職位一:Edify 技術支持工程師(北京
3-5名)
崗位職責:
熟悉公司產(chǎn)品,負責項目、客戶技術問題的定位、跟蹤、處理。
負責Edify產(chǎn)品售前支持、售后安裝實施及維護。
緊密關注行業(yè)動向,收集整理行業(yè)、產(chǎn)品兼容應用、產(chǎn)品應用案例等相關信息,提供科學的產(chǎn)品解決方案和產(chǎn)品改善建議,為銷售人員提供技術保障。
任職資格:
學歷要求:計算機、通訊等相關專業(yè)本科畢業(yè),3年以上工作經(jīng)驗。
外語要求:英語熟練,至少六級以上,具備能夠流暢的讀、寫技能。
行業(yè)經(jīng)驗:具有呼叫中心系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,熟悉呼叫中心的各項技術,有參與大型項目的經(jīng)驗-銀行、保險、電信、政府等行業(yè)軟件工作經(jīng)驗或者相關知識優(yōu)先。
其他技能:
1)熟悉Call Center的業(yè)務需求和流程;掌握主流CTI和PBX平臺;
2)熟悉J2EE架構和JAVA開發(fā),熟悉tomcat,jboss,websphere,weblogic等web平臺,熟練使用eclipse等開發(fā)工具;
3)責任心強,服從公司安排;學習能力強,具有團隊合作精神。
4)熟悉AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel,SIP等主流PABX/ACD/CTI產(chǎn)品并有實際工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮。
職位二:高級咨詢售前(base地北京 2人)
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網(wǎng)上全文:
http://www.estzdh.com/jobs/2010/12/jobs1202.htm
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