技術(shù)支持工程師(若干)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)呼叫中心應(yīng)用軟件的安裝實(shí)施及維護(hù)等售后支持工作,保證客戶呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、連續(xù)運(yùn)行;
負(fù)責(zé)項(xiàng)目、客戶技術(shù)問(wèn)題的定位、跟蹤、處理,與客戶保持良好的協(xié)調(diào)、溝通;
呼叫中心坐席端的軟故障排除,執(zhí)行具體的數(shù)據(jù)查詢、備份及分析工作。
任職條件:
計(jì)算機(jī)軟件及相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,1至2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
如果沒(méi)有超過(guò)一年的工作經(jīng)驗(yàn),需在簡(jiǎn)歷中詳細(xì)描述計(jì)算機(jī)相關(guān)技能;
目前從事軟件開(kāi)發(fā)工作者優(yōu)先;
具備呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
熱愛(ài)事業(yè),具有團(tuán)隊(duì)工作精神,能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差......
網(wǎng)上全文:
http://www.estzdh.com/jobs/2011/06/jobs0602.htm
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