者掌握如何選擇和制訂呼叫中心的應用策略,怎樣利用專業(yè)的方法進行電話營銷項目的策劃、管理及人員激勵。服務與營銷論壇、優(yōu)勝資訊推出該專業(yè)課程,旨在為從業(yè)者們提供一次學習、研討和交流的機會。公開課培訓講師由業(yè)界資深理論和運營管理專家組成并任教。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f05_10/usheng/usheng05_1104.htm


Avaya攜手中科軟為阿里巴巴構建大型呼叫中心

Avaya攜手中科軟為阿里巴巴構建大型呼叫中心

2005/11/07

  北京,全球領先的通信網絡和企業(yè)服務提供商Avaya公司(紐約證券交易所上市代碼:AV)今天宣布,Avaya和中科軟科技股份有限公司攜手為阿里巴巴構建了大型呼叫中心。阿里巴巴采用了以 Avaya S8700媒體服務器和G650媒體網關為核心的解決方案,用于建設擁有648個坐席的呼叫中心,以加強線下的主動營銷和客戶服務,協(xié)助會員企業(yè)在阿里巴巴網站更好地經營網上業(yè)務。這一客戶服務中心的規(guī)模在國內電子商務領域位居前列。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya05_1102.htm


INTEC CTI Adapter for CTstage and SAP CRM開始銷售

短周期、高質量、低風險構筑呼叫中心

INTEC CTI Adapter for CTstage and SAP CRM開始銷售

實現(xiàn)「CTstage? 4i」的「SAP CRM4.0」的集成

2005/11/10

  10月31日,沖電氣工業(yè)株式會社和INTEC株式會社、SAP日本株式會社共同宣布,就呼叫中心系統(tǒng)的銷售事宜達成合作意向。SAP日本提供的CRM解決方案「SAP CRM4.0」和OKI提供的呼叫中心系統(tǒng)「CTstage? 4i」相聯(lián)接所需要的適配器軟件「INTEC CTI Adapter for CTstage and SAP CRM」,由INTEC負責開發(fā)。該軟件主要負責SAP CRM Contact Center和CTstage 4i之間的協(xié)議交換。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs05_1101.htm


奧迪堅打造海南東方假期旅行社IP呼叫中心

奧迪堅打造海南東方假期旅行社IP呼叫中心

2005/11/07

  海南東方假期旅行社是海南省十佳國際社之一,其旅游營業(yè)收入和接待國內外旅游人數(shù)均一直名列海南省前茅,為了不斷提升其客戶服務水平,改善業(yè)務流程,提高員工的工作效率,海南東方假期旅行社采用奧迪堅IP分布式呼叫中心平臺來建設其IP旅游服務中心,為廣大客戶提供線路信息查詢、景點咨詢、服務、訂票、訂房、租車以及傳真資料、接受報名、投訴等服務。由于利用奧迪堅IP分布式呼叫中心技術將呼叫中心的功能充分擴展到Internet上,海南東方假期旅行社可以利用自身網絡和Internet的優(yōu)勢,支持電話、傳真、電子郵件、互聯(lián)網、手機短信、網絡電話、PDA等多種通信終端的接入和呼出,這樣不但大大減少占呼叫中心成本最高的長途電話費,而且有利于東方假期旅行社統(tǒng)一和提升企業(yè)形象。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen05_1102.htm


英立訊科技聯(lián)手星際網絡共建三一重工智能化平臺

英立訊科技聯(lián)手星際網絡共建三一重工智能化平臺

2005/11/11

  三一重工是知名度頗高的制造業(yè)廠商之一,上海交易所掛牌上市企業(yè)。三一重工股份有限公司非常重視企業(yè)的服務管理,三一重工本著“一切為了客戶的服務宗旨,為客戶提供全面、主動、快捷、真誠、優(yōu)質的五心級服務”的服務承諾,希望在原有的客服平臺基礎之上建設一套高智能的服務平臺,以此來適應以服務為核心的市場競爭。經過嚴格的篩選和多方的對比,在眾多投標廠商中,三一重工最終選擇了呼叫中心知名廠商杭州星際網絡和新加坡英立訊科技有限公司為其聯(lián)合打造專業(yè)化、智能化的客戶服務系統(tǒng)。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs05_1102.htm


科勝通軟件(Aspect Software)主動營銷研討會在京成功舉辦

科勝通軟件(Aspect Software)主動營銷研討會在京成功舉辦

2005/11/08

  科勝通軟件 (Aspect Software)--2005年11月7日訊

  國際領先的客戶交互中心解決方案提供商科勝通軟件公司(Aspect Software),在完成Concerto Software 和 Aspect Communications 這兩個客戶交互中心領域世界巨人歷史性的合并后, 在市場資源、產品和技術方案等方面得到了進一步的加強和完善。全新的Aspect軟件公司整合業(yè)內先進的呼叫中心ACD、專業(yè)外撥、勞動力與績效管理等技術, 為全球客戶帶來更優(yōu)秀的產品和技術,為用戶提供更多的增值服務,幫助客戶進一步提升服務質量、客戶滿意度和企業(yè)競爭力。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto05_1102.htm


網音呼叫中心中間件全面升級

網音呼叫中心中間件全面升級

2005/11/07

  北京網音信息技術有限公司自主研發(fā)的CTI_Manager系列呼叫中心中間件產品,是在華為-3Com NBX IP融合通信平臺基礎之上,結合TAPI技術開發(fā)手段,為呼叫中心業(yè)務集成商及客戶提供易于集成、易于二次開發(fā)、易于功能升級、易于與業(yè)務應用無縫銜接的高效高可靠性、低成本的呼叫中心集成開發(fā)平臺。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f08/www.voicemeeting.com/voicemeeting05_1102.htm


同力打造央視呼叫中心,系統(tǒng)順利實施完畢

同力打造央視呼叫中心,系統(tǒng)順利實施完畢

2005/11/07

  近日,中央電視臺呼叫中心項目實施順利俊工。用戶只要撥打央視客服號碼,即可獲得相關的信息服務!

  該項目主要側重于呼叫及媒體處理能力以及通訊資源、話務統(tǒng)計、業(yè)務統(tǒng)計和系統(tǒng)監(jiān)控等功能模塊的管理,其中呼叫處理業(yè)務包話自動收發(fā)傳真,客戶留言等!

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_10/www.tlcti.com/tlcti05_1101.htm


HollyC6呼叫中心解決方案應用于中國最大的SP掌上靈通

從T向I的轉變

HollyC6呼叫中心解決方案應用于中國最大的SP掌上靈通

2005/11/11

項目類型:無線增值服務供應商的呼叫中心應用

關鍵詞:穩(wěn)定、強大、高效、自動化處理、完整的數(shù)據(jù)報表; 座席工作痕跡保留

建設背景

  掌上靈通咨詢有限公司(Linktone Ltd.),是中國最大的無線增值服務供應商之一。成立于1999年12月, 于2004年3月在美國納斯達克上市,其總部位于中國上海,在北京、廣州、福州等地設有二十五個辦事機構,目前擁有員工超過700名。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/holybridge/hollycrm05_1102.htm


客戶服務中心為重慶商業(yè)銀行融資上市增光添彩

客戶服務中心為重慶商業(yè)銀行融資上市增光添彩

2005/11/09

  資本對于銀行無疑是非常重要的,有遠見的銀行則更加注重資本的盈利能力。

  重慶市商業(yè)銀行就是這樣一家銀行,該行2002年提出的目標是在三年內將重慶商業(yè)銀行辦成一家跨區(qū)域的銀行并上市,上市后引入外資股份,轉變?yōu)橐患抑型夂腺Y銀行。為此,自2004年起,重慶市商業(yè)銀行緊鑼密鼓地進行了大幅度的資本金擴充,很快便在國內城市商業(yè)銀行中的實力排位躍升至西部第一。融資初步成功之后的重大課題,就是如何管好用好銀行資本。重慶商行認為只有練好內功,提高客戶服務水平,提高盈利能力,才能贏得銀行的長遠發(fā)展;同時樹立良好的公眾形象,增強投資者的信心,給上市融資以有力的支持。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/everbright/everbright05_1101.htm


恒融數(shù)碼力助交通銀行北京分行客服系統(tǒng)成功上線

恒融數(shù)碼力助交通銀行北京分行客服系統(tǒng)成功上線

2005/11/10

  2005年10月16日,由恒融數(shù)碼科技(上海)有限公司承建的交通銀行北京分行電話銀行系統(tǒng)成功上線。

  去年,匯豐銀行入股交通銀行這件轟動中國金融界的大事被相關媒體列為2004年中國十大并購事件榜首,今年,交通銀行又成功成為中國首家境外上市的股份制銀行,標志著交通銀行深化股份制改革取得重大突破。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f05_03/www.huro.cn/huro05_1101.htm


CallThink 呼叫中心在申通快遞開通運行

CallThink 呼叫中心在申通快遞開通運行

2005/11/07

  作為中國民營快遞企業(yè),上海盛彤實業(yè)有限公司的服務范圍涵蓋占全國國民生產總值百分之九十以上的區(qū)域,能提供門到門、并能代為清關的國際性快遞服務。公司于2004年3月29日獲得ISO9001認證。公司無與倫比的基礎設施和優(yōu)質人才讓我們傲視群雄,能向包括中國在內的20多個國家和地區(qū)提供快速、可靠、及時的快遞運輸服務。申通快遞每個工作日運送的包裹超過20萬份,其在全球擁有超過10,000名員工、400多個投遞點、2,000多輛專用運輸車。申通快遞通過Internet與全球100多萬客戶保持密切的電子通訊聯(lián)系。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04/www.ultra-telecom.com.cn/ultra-telecom05_1101.htm


捷通華聲jTTS為北京“12333”熱線服務

捷通華聲jTTS為北京“12333”熱線服務

2005/11/11

  "12333"是繼"12315"消費者投訴熱線之后,又一條與百姓利益密切相關的熱線--勞動保障公益性電話咨詢服務熱線,其使用的就是北京捷通華聲語音技術有限公司的語音合成軟件jTTS。

  2003年,勞動和社會保障部向國家電信管理部門申請了全國統(tǒng)一的勞動保障公益服務專用號碼"12333",用于在全國開展勞動保障公益性電話咨詢服務,并要求各地開展電話咨詢服務中心規(guī)劃建設,在2004年底以前,全國地市級以上城市都要開始提供12333服務,要求提供每天至少6個小時的人工熱線以及24小時的自動語音服務。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice05_1102.htm


康佳選擇95105999,滿意服務無止境

康佳選擇95105999,滿意服務無止境

2005/11/09

  康佳作為家電領域的佼佼者,一直推崇"用戶至上"的服務理念,本著"讓用戶完全滿意"的目標,堅決貫徹"銷售業(yè)務開拓到哪,大拇指服務就到哪"的服務方針。

  經過多年的發(fā)展,康佳已經成為一個多元化企業(yè),擁有手機、彩電、多媒體等多種產品。目前,康佳集團已經建立了2000多個穩(wěn)定的銷售網點。為了解除用戶的后顧之憂,康佳集團于1997年全面推行了"大拇指服務工程",并貫穿科研、生產、售前、售中、售后5個重要環(huán)節(jié)。無論城鄉(xiāng)、無論節(jié)假、無論遠近、無論大小,康佳都堅持以用戶為核心,以用戶滿意為宗旨:有耐心、有規(guī)范、有尋訪、有保障……

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall05_1106.htm


浩豐時代與萬向通信再度合作,打造高效呼出系統(tǒng)

浩豐時代與萬向通信再度合作,打造高效呼出系統(tǒng)

2005/11/09

  繼浩豐時代成功實施萬向通信外包呼叫中心客戶關系管理系統(tǒng)之后,近日,又以Samba Dialer?預測撥號系統(tǒng)的杰出性能中標外包呼叫中心呼出系統(tǒng)項目。項目進展非常順利,從合同簽訂到系統(tǒng)上線運行、開展業(yè)務僅用了三天時間,如此速度證明了Samba Dialer?智能外撥系統(tǒng)以平臺為基礎,以業(yè)務為主導的理念。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f06/www.interact.net.cn/interact05_1102.htm


北京電信開通4008商務熱線

北京電信開通4008商務熱線

2005/11/08

  記者昨天從北京電信獲悉,被稱為“一碼通天下”的4008商務熱線業(yè)務已經正式啟動。

  與以往的800熱線相比,4008商務熱線不但可被固定電話撥打,還支持手機、小靈通的呼叫,大大拓展了企業(yè)的服務范圍。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1122.htm


南寧:城市應急一鍵聯(lián)動系統(tǒng)促進體制突破

南寧:城市應急一鍵聯(lián)動系統(tǒng)促進體制突破

2005/11/09

  在城市的某一個地方突然發(fā)生交通事故,有人打122交通事故報警,122來了之后發(fā)

現(xiàn)有人受傷需要急救,再打120急救中心;120來了之后發(fā)現(xiàn)傷員被卡在車里出不來,又打119火警,消防員用器械割開車身救出人來送給120;這時又發(fā)現(xiàn)趁亂傷者的財物被人偷走了,再打110報警立案。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1111.htm


農行河北分行建成高標準省域客戶服務中心

農行河北分行建成高標準省域客戶服務中心

白林 2005/11/07

  日前,農行高標準省域客戶服務中心在河北分行正式上線,它的成功運行標志著該行又一新型客戶綜合服務體系的誕生,實現(xiàn)了科技對業(yè)務的支持到支撐的轉變,電子銀行的綜合效益初步彰顯。目前,該行客戶服務中心日均坐席交易1500筆,人工坐席接聽電話達17萬多個。截至10月底,該行電子銀行企業(yè)注冊客戶達9480戶,個人注冊客戶達67.8萬戶,月均受理業(yè)務286.4萬個。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1119.htm


95512保險業(yè)呼叫中心第一品牌

95512保險業(yè)呼叫中心第一品牌

2005/11/09

  平安產險客服熱線95512是在2003年3月經信息產業(yè)部核準開始使用的,同年11月即實現(xiàn)了對全國所有地區(qū)的開通。服務內容從單純的車險接報案服務迅速擴展為涵蓋了平安產險所有險種的報案、查勘/救援調度、咨詢、投訴及眾多的銷售支持服務,還為大陸以外的匯豐保險客戶提供大陸地區(qū)的醫(yī)療救援熱線服務。95512同時開展了產險的各項客戶回訪工作,為產險提升客戶滿意度及多渠道銷售、續(xù)保、風險管理等工作提供了強有力的支持。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1113.htm


南方基金啟用全國統(tǒng)一客服電話

南方基金啟用全國統(tǒng)一客服電話

2005/11/09

  記者從南方基金管理有限公司獲悉,南方基金新的全國統(tǒng)一客服號400-889-8899于今日正式啟用,這是該公司近期客戶服務系統(tǒng)升級改造的重要舉措。

  投資者可以通過撥打客服電話,查詢及修改基金賬戶信息、分紅信息,了解基金凈值查詢、基金產品及交易信息、基金經理市場評述、基金公告信息及其他綜合性基金信息,定制專業(yè)基金理財資訊,咨詢基金交易相關問題和接受投訴建議處理,以及基金理財投資等個性化服務和南方投資人俱樂部增值服務等。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1128.htm


廣州供水服務熱線啟用新號碼96968

廣州供水服務熱線啟用新號碼96968

2005/11/09

  “81962288”!對于許多廣州人來說,這個數(shù)字可能不會陌生———無論是家里自來水水管出現(xiàn)爆漏、供水壓力不足,還是覺得上個月繳納的水費與自己的用水量有所偏差時,很多人都會習慣性地第一時間撥打這個電話,問個究竟。它,就是廣州自來水公司的供水熱線電話。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1129.htm


秦皇島開通168熱線,住房公積金、醫(yī)療保險可查詢

秦皇島開通168熱線,住房公積金、醫(yī)療保險可查詢

2005/11/11

  日前,秦市網通新開通住房公積金查詢熱線16893999,這在全省范圍尚屬首例。該熱線由市網通公司和市住房公積金管理中心合作開辦,客戶可以撥打16893999,按照電話提示音輸入自己的公積金賬號或身份證號碼以及密碼,查詢住房公積金余額和公積金繳交、貸款、支取等方面的熱門問題。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1136.htm


大北歐攜手CNCCA發(fā)起制定國內首個呼叫中心環(huán)境標準

大北歐攜手CNCCA發(fā)起制定國內首個呼叫中心環(huán)境標準

"人本"思想引入管理 國內呼叫中心與國際接軌

2005/11/10

  在11月9日于北京舉行的"2005中國客戶關懷標桿企業(yè)評選頒獎典禮"期間,來自丹麥的國際專業(yè)通訊產品提供商大北歐通訊設備(中國)有限公司(GN Netcom)宣布與CNCCA(中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會)攜手發(fā)起制定"中國呼叫中心運營現(xiàn)場環(huán)境標準"。該標準的出臺將改變我國呼叫中心行業(yè)缺乏管理依據(jù)的現(xiàn)狀,成為國家主管部門未來對行業(yè)進行規(guī)范管理的重要的依據(jù)之一。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/others/www.eac-gn.com.cn/eac-gn05_1101.htm


800電話助力企業(yè)溝通

800電話助力企業(yè)溝通

2005/11/10

  在現(xiàn)在各大媒體的廣告上,我們經?梢钥吹800電話號碼的身影。為了更好的服務自己的客戶、銷售自己的產品,同時提升企業(yè)的形象和價值,800電話號碼已經成為了企業(yè)形象中的重要一部分。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1117.htm


CRM 無處不在

CRM 無處不在

石運偉 2005/11/07

  現(xiàn)在很多企業(yè)都在推行CRM,有的利用一些軟件進行營銷、銷售、服務工作?蓪τ谝恍┬⌒蛦挝唬赡軟]有軟件來管理,可在不知不覺中利用CRM思想也達到了很好的效果。

  我住的小區(qū)有一家小書屋,名字很特別,“天意書屋”。店面不大,經營的十分紅火。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/technology/CRM/2005/11/crm1105.htm


中小企業(yè),如何吃下CRM“大象”

中小企業(yè),如何吃下CRM“大象”

潘總機 2005/11/09

  我們每天都在做著一些自欺欺人的事情“提升客戶滿意度”、“提高銷售額”、“節(jié)約成本”等等, 其實我們真正做到了嗎?我們?yōu)槲覀兊目蛻糇隽诵┦裁,到底在哪些方面做了提升,還能不能找到其他的提升點,這值得引起我們的思考。這不是我們的錯誤,而是因為大環(huán)境的影響,CRM登陸中國一段時間以來,國人已經對其有了初步的認識,行業(yè)市場在漸漸成熟,我們必須在這個時候調整自己的心態(tài),回頭認真思考一下,我們下一步應該怎么做?

......

網上全文:http://www.estzdh.com/technology/CRM/2005/11/crm1106.htm


CRM到底是“貴族需求”還是“平民需求”?

CRM到底是“貴族需求”還是“平民需求”?

2005/11/10

  企業(yè)對CRM的看法,是重要而不緊急。

  CRM,即客戶關系管理,大多數(shù)企業(yè)非常認同CRM理念,以客戶為中心、企業(yè)協(xié)同辦公,開展客戶關懷等。但是,企業(yè)主多數(shù)認為它是一種“很重要但不緊急”的需求,最多是屬于“錦上添花”的產品,而不是“雪中送炭”的產品。其實這些觀點很正常的,因為社會上找不到一些管理思路,讓企業(yè)覺得是非上不可的,從性價比來講,也是企業(yè)主不愿意掏錢購買的。如果有一套CRM,讓企業(yè)投入不多,立馬讓企業(yè)主們看到管理效益,他們大多數(shù)表示非常樂意購買。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/technology/CRM/2005/11/crm1107.htm


RightNow與IHS結成合作伙伴關系

RightNow與IHS結成合作伙伴關系

2005/11/08

  世界領先的CRM公司RightNow(Nasdaq: RNOW)今天宣布與全球系統(tǒng)集成商IHS結成合作伙伴關系。根據(jù)協(xié)議,IHS將為RightNow的全球客戶提供整套服務,包括咨詢,集成,商業(yè)流程優(yōu)化等。

  通過與IHS的合作,RightNow將進一步擴大客戶定制服務的范圍,并為客戶提供IHS的技術支持和項目管理優(yōu)勢。對于那些實施復雜CRM項目的大型企業(yè)來說,客戶定制以及與其他企業(yè)級系統(tǒng)的集成變得日益復雜。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow05_1104.htm


Siebel Systems推出業(yè)內首項可大幅加快開發(fā)制訂客戶關系管理應用方案的產品

Siebel Systems推出業(yè)內首項可大幅加快開發(fā)制訂客戶關系管理應用方案的產品

以業(yè)內唯一支持各大服務導向架構平臺之開放方案

迎合市值240億美元的定制客戶關系管理市場

2005/11/08

  全球領先的客戶支持方案供應商Siebel Systems宣布Siebel Component Assembly這一開放式、以標準為基礎并且高度靈活的嶄新產品系列,將首次提供必要的構建組件,以助企業(yè)更快捷有效且輕易地建立定制的客戶關系管理應用方案。此新方案為BEA Systems、IBM與微軟超過三年緊密合作的研發(fā)成果(又稱為Project Nexus),已成為業(yè)內唯一以服務導向架構(SOA)為基礎的客戶關系管理方案,可供.NET與J2EE應用服務器平臺直接運作。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/crm/www.siebel.com/siebel05_1103.htm


TurboCRM鋪設廈門安東營銷信息化之路

TurboCRM鋪設廈門安東營銷信息化之路

2005/11/07

  近日,繼青島艾諾、深圳萬訊之后,又一家專業(yè)從事智能儀表的企業(yè)——廈門安東電子有限公司與TurboCRM公司正式簽訂了CRM系統(tǒng)購買及實施協(xié)議。

  廈門安東電子有限公司是一家專業(yè)生產各類溫度控制儀表、智能調節(jié)儀表、數(shù)字電流表、電壓表的技術型和生產經營型相結合的高新技術企業(yè),并在同行業(yè)率先通過挪威船級社(DNV)ISO9001國際質量管理體系認證,是目前國內生產智能調節(jié)儀最具影響力的公司之一。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm05_1101.htm


SynleadCRM企業(yè)版5.0無縫集成企業(yè)門戶網站

SynleadCRM企業(yè)版5.0無縫集成企業(yè)門戶網站

2005/11/08

  SynleadCRM客戶關系管理系統(tǒng)(企業(yè)版5.0)[簡稱SynleadCRM企業(yè)版5.0],提供了與企業(yè)門戶網站無縫集成的增值模塊。

  據(jù)負責需求-研發(fā)協(xié)調的梁小兵副總裁介紹,擁有網站的企業(yè),促進了起點公司在SynleadCRM企業(yè)版5.0中去落實該重要功能

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04/www.synlead.com.cn/synlead05_1101.htm


MyCRM上海分公司簽約品茗科技

MyCRM上海分公司簽約品茗科技

2005/11/11

  杭州品茗科技有限公司(以下簡稱:品茗科技),是專業(yè)的建設行業(yè)信息化產品和應用服務提供商,主要提供工程經濟、工程技術和工程管理三大細分領域的實用軟件和基礎類信息化產品。品茗科技經過幾年的快速發(fā)展,培養(yǎng)了一批博士、碩士和擁有豐富行業(yè)經驗的優(yōu)秀人才成長為公司的骨干,公司通過堅持"合作共贏、伙伴至上"的合作理念,在全國28個省市建立了銷售服務網絡,擁有30000家正版用戶。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/f04_12/www.liyouxin.com/liyouxin05_1103.htm


深圳市力豪電腦有限公司選擇北京商能Mr.CRM

深圳市力豪電腦有限公司選擇北京商能Mr.CRM

王云 2005/11/10

  當我們初次介入力豪CRM選型時,已經是力豪考察了近1年多的時間了?催^了國內數(shù)10家CRM,力豪的項目團隊都已經是"身經百戰(zhàn)",我們面臨的不僅是一支有豐富選型經驗和專業(yè)的客戶選型隊伍,還有早已伏蜇在深圳,虎視眈眈的競爭對手。更何況缺乏近水樓臺的優(yōu)勢,我們深知難度和壓力。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm05_1101.htm


業(yè)界時評:網絡電話 強盜還是寶藏?

業(yè)界時評:網絡電話 強盜還是寶藏?

魯媛媛 2005/11/07

  VoIP(網絡電話)火了!

  傳統(tǒng)電信運營商們叫喊著:“強盜來了!他們在用盜取來的資源賺取財富!

  用戶卻感嘆:“這樣低廉卻優(yōu)質的通信寶藏為何到今天才被發(fā)現(xiàn)?”

  電信專家說:“是金子就讓它去接受市場的考驗吧。”

......

網上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1107.htm


節(jié)省費用效果佳,美國VoIP時代將來臨

節(jié)省費用效果佳,美國VoIP時代將來臨

2005/11/08

  據(jù)Impulse Research公司的調查結果顯示,美國公司有望通過使用VoIP節(jié)省40%的通信費用,100%的IT經理表示希望在一年內安裝VoIP。

  由Qwest Communications International公司對1000名信息技術專業(yè)人士進行的調查顯示,64%的回應者表示節(jié)省費用是采用VoIP的主要原因,另外36%認為歸因于功能和效率提高。超過70%的IT經理更青睞擁有自己的全國性光纖網絡的公司,而不是租用因特網接入的公司。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/11/voip1111.htm


封殺Skype 砸了自己腳肥了他人

封殺Skype 砸了自己腳肥了他人

張樊 2005/11/10

  中國電信終于紙包不住火,全面封殺Skype的意圖已經徹底暴露在世人面前了。今年9月初傳出深圳電信封殺Skype,中國電信還要遮遮掩掩,出來辟謠。如今外電報道出中國電信采購封殺技術的廠商具體名字來,讓這一切都即將大白天下。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/11/voip1114.htm


微軟將為VoIP應用交互式連通協(xié)議

微軟將為VoIP應用交互式連通協(xié)議

鄒萬明 2005/11/11

  最近,微軟正在制定一個應用網絡電話協(xié)議的方案。在網絡硬件供應商思科公司的支持下,從2006年起微軟產品都將應用這一新的交互式連通協(xié)議。

  微軟認為新的交互式協(xié)議將打破持續(xù)已久的技術僵局,能讓公司和用戶在網絡電話上有更好的溝通。因此,微軟與主要的研發(fā)公司已經在此技術上投入了上億資金。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft05_1103.htm


headcall強力推出企業(yè)voip網關

headcall強力推出企業(yè)voip網關

2005/11/09

  headcall 日前在深圳宣布:正式推出 headcall 企業(yè)網關, 強力推動企業(yè) VoIP 免費通訊。

  headcall的發(fā)言人說,企業(yè)布置headcall網關, 把普通電話交換機 PBX 連接到 headcall 電話企業(yè)網關,普通 PBX 就變成了 IP PBX。這樣就可以用內部的分機撥打分布在全球的免費headcall電話。如果這個企業(yè)是跨區(qū)域或跨國性集團企業(yè),運用headcall企業(yè)網關的經濟效益更加明顯,可以把分布在全球不同地域分公司的headcall 網關接入 headcall 電話網, 從而實現(xiàn)各地企業(yè)內部分機互聯(lián)互通。同時,由于headcall 電話系統(tǒng)的開放性, 這些普通分機還可以跟 headcall 電話網絡中的USB電話機實行免費通話。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/technology/Voip/2005/11/voip1113.htm


邁可行完成基于VOIP網關的DEPHIL控件封裝

邁可行完成基于VOIP網關的DEPHIL控件封裝

2005/11/08

  邁可行可編程交換機(MPS2000-P)和邁可行排對機(MPS2000-Q)集傳統(tǒng)交換和VOIP功能為一體,實現(xiàn)各種資源集合的特點,使得MPS2000越來越為二次開發(fā)商所關注。為了方便二次開發(fā)商更快的熟悉平臺的開發(fā)接口,能更有效、快捷的利用現(xiàn)有平臺提供的接口實現(xiàn)所需業(yè)務的開發(fā),邁可行基于原有的IP中繼網關GWIP封裝了DEPHIL的控件,用于IP電話、坐席的開發(fā),實現(xiàn)基于VC、.NET、VB開發(fā)平臺的整合。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_06/maikexing/maikexing05_1101.htm


中電信IPTV測試傾向新標準 逼宮廣電欲自立

中電信IPTV測試傾向新標準 逼宮廣電欲自立

2005/11/09

  隨著中國電信等國內固定電話運營商的IPTV試點的逐步進行,備受關注的IPTV技術標準之爭也愈演愈烈,近日,中國電信在上海進行的相關測試結束,中國電信上海研究院多名專家公開撰文支持H.264是未來IPTV的發(fā)展方向。中國電信的這一傾向,對于正在爭奪產業(yè)主導權的廣電和電信雙方,以及積極爭奪IPTV市場的諸多設備商都將形成巨大的影響。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1127.htm


諾基亞與CSL推出亞洲首個商用視頻分享服務

諾基亞與CSL推出亞洲首個商用視頻分享服務

2005/11/09

  香港移動運營商CSL與諾基亞日前天聯(lián)合宣布,在香港正式推出亞洲第一個由諾基亞IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)及系統(tǒng)集成服務支持的視頻分享服務。在新聞發(fā)布會上,CSL和諾基亞利用諾基亞N70智能手機演示了視頻分享服務,這款3G手機基于Series 60系列、擁有200萬像素相機和諾基亞Nseries的全部特性。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1125.htm


華緯訊綜合視頻指揮系統(tǒng)在公安指揮中心的應用

華緯訊綜合視頻指揮系統(tǒng)在公安指揮中心的應用

2005/11/07

一、 背景分析

  隨著經濟的發(fā)展和社會的進步,公共安全越來越受到社會各界的關注。公安指揮中心在維護社會治安、應對各種應急事件等方面,面臨的壓力也越來越大。為此各級公安機關都采取了相應的措施,如三警聯(lián)動、擴大網絡帶寬、配備應急通信車等。但隨著技術改造和基礎設施不斷完善,公安指揮中心、案發(fā)現(xiàn)場、領導決策層之間的指揮調度還是停留在話音層面的指揮,這顯然已經不能滿足信息化決策的要求。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f05_01/www.sinowave.com.cn/sinowave05_1101.htm


WebMedia中標鹽城電力流媒體項目

WebMedia中標鹽城電力流媒體項目

2005/11/09

  近日,VIEWGOOD公司旗下WebMedia在鹽城電力流媒體項目中成功中標。這是WebMedia中標淮陰電力之后,再度中標電力公司的流媒體項目。在此次招標過程中,VIEWGOOD公司WebMedia流媒體服平臺,一路過關斬將,擊敗了國內多家在流媒體領域內的知名企業(yè),最終,集視頻直播、視頻點播(VOD)等多項系統(tǒng)功能的WebMedia以"最適合鹽城電力網絡信息化需求"的評語而成為最后的王者。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04_04/www.viewgood.com/viewgood05_1101.htm


NMS擴展SS7軟件產品線,顯著簡化了利潤豐厚的智能網服務的開發(fā)

NMS擴展SS7軟件產品線,顯著簡化了利潤豐厚的智能網服務的開發(fā)

NMS在近期召開的開發(fā)商大會上將討論在技術、產品和應用方面提供對新協(xié)議的支持

2005/11/07

  全球領先的移動應用及架構技術和方案提供商NMS國際通訊公司(簡稱NMS)日前宣布推出應用部件協(xié)議(Application Part Protocols),作為SS7智能網協(xié)議的擴展和延伸。應用部件協(xié)議令開發(fā)商更為輕松地開發(fā)和部署可用于無線和有線網絡的預付費、短消息、漫游和定位等增值智能網服務。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/nms/nms05_1101.htm


Aculab宣布:Prosody X板卡支持第三方的呼叫控制功能

Aculab宣布:Prosody X板卡支持第三方的呼叫控制功能

下一代的媒體處理需要強大的功能和特性,同時具備價格優(yōu)勢

2005/11/07

  Aculab公司2005年9月14日在英國宣布:伴隨下一代媒體處理資源平臺-Prosody X,Aculab推出SIP網橋,來支持第三方的呼叫控制功能,

  Prosody X是在充分認可IP在當代電信網絡基礎架構中的地位前提下的一個突破。該卡是為IP網絡和TDM網絡中的媒體處理而設計的。她的結構設計以IP為核心,所以多塊該卡可以分布在不同的宿主機箱內,以提高系統(tǒng)的靈活性和可靠性,同時有助于已有的解決方案移植到IP環(huán)境下運行。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_12/www.aculab.com/aculab05_1101.htm


吳曉如:語音技術在銀行信息化的應用

吳曉如:語音技術在銀行信息化的應用

2005/11/11

  11月11日,中國中小銀行信息化發(fā)展高層論壇在北京隆重召開,本次會議將以其主題的獨家性成為本年度最具操作指導意義的中小銀行信息化盛會。騰訊財經獨家圖文直播本次會議。

  以下為科大訊飛吳曉如博士發(fā)言實錄:

  吳曉如:銀行系統(tǒng)的各位領導各位來賓大家下午好,首先我代表這一次會議的合作方之一科大訊飛向銀行系統(tǒng)的朋友參加銀行信息化高層論壇表示熱烈歡迎。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly05_1102.htm


V2V技術要創(chuàng)造網絡通訊的即時翻譯神話

V2V技術要創(chuàng)造網絡通訊的即時翻譯神話

2005/11/09

  設想一下這樣的場景:一位身處紐約的美國商人用手機拔通了一位上?蛻舻碾娫挘瑑扇朔謩e用英語和上海話輕松地談論著合同的細節(jié),美國人從聽筒中聽到的是標準的American English,上海人聽到的則是毫不走音的上海方言,這就是美國電信運營商們準備在明年晚些時候推出的一項名為Voice To Voice Translation(V2V翻譯)的服務。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1110.htm


Ai-Logix公司SmartWORKS LD系列再添新品-LD809x

Ai-Logix公司SmartWORKS LD系列再添新品-LD809x

2005/11/11

  Ai-Logix公司SmartWORKS錄音系列產品投放市場以來,以其先進性及高穩(wěn)定性打造了高性能與高性價比的業(yè)界形象,LD產品作為模擬錄音產品,更是逐步成為模擬高端錄音系統(tǒng)的首選選擇。

  近日,Ai-Logix公司再次宣布SmartWORKS 模擬高阻錄音卡LD系列的LD809x產品正式投入生產。LD809x同樣屬于SmartWORKS錄音產品系列,LD809x和LD409、LD409H、LD809、LD1609、LD2409同屬于SmartWORKS LD系列產品,擁有LD系列所有功能,為各種密度的模擬錄音系統(tǒng)提供完善的硬件平臺,其主要區(qū)別在于接口方式。LD809x的RJ21接頭,可以滿足日益多樣化的系統(tǒng)集成環(huán)境的要求,使得LD系列可以提供更加豐富的模擬錄音接口方式。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/musictelecom/ai-logix05_1102.htm


宇高通訊錄音系統(tǒng)服務華夏基金

宇高通訊錄音系統(tǒng)服務華夏基金

2005/11/11

  日前,宇高通訊錄音系統(tǒng)被華夏基金管理公司采用,標志宇高通訊繼續(xù)延續(xù)在基金行業(yè)的領先地位。近幾年股票型基金公司和證券公司受到股市大勢的影響,在設備投入方面對價格的要求比較高,宇高通訊針對基金行業(yè)的特點,推出專門針對性的產品,大大降低基金公司錄音系統(tǒng)投入,收到基金公司的廣泛接受。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/f02_01/www.voicecodes.com/voicecodes05_1101.htm


通信產業(yè)報:NGN需要因地制宜

通信產業(yè)報:NGN需要因地制宜

2005/11/11

  對于運營商來說,NGN一方面顯示出巨大的市場機會,另一方面亦預示著巨大的建設投入。如何做出正確的決策,每個運營商要視自己已有的網絡基礎、技術儲備、業(yè)務需求、資本運做策略而定,沒有一個通用于全部運營商的NGN遷徙計劃。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1119.htm


中國勢力主導NGN建設 華為中興ASB三足鼎立

中國勢力主導NGN建設 華為中興ASB三足鼎立

2005/11/09

  進入2005年,數(shù)年來一直處于試驗狀態(tài)的NGN技術,迎來了市場啟動期。去年,中國移動完成了長途網向軟交換的切割,今年年中,中國電信全國長途骨干網試驗商用網開始建設,10月底,中國網通全國長途骨干網試商用網也正式鋪開。同時,固網運營商對匯接局和接入端局網絡的改造也在加快進行。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1126.htm


豐富多彩的固話娛樂解決方案

豐富多彩的固話娛樂解決方案

2005/11/11

  您想隨時隨地聊天、聽音樂、交友、學習、休閑娛樂……如何使用您身邊的通信工具來實現(xiàn)這個愿望呢?本期主持人從各地10000號那里了解到一些新的業(yè)務信息及優(yōu)惠套餐,希望用戶會對這些資訊感興趣。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1118.htm


東進語音增值業(yè)務綜合平臺華西廣泛應用

東進語音增值業(yè)務綜合平臺華西廣泛應用

2005/11/11

  讓增值業(yè)務“集團作戰(zhàn)”的號召正得到增值業(yè)務運營企業(yè)的積極響應,作為語音增值業(yè)務平臺領跑者的東進技術,其產品與業(yè)務在全國各區(qū)域遍地開花。僅在全國增值業(yè)務的重要區(qū)域四川省,就有眾多SP采用東進技術的語音增值業(yè)務綜合平臺并成功加載了多項業(yè)務,如四川電信的彩話業(yè)務96977、四川聯(lián)通的彩話業(yè)務1015727、四川黃頁呼叫中心96114、綿陽電信實業(yè)公司的信息臺業(yè)務2167等多項承載在東進語音增值業(yè)務綜合平臺上的業(yè)務都已向公眾開放。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/dj/dj05_1101.htm


同力漏話廣受歡迎,累累礫果再創(chuàng)新高

同力漏話廣受歡迎,累累礫果再創(chuàng)新高

2005/11/07

  在各種增值業(yè)務領域挖掘市場價值,已經是各大運營商慣于采用的手法。在新的增值業(yè)務層出不窮,競爭越演越烈之后,人們的目光又定格在了基礎話務領域,對于大部分處于"關機"、"正在通話中"或"不在服務區(qū)"的通話狀態(tài),人們也越來越感到,聯(lián)絡的中斷所給生活帶來的困擾,用一種增值的眼光來看,這不僅使用戶的溝通被迫中斷,對于運營商而言,也是系統(tǒng)資源的嚴重浪費和經濟損失。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_10/www.tlcti.com/tlcti05_1102.htm


聲望華勝TMS超級魔話變聲系統(tǒng)解決方案

大眾語音娛樂,電信級增值亮點

聲望華勝TMS超級魔話變聲系統(tǒng)解決方案

2005/11/08

語音娛樂潮,超乎想象力。

超級魔音里,增值新契機

一.聲望華勝TMS DCS3.0魔話系統(tǒng)簡介:

1.1系統(tǒng)構成:TMS128DC魔話(變聲)卡、

高檔工控機

TMS DCS3.0系統(tǒng)接續(xù)軟件

操作系統(tǒng):WINDOWS

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f04_08/www.huasunvoip.com/huasunvoip05_1101.htm


從國外運營商實踐經驗看我國的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務的監(jiān)控與優(yōu)化

從國外運營商實踐經驗看我國的移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務的監(jiān)控與優(yōu)化

- 訪英國Argogroup中國區(qū)總經理廖蔚蓉有感

2005/11/07

  相信業(yè)內人士都同意:移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務是今后推動ARPU值回升與提高的驅動力。然而如何推動移動數(shù)據(jù)業(yè)務的高速發(fā)展,是擺在運營商面前的一個問題。在移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務(包括3G業(yè)務)發(fā)展較早的歐洲,主流運營商都在強調抓用戶體驗優(yōu)化。據(jù)權威調查機構研究表明:用戶在使用數(shù)據(jù)增值業(yè)務碰到問題時,往往不會去找運營商投訴,而是停止使用該業(yè)務,同事平均向身邊八位朋友訴說不滿。這一特點更印證了用戶體驗優(yōu)化的重要性。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1105.htm


應用解析:企業(yè)一號通整合大客戶服務

應用解析:企業(yè)一號通整合大客戶服務

2005/11/09

  上海網通提出了一號通+IP Centrex的業(yè)務組合,為上海信息委提供個性化企業(yè)一號通的解決方案。所謂“一號通”,就是由一個8位數(shù)的電話號碼通過轉接設定,將用戶的辦公電話、手機、家庭電話等多個號碼統(tǒng)一起來,用戶只要告訴他人這個號碼,就不必擔心遺漏電話。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/forum/2005/11/forum05_1112.htm


怡佳美容用品(上海)有限公司正式啟用"滿意通"企業(yè)短信平臺

雅詩蘭黛牽手移動商務

怡佳美容用品(上海)有限公司正式啟用"滿意通"企業(yè)短信平臺

2005/11/11

  "世界上沒有丑女人,只有不關心自己和不相信自己有吸引力的女人", 隨著雅詩蘭黛品牌進入中國,如今雅詩蘭黛的這句名言也已深入人心,其關懷女性、關注生活的理念也不斷地向國內女性用戶傳遞著。金秋10月,世界著名化妝品巨頭雅詩蘭黛的中國子公司--怡佳美容用品(上海)有限公司正式選用由上海九橙通訊網總代理的億美滿意通企業(yè)短信平臺,打造其全新的移動商務客戶管理系統(tǒng),其現(xiàn)代化的管理方式及經營理念博得眾多業(yè)界專業(yè)人士的贊賞以及客戶的好評。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/factory/f04_11/www.emay.cn/emay05_1102.htm


中聯(lián)軟通酒店SDK短信系統(tǒng)解決方案

中聯(lián)軟通酒店SDK短信系統(tǒng)解決方案

2005/11/09

  隨著人民生活水平的提高和中國經濟的快速發(fā)展,旅游業(yè)越來越興旺。巨大的客流量和強大的消費能力使酒店行業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展機遇而煥發(fā)出勃勃生機,呈現(xiàn)出突飛猛進的發(fā)展勢頭。與此同時我們也應該清楚地看到:隨著酒店數(shù)量的大幅增多,競爭日益激烈,酒店本身如何提高服務質量、如何提升酒店形象、如何穩(wěn)定客源、如何使自已在競爭中立于不敗之地?這是目前所有酒店的經營管理者所必須面對的一個問題。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f05_10/www.900dx.com/900dx05_1101.htm


東北第一家手機報紙在沈陽誕生

東北第一家手機報紙在沈陽誕生

2005/11/11

  11月11日,東北第一家“手機報紙”《遼寧手機報》在沈陽正式誕生。《遼寧手機報》由遼寧日報報業(yè)集團、遼寧移動通信有限責任公司主辦,遼寧日報報業(yè)集團北國網承辦。

  手機報,是將紙媒體的新聞內容,通過無線技術平臺發(fā)送到用戶的彩信手機上,使用戶能通過手機閱讀到當天報紙內容的一種信息傳播形式。它是以手機為傳播載體、以傳播文字新聞、圖片新聞和FLASH為主、以用戶包月訂制為發(fā)行方式的新銳媒體。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1135.htm


“農訊通”為解決“三農”問題出力

“農訊通”為解決“三農”問題出力

2005/11/09

  身為國家農業(yè)部定點市場的江門市新會區(qū)水果食品批發(fā)市場,每天都要向農業(yè)部指定的信息網站發(fā)布農產品價格信息。以前,市場管理部門每天都要派工作人員到市場,收集近300個鋪位的水果價格信息,人工匯總、整理后再上報;后來開始與“農訊通”合作,“農訊通”給批發(fā)市場提供了一個短信端口號,檔主將價格信息發(fā)送到短信端口,“農訊通”系統(tǒng)平臺就會將這些信息匯總,直接發(fā)送給全國信息網站和訂制用戶,節(jié)省了人力物力,提高了該專業(yè)市場的交易效率。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1124.htm


調查顯示:青少年喜歡即時通訊勝于電子郵件

調查顯示:青少年喜歡即時通訊勝于電子郵件

2005/11/11

  一項新的調查顯示,即時通訊正在成為受青少年和年青人青睞的通訊工具,他們中的許多人發(fā)送的即時通訊消息都多于電子郵件。

  據(jù)AOL 委托進行的一項即時通訊趨勢調查顯示,在13-21 歲的人群中,近66% 的人表示他們發(fā)送的即時通訊消息多于電子郵件,去年的這一比例為49%.總體上,38% 的用戶表示,他們發(fā)送的即時通訊消息不比電子郵件少。

......

網上全文: http://www.estzdh.com/news/2005news/11/news1134.htm


福瑞杰即將獲得Francisco Partner公司2億美元發(fā)展資金

福瑞杰即將獲得Francisco Partner公司2億美元發(fā)展資金

福瑞杰即將實施新一輪業(yè)務增長戰(zhàn)略

2005/11/10

  全球領先的綜合客戶關系解決方案軟件廠商--美國福瑞杰軟件有限公司(FrontRange Solutions Inc.)近日宣布,世界最大的技術密集型私有股權基金公司Francisco Partners已同意以收購福瑞杰公司已發(fā)行的全部股票的方式提供大約2億美元的發(fā)展基金。Francisco Partners是世界最大的技術密集型私有股權基金公司之一,注冊資金為25億美元。該公司成立的目的在于對正在從戰(zhàn)略、技術以及運營方面進行調整的技術型公司進行結構性投資,包括對私人公司、上市公司以及上市公司分公司進行多數(shù)股權或少數(shù)股權購買,交易額從3000萬美元到20億美元不等。Francisco Partners已對50多家技術公司進行了超過30億美元股權資本的投資。此項收購預計在約90天內完成,且需經過福瑞杰股東的批準,并遵循慣常的收購結束條件。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f03_07/www.frontrange.com/frontrange05_1103.htm


青牛軟件獲得軟件行業(yè)最大金額私募融資

青牛軟件獲得軟件行業(yè)最大金額私募融資

2005/11/07

  2005年11月1日,青牛(北京)技術有限公司(青牛軟件)在成立五周年之際正式對媒體發(fā)布融資消息,軟銀亞洲、華登國際和中科招商等國內外著名投資基金于今年4月向青牛軟件注資3150萬美元,進一步推動青牛軟件的國際化和規(guī);l(fā)展,這是迄今為止中國軟件行業(yè)最大金額的單筆私募融資。

......

網上全文:http://www.estzdh.com/factory/f01_02/www.qnuse.com/qnuse05_1102.htm


中科軟科技股份有限公司 誠聘

中科軟科技股份有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2005年11月08日

有效期:30天

  中科軟科技股份有限公司是中國科學院軟件所實施知識創(chuàng)新試點工程的產物,是研究所的技術研究及開發(fā)主體轉制的結果。中科軟科技股份有限公司總部設在北京,注冊資本金7500萬元,是專門從事計算機軟件研發(fā)、應用、服務的智能密集型高新技術企業(yè),以大型應用軟件開發(fā)和計算機系統(tǒng)集成為核心,集自主開發(fā)的行業(yè)通用軟件產品、嵌入式軟件系列產品、網絡信息安全軟件產品、大型網絡應用軟件組合平臺和中間件軟件產品及應用工具于一體,涵蓋了系統(tǒng)軟件、支撐軟件、行業(yè)應用軟件各個層次,并可為大型應用系統(tǒng)工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實施、國內外合作開發(fā)及推廣的豐富經驗。

--------------------------------------------------------------------------------

軟件開發(fā)人員(BI)

需求人數(shù):1-2

崗位職責及工作概述:

能熟練使用BI工具進行項目開發(fā)和實施;

具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;

進取心強、能勇于接受挑戰(zhàn)和面對困難。

需求條件:

男性,30歲以下,本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè);

掌握統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP方面的相關知識,較為熟練地使用Cognos、Sas等工具;

有統(tǒng)計報表開發(fā)經驗;

有金融保險行業(yè)BI項目的實施經驗;

有良好的表達能力和溝通能力;

有團隊協(xié)作精神、勇于進取、學習能力強;

......

網上全文:http://www.estzdh.com/jobs/2005/11/jobs1105.htm


求購聲訊系統(tǒng)

求購內容 求購聲訊系統(tǒng)

  本公司需購一基于語言板卡的聲訊系統(tǒng),合作方需有成熟的產品,熟悉聲訊行業(yè)及其相關業(yè)務。

 

刊登日期 2005年11月07日

有效期 30天

......

網上全文:http://www.estzdh.com/users/require/2005/11/xuqiu11_02.htm


電話錄音系統(tǒng)

公司名稱 杭州拓邦數(shù)字技術有限公司

合作內容 電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng):支持256路模擬電話和8E1數(shù)字線同時錄音,本套軟件為服務器版,系統(tǒng)只需一臺計算機作為服務器,同時可以裝多套監(jiān)控終端。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)多種錄音方式(鍵控、聲控、壓控)。任意通道監(jiān)聽,錄音文件轉錄及遠程播放。強大的記錄查詢功能,適合多種錄音環(huán)境,系統(tǒng)具有完整的操作日志,并具有強大的權限管理,可將查詢結果導入到Excel表格文件中。

  應用于商業(yè)電話及各種會議的錄音,供電、供水等各行各業(yè)的指揮調度錄音:投訴電話、熱線電話、應急電話、電話訂購等各類企事業(yè)單位的錄音;銀行、證券、期貨、保險、廣播、電臺等機構的實時錄音;車站、機場、碼頭、公安、法院、監(jiān)獄、軍事等要害部門的錄音和監(jiān)聽等等 。

 

刊登日期 2005年11月07日

有效期 30

......

網上全文:http://www.estzdh.com/users/cooperation/2005/11/co2185.htm


周刊訂閱   周刊退訂

CTI論壇聯(lián)系方法:
電話:(010)82012787 82079677
傳真:(010)62041062
E-mail: 編輯投稿信箱